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5．中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了首批“合同霸王條款”，涉及到商品房、物業(yè)、裝修、金融保險(xiǎn)、旅游、住宿、餐飲、郵政、公共運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)方面。說起“霸王條款”，消費(fèi)者們并不陌生，比如某月手機(jī)因欠費(fèi)停機(jī)，但停機(jī)不停費(fèi)，月租費(fèi)照收不誤；買商品房，面積大小開發(fā)商說了算；商店、超市張貼的“貴重物品自理，丟失概不負(fù)責(zé)”、“本店商品售出概不退換”，等等，都屬于此類?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明文規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)都不公平、不合理的規(guī)定，也不的以此種方式減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
6.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)目前啟動(dòng)“2005年度十大不平等格式條款”評(píng)選活動(dòng)，20個(gè)候選“霸王條款”都與群眾利益息息相關(guān)，引起出席兩會(huì)的代表委員們的關(guān)究其原因，除了一些商家無視法律和社會(huì)正義之外，新華社記者在對(duì)一些“霸王條款”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的部門多次表示要加強(qiáng)對(duì)“霸王條款’’的治理，但遲遲不見行動(dòng)；也有個(gè)別部門采取漠視態(tài)度，得過且過；還看一些領(lǐng)域的“霸王條款’’找不到責(zé)任部門，或部門之間相互推諉?？梢哉f，政府職能部門監(jiān)管不力是“霸王條款”長(zhǎng)期橫行的根本原因。
公務(wù)員</a>考試頻道" style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 2px; MARGIN: 8px 0px; PADDING-TOP: 2px">注。 “霸王條款”就是一些經(jīng)營(yíng)者單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，限制消費(fèi)者權(quán)利，嚴(yán)重侵害群眾利益。“霸王條款”之所以遭到廣大消費(fèi)者的痛恨，是因?yàn)閭€(gè)別商家利用信息不對(duì)稱、供求關(guān)系不平衡，將不平等的消費(fèi)條款強(qiáng)加給消費(fèi)者。很多時(shí)候，由于消費(fèi)都是以個(gè)人形式面對(duì)集體形式的商家，存在心理弱勢(shì)，往往不得不自認(rèn)倒霉，花了冤枉錢不提受窩囊氣。 來，消費(fèi)者通過打官司等方式反擊“霸王條款”的新聞屢屢見諸報(bào)端。 參加兩會(huì)的代表、委員也多次“聲討”，但“霸王條款”至今仍在一些行業(yè)和領(lǐng)域盛行，甚至愈演愈烈。 “霸王條款”與我國(guó)日趨成熟的消費(fèi)市場(chǎng)格格不入。事實(shí)上，“霸王條款”不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，也不利于商家自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果商家不是更多地考慮提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，而是把腦筋放在如何限制消費(fèi)者上，這樣的企業(yè)肯定走不了太遠(yuǎn)。 要讓“霸王條款”在市場(chǎng)上消失，光靠消費(fèi)者自身或是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)起職責(zé)，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，依據(jù)法律規(guī)范商家擬定的各種消費(fèi)條款，對(duì)經(jīng)批評(píng)教育仍不糾正的商家施以經(jīng)濟(jì)、行政處罰，鏟除“霸王條款”生存的土壤，讓消費(fèi)者花錢花得揚(yáng)眉吐氣。 7．(上海證券報(bào)2006年03月15日)今天是“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。今年“3?15”消費(fèi)者最關(guān)心哪些問題?中國(guó)社會(huì)調(diào)查所對(duì)北京、上海等城市1500位公眾的調(diào)查顯示：45．3％的被訪者最關(guān)注霸王條款和不平等合約。在眾多的“霸王條款”中，理財(cái)領(lǐng)域的“霸王條款”也很引人注目。 某著名網(wǎng)絡(luò)近期在網(wǎng)上展開的一項(xiàng)金融維權(quán)調(diào)查中，八成多的網(wǎng)友表示在2005年的投資理財(cái)過程中有被侵權(quán)的經(jīng)歷。而在相關(guān)的領(lǐng)域選擇中，除了股市之外的其他各個(gè)領(lǐng)域中，最受網(wǎng)友深惡痛絕的“霸王條款”分別是在保險(xiǎn)、房產(chǎn)、銀行和汽車領(lǐng)域中。 在保險(xiǎn)領(lǐng)域，壽險(xiǎn)代理人夸大宣傳以及壽險(xiǎn)條款釋意不清無疑是人們最為關(guān)注的，由于目前大部分的保險(xiǎn)條款晦澀難懂，加上都是格式條款，投保者無疑處于絕對(duì)的弱勢(shì)地位；房產(chǎn)領(lǐng)域的“霸王條款”在房地產(chǎn)市場(chǎng)處于高峰的時(shí)候，并沒有引起投資者的關(guān)注，但隨著樓市進(jìn)入盤整后逐漸顯現(xiàn)出來，除了新樓盤之外，二手房以及商鋪的問題同樣很嚴(yán)重；銀行的“霸王條款”雖然從數(shù)額上看并不大，但是由于涉及面廣，從銀行單方面更改條款開始收費(fèi)，到在銀行中被銀行營(yíng)銷人員誤導(dǎo)，購(gòu)買了自己并不適合的理財(cái)產(chǎn)品，逐漸開始受到了人們的關(guān)注；至于汽車領(lǐng)域的問題，則是一些經(jīng)銷商將賣車與車險(xiǎn)捆綁起來，導(dǎo)致消費(fèi)者在遇險(xiǎn)時(shí)索賠無門。同時(shí)，購(gòu)車合同內(nèi)玄機(jī)重重，也使得消費(fèi)者免不了吃啞巴虧。（責(zé)任編輯：）
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