2013年7月16日上午第二題真題解析

　　【題目】現(xiàn)在北大清華爭搶尖子生和各地狀元，對此你怎么看?

　　【題目類型】這是一道典型的綜合分析現(xiàn)象類題目。

　　【答題思路】綜合分析現(xiàn)象類題目的答題思路為扣題——分析——對策——升華。

　　【考查要點(diǎn)】通過這道題主要考察考生對于特定社會現(xiàn)象的解讀、分析能力以及解決實(shí)際問題的能力。

　　【題目主題】教育改革、人才選拔與培養(yǎng)

　　【參考答案】

　　一年一度的高考又過去了，考生填報(bào)志愿又成了大家熱議的話題，清華、北大又成了人們嘴邊最常說的話，越來越多的中國人對未來的夢想再一次寄托在孩子身上，高考狀元又成了大家爭相傳播與追逐的話題。清華、北大不僅僅被人們掛在嘴邊，他們也積極行動，他們也想借助高考的平臺實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與飛躍。學(xué)校的核心是學(xué)生，如何搶到更好的學(xué)生就成了各個(gè)高校在這段時(shí)間的重要工作之一，各個(gè)名校自然也不甘寂寞，高考中涌現(xiàn)的尖子生、狀元成了大家相互爭搶的目標(biāo)，這體現(xiàn)了各個(gè)高校積極進(jìn)取的態(tài)度與決心，體現(xiàn)了各個(gè)高校尊重人才、尊重知識的取向與行動，但是也透露出了很多我們不能回避的問題。

　　爭搶尖子生、狀元這種做法從學(xué)校本身來說無可厚非，但是對我們的社會所造成的不良影響也是客觀存在的。爭搶高分學(xué)生不能不讓本來應(yīng)該過去的“分?jǐn)?shù)決定命運(yùn)”的錯(cuò)誤人才評價(jià)體系產(chǎn)生回歸的苗頭，難以保證不讓學(xué)術(shù)、知識蒙上商業(yè)、經(jīng)濟(jì)的面紗，對我們的教育體制改革不能不說存在著一定的阻礙。

　　問題的發(fā)生必然有其值得追溯的源頭。高校本身的學(xué)生評價(jià)體系依然是考試分?jǐn)?shù)，評價(jià)體系的不全面和落后就造成了高校在選擇優(yōu)秀學(xué)生時(shí)候的評價(jià)指標(biāo)必然是分?jǐn)?shù)無疑，那么爭搶狀元也就不足為奇了。同時(shí)，我國目前包括高考在內(nèi)的很多考試成為了選拔的第一手段甚至是唯一手段，其公平性自然存在，但是這種方式?jīng)]有跟上時(shí)代發(fā)展的步伐、不能滿足時(shí)代發(fā)展要求也是事實(shí)。究其根源，我國教育體制改革步伐落后于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展是造成這一現(xiàn)象年年上演而經(jīng)久不衰的根本原因。

　　問題就在我們眼前，我們能選擇的的只有認(rèn)真對待、積極行動、切實(shí)解決。第一，完善高考測評體系，注重人才綜合素質(zhì)。應(yīng)該將考生的理論知識、動手能力、思想道德素質(zhì)結(jié)合起來，建立更加完善的考評指標(biāo)體系。第二，加快教育體制改革特別是義務(wù)教育階段的改革。我們應(yīng)該加快改革步伐，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)下一代，為高校、社會提供更多的高素質(zhì)人才。第三，改變社會人才評價(jià)體系，樹立全新的、正確的人才培養(yǎng)理念。要建立更為合理完善的社會人才評價(jià)體系，更加全面的看待每一個(gè)人，更加符合現(xiàn)代社會發(fā)展和要求。我們還要改變現(xiàn)在的人才培養(yǎng)模式，將理論知識灌輸與實(shí)踐技能訓(xùn)練結(jié)合起來、將知識技術(shù)水平與思想道德素質(zhì)結(jié)合起來，培養(yǎng)出更加優(yōu)秀、更加高尚、更加完整的人才。

　　狀元始終存在，但是狀元的時(shí)代不應(yīng)伴隨 與民族發(fā)展的始終。國家的發(fā)展依靠創(chuàng)新，創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才，人才的產(chǎn)生依靠教育。科教興國、人才強(qiáng)國不僅僅是說說，而更重要的是落實(shí)到行動上，落實(shí)到我們每一件具體工作之中。

　　2013年7月16日下午公務(wù)員面試題解析

　　【題目】

　　1、政府現(xiàn)在大力宣傳和弘揚(yáng)正能量，對此你怎么看?(2013年7月16日下午公務(wù)員面試題)

　　【試題類別】綜合分析

　　【考察要素】綜合分析能力

　　【答題思路】本題屬于綜合分析現(xiàn)象類題目。首先對題目中出現(xiàn)的現(xiàn)象背景進(jìn)行說明。其次，分析此現(xiàn)象發(fā)生的原因，可以此不同的維度進(jìn)行分析。再次，針對這一現(xiàn)象提出對策進(jìn)行改善。最后，進(jìn)行總結(jié)提升。

　　【參考答案】

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，各種矛盾也隨之加劇。南北、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的矛盾、貧富差距的矛盾、社會保障的問題，造成了部分人出現(xiàn)思想混亂、消極看待的社會思維。以及一些敵對勢力借此批判中國特色社會主義制度，宣揚(yáng)“人人為我”的價(jià)值觀，消解為人民服務(wù)的大眾理念。這時(shí)，為了維護(hù)中國獨(dú)有的特色社會主義制度的長治久安，社會急需要宣揚(yáng)社會正能量。

　　為改善消極的社會思維、道德滑坡等現(xiàn)象政府大力宣傳和弘揚(yáng)正能量，說明政府對此問題的關(guān)注和改善的決心。但僅僅宣傳是不夠的，政府應(yīng)該以身作則起到表率作用。

　　首先，堅(jiān)持群眾路線。群眾路線是我黨立黨的根基，執(zhí)政的根本。只有認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。只有切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，著力加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)，努力提高行政效能，增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力，才能為社會和公眾積累更多“正能量”。

　　其次，堅(jiān)持誠信行政。誠信是支撐一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，更是積累“正能量”的動力之源。近年來，我國大力推行政府誠信行政、公民誠信立身、企業(yè)誠信經(jīng)營，靠誠信引進(jìn)企業(yè)，靠誠信留住客商，靠誠信發(fā)展經(jīng)濟(jì)，全面推進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

　　再次，堅(jiān)持以人為本。在工作中，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的根本利益，在認(rèn)真搞好經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管的同時(shí)，應(yīng)更加重視社會管理和公共服務(wù)，著力解決關(guān)系人民群眾切身利益的緊迫問題，把關(guān)注民生與增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Y(jié)合起來，從長遠(yuǎn)發(fā)展、群眾長遠(yuǎn)利益出發(fā)，多干打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事，把提高人民生活質(zhì)量與促進(jìn)人的素質(zhì)全面提高結(jié)合起來，確保人民安居樂業(yè)。

　　最后，堅(jiān)持廉政建設(shè)。健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層、聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系群眾制度。對基層、企業(yè)、群眾的合理訴求，要帶著感情、帶著責(zé)任，依法辦、設(shè)法辦、快速辦。少些走過場的“假、大、空”，讓“公平、公正、公開”的陽光更加燦爛，讓所有的“負(fù)能量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢芰俊薄?

　　相信經(jīng)過政府的努力，一定能推進(jìn)社會正能量的傳播，使更多的社會各界人士加入到正能量的隊(duì)伍中，共同培育積極向上的健康風(fēng)尚，建成我國的和諧發(fā)展。

　　2.據(jù)國際社會統(tǒng)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)公關(guān)發(fā)展迅速，這兩個(gè)職位也被戲稱為“丑聞的消音器”，對此你怎么看?

　　思路點(diǎn)撥：此題屬于綜合分析現(xiàn)象類題型。考查政府或企業(yè)處理公共危機(jī)的問題。考生可從網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)公關(guān)發(fā)展的背景、這二者的積極和消極影響，問題的解決措施等幾方面展開來談。

　　參考答案：

　　科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息化不斷深入，加強(qiáng)了人們之間的交流與溝通，人們獲取信息的渠道越來越多，視野也逐步拓寬，與同時(shí)也出現(xiàn)了一系列問題，吸引人們眼球的一些社會負(fù)面現(xiàn)象逐步成為人們熱議的問題，危機(jī)公關(guān)作為處理危機(jī)問題的這一職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)有關(guān)報(bào)道顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)及危機(jī)公關(guān)已成為份額增長最快業(yè)務(wù)。大企業(yè)、政府及城市已成為了這一行業(yè)的主要客戶，并且這種公共關(guān)系服務(wù)需求正逐步增加，這一行業(yè)發(fā)展前景廣闊。但是對于這一職業(yè)也引起了爭議，被輿論稱為“丑聞消音器”，將這一職業(yè)推在了風(fēng)口浪尖上。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)公關(guān)的出現(xiàn)，反映了政府和企業(yè)對待公共問題的積極態(tài)度。第一，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)公關(guān)的迅速發(fā)展，表明了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變和企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，責(zé)任意識增強(qiáng)。一些地方政府和企業(yè)改變了對突發(fā)事件的“鴕鳥政策”，開始重視與公眾之間的溝通，重視對公眾關(guān)切的及時(shí)回應(yīng)，能夠主動通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)來引導(dǎo)輿論、化解困境。與過去的“習(xí)慣性沉默”相比，這是一種進(jìn)步。第二，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)公關(guān)的發(fā)展，體現(xiàn)了民眾的公共參與度逐漸提高，社會公共意識逐步增強(qiáng)，有利于推進(jìn)民主化進(jìn)程。

　　但與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)公關(guān)的的發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題。首先，部分企業(yè)和政府片面將公關(guān)作為一種平息問題的工具，他們試圖利用網(wǎng)絡(luò)等媒體“擺平”和“搞定”公眾輿論，而不是真正解決實(shí)際問題。其次，一些公關(guān)行業(yè)職業(yè)道德缺失。他們?yōu)榱俗非蠼?jīng)濟(jì)利益，通過利用營造一種良好的氛圍為企業(yè)和政府來掩蓋事實(shí)真相，通過一些不實(shí)的輿論來轉(zhuǎn)移公眾的注意力，以維護(hù)企業(yè)和政府的“良好”形象。最后，對于公關(guān)行業(yè)缺乏有效的監(jiān)管和法律約束，在一定程度上助長了公關(guān)這一職業(yè)的不法行為，錯(cuò)誤的將公關(guān)當(dāng)做“丑聞的消音器”。

　　因此，我們要正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)公關(guān)來解決實(shí)際問題。第一，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，我們一定要時(shí)刻以誠意和接受的態(tài)度來處理危機(jī)。廣泛傾聽網(wǎng)民意見，接受媒體批評，在綜合考慮問題之后遵循企業(yè)真誠友好的原則面對大眾，并及時(shí)作出處理，給公眾一個(gè)滿意的交代。第二，公關(guān)行業(yè)要規(guī)范自己的行為，樹立良好的職業(yè)道德，遵循事實(shí)的真相，運(yùn)用真實(shí)的輿論正確引導(dǎo)公眾。

　　危機(jī)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的火爆，某種程度上說，是社會的進(jìn)步，是政府部門和企業(yè)成長的需要?？墒?，公關(guān)要有法律底線和道德操守，不能把推卸責(zé)任、誤導(dǎo)輿論和“金錢公關(guān)”當(dāng)成法寶。當(dāng)然，這不僅需要公關(guān)行業(yè)加強(qiáng)自律，更需要“出事”企業(yè)、政府，以正確的態(tài)度和方法，找到真正的“丑聞消音器。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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