新春伊始，浙江省公務(wù)員考試面試的大幕即將拉開。作為和廣大面試考生奮戰(zhàn)在第一線的面試老師來說，專家覺得很有必要對廣大考生提出些許建議。李永新老師反復(fù)強調(diào)，專家的一切工作都是為了學(xué)生，都要為了學(xué)生。本著對浙江省面試備考學(xué)生負責的態(tài)度，擬從實踐教學(xué)的角度，提出考生在面試中易出現(xiàn)的五大問題，分析其中存在的原因，并提出相對應(yīng)的解決方法，為廣大考生的面試成功之路添磚加瓦，助你們一臂之力。
　　一、面試氣勢文弱，缺乏穩(wěn)重感
　　考生表現(xiàn)：在面試考場中，許多考生容易表現(xiàn)出畏懼考試、害怕考官的情形，表現(xiàn)在氣勢上就是顯得怯生生、拘謹，非常不自然。同時，文弱的氣勢也在答題過程中暴露出來，小動作特別多而頻繁，且花樣多，語言表達上沒有底氣，口頭語較多，缺乏流暢性，感情很平淡。
　　原因分析：考生在氣勢上的文弱有這幾方面的原因。第一，考生底氣不足，聲音太?。坏诙狈γ嬖嚽楦械妮^好把握；第三，未正確認識考生與考官之間的關(guān)系。
　　專家建議：考生務(wù)必高度重視面試中的氣勢。氣勢在很大程度上影響著面試的最后結(jié)果，尤其是在我們浙江面試的過程中，廣大考生普遍缺乏氣勢，我們在氣勢上的有效改變可以很好地贏得面試成功的先機?？忌梢岳们宄康拇蠛脮r光進行專門的語言訓(xùn)練，通過大聲朗讀帶有激情的文章來培養(yǎng)自己的氣勢，諸如《亮劍精神》、奧巴馬就職演講。這是達到氣勢的第一步，另外，考生需要樹立人題合一、人境合一的原則，將我們飽滿的感情展現(xiàn)給考官，增加語言的感染力，最重要的仍是我們廣大考生要做到鎮(zhèn)定、從容，泰山壓頂而巍然挺立。正視考官是非常有必要的，考官不是全部，主要的還是我們廣大考生自身的影響力。
　　二、千篇一律缺乏個性
　　考生表現(xiàn)：千篇一律就是答題中出現(xiàn)前后考生語言相似化、流程模式化，活脫脫流水線的產(chǎn)品。千篇一律給考官帶來很大的困惱，相對應(yīng)地給我們的考生帶來很低的面試成績。在面試具體答題上更是表現(xiàn)明顯。為了引起考生尤其是接受過培訓(xùn)的考生的注意，特小結(jié)考生常見的模式化情形。
　　面試進場：重復(fù)“謝謝”的使用，給考官拘泥于禮節(jié)的感覺。
　　面試答題：不區(qū)分場合和情形，一律使用“各位考官，請允許考生思考一下”、“各位考官，考生思考完畢，下面請求作答”、“考生開始回答第一題”、“考生第一題回答完畢”、“考生所有題目答題完畢”，看似考生非常懂禮貌，但是考官現(xiàn)在已經(jīng)不太喜歡這種形式，因為體現(xiàn)的培訓(xùn)色彩很濃厚。在當前考官反感考前培訓(xùn)的背景下，我們應(yīng)該充分“投其所好”。
　　面試內(nèi)容：人際關(guān)系題圍繞各類主體只作答基本原則，而缺乏對具體主體的個性化分析。計劃組織協(xié)調(diào)題中計劃、準備、實施、總結(jié)或事前、事中、事后顯得流于形式，只有模式化的幾部分，而沒有具體的翔實內(nèi)容。情景處理不區(qū)分具體情況擅用應(yīng)急預(yù)案解決應(yīng)變問題。綜合分析題中出現(xiàn)的模式化是只知道辯證分析的表面，而沒有充分體現(xiàn)全面性的內(nèi)涵。這是在綜合分析中的生搬硬套。
　　原因分析：考生對各類題型的掌握流于表面，沒有掌握其精髓，同時，靈活運用能力相對也比較薄弱。
　　專家建議：我們在面試答題時應(yīng)該秉承在基本知識要點的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮自己個性的原則。個性是彰顯我們自身特點的法寶，缺乏個性的考生是很難在面試中脫穎而出的。在這里，個性可以圍繞自己對題目的想法，結(jié)合自己的專業(yè)背景、知識結(jié)構(gòu)、性格特點、行為方式等多方面體現(xiàn)出來。一百人就有一百種想法，因此，我們每位考生都應(yīng)該結(jié)合自身實際情況來打造自己的個性。甚至于在答題的過程中，邏輯關(guān)系、詳略權(quán)重、舉例論證都可以體現(xiàn)出自己的個性。但是，我們廣大考生務(wù)必要牢記，自己的個性不能和我們公務(wù)員的要求相違背，也不能和我們的面試題目本意相違背。個性也是需要遵守一定規(guī)則的。
　　三、名言警句運用不當
　　考生表現(xiàn)：現(xiàn)在的社會是語言匱乏的時代，這一點也在我們的考生中體現(xiàn)了出來。運用名言警句可以給我們的答題帶來很大的亮點，基于此，許多考生在答題的過程中大量的引經(jīng)據(jù)典，搬用古語、現(xiàn)代名言等來給自己的面試增彩。但是，根據(jù)我們豐富的教學(xué)經(jīng)驗，考生在這上面卻做的過頭了。表現(xiàn)有三：一是考生之間名言警句大量雷同，缺乏新意；二是答題過程中存在名言警句堆砌的情形，沒有很好地把名言警句和題目、答題內(nèi)容本身進行有效的結(jié)合，最后答題流于名言警句的展示；三是名言警句的適用場合普遍缺乏比較好的把握。不同題型適用名言警句的要求是不一樣的。但考生往往忽視計劃組織協(xié)調(diào)題、人際關(guān)系題中名言警句的巧妙運用。
　　原因分析：一是考生自身語言匱乏，只能被動選擇名言警句支撐，試想沒有自己語言的考生能否得到考官的滿意？二是對名言警句缺乏必要的理解和掌握，對其本義、引申義缺乏熟悉，以至于不了解名言警句的適用場合。
　　專家建議：適當選擇名言警句，選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的，并且可以避免和多數(shù)考生重疊的名言。對于領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)典言論，我們要注意消化吸收，慎重使用，不合理的使用很容易被廣大考官意識到，因為他們比我們對領(lǐng)導(dǎo)人言論更熟悉了解。專家認為在人際關(guān)系題中我們可以適當?shù)貒@團結(jié)、尊重、協(xié)作、溝通、理解、學(xué)習(xí)、反思、服從等主題詞搜集一兩句名言在答題中豐富自己的語言。在計劃組織協(xié)調(diào)題中，我們可以圍繞計劃準備重要性、實施的執(zhí)行力、總結(jié)的必要性選擇適合自己的名言。綜合分析題我們可以更多的圍繞德才兼?zhèn)涞目傇瓌t，從權(quán)力觀、價值觀、群眾觀、金錢觀、基層觀、作風(fēng)觀等方面尋找適合自己的名言。當然，綜合分析牽涉的時政熱點比較多，但這些熱點還是更多的落實到政府和群眾兩個層面?？忌灰芎玫匕盐者@兩個主體就可以很好的選擇為我所用的名言。
　　四、心理脆弱、不自信
　　考生表現(xiàn)：心理問題是我們廣大考生的一個普遍問題，輕則緊張、重則考場說話吃力或無話可說。通過我們的觀察，考生的心理問題突出的表現(xiàn)為不自信，還帶有點自傲、自負。不自信體現(xiàn)在不敢正視考官，與考官沒有眼神和目光的交流，長時間低頭看題本念草稿，答題過程中出現(xiàn)自我嘲笑的自我否定，在答題不順暢之時甚至有放棄答題的狀況，也有部分考生懷疑自己的回答是否正確，無法一直堅持自己的想法，在表述后半段聲音越來越小，擅自改變自己開始的想法，答題就出現(xiàn)了斷層，思維也發(fā)生了神游。自傲自負的表現(xiàn)為考生對面試態(tài)度不端正，存在藐視考官的嫌疑，對考官極為不尊重，表現(xiàn)的非常強勢，語速的過快、手勢的頻繁運用也是考生不穩(wěn)重的一個表現(xiàn)。
　　原因分析：心理問題是基于考生的性格和成長壞境所致，有些應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏社會閱歷，天之驕子的印記帶來了自卑、自負、自傲的綜合反應(yīng)。同時，不自信也有對考場壞境不適應(yīng)、對面試題型及思路不明確，對自身知識儲備的欠缺這三方面。
　　專家建議：因此，突破自身的心理瓶頸，樹立自信心是每位考生第一步要做的工作。正確認識自己的優(yōu)點與不足，并對不足加以改進。對面試考試保持平常心，既沒有急功近利、心浮氣躁，也沒有事不關(guān)己高高掛起，學(xué)習(xí)老子的清心是很有必要的。對競爭對手保持謹慎的態(tài)度，不管筆試排名如何，重要的是做好自己。對考官既要尊重又要忽視，尊重是基本的禮儀要求，忽視則是減少考官對你的心理壓力。同時，努力克服自己的焦慮、緊張情緒，采用心理學(xué)上的常用游戲比如突圍游戲、贊美游戲、信任游戲、焦慮游戲等等來對自己的心理進行調(diào)試。廣大考生務(wù)必要注意自己的心理變化，及時進行調(diào)整，尤其是在臨考前我們更要做好這項工作。對于心理問題比較嚴重的考生，我們在侯考室也要適當提醒自己注意放松，不要過于緊張。
　　五、知識儲備不足、缺乏內(nèi)涵
　　考生表現(xiàn)：知識儲備反映的是一個人基本的知識水平和素養(yǎng)，尤其是體現(xiàn)在分析問題和解決問題上。考生在這方面暴露的問題是最突出的，也是比較致命的。知識儲備不僅是體現(xiàn)在綜合分析題中，在浙江面試?？嫉男骂}型中也體現(xiàn)的很明顯。浙江面試的靈活性對知識儲備要求越來越高?？忌谶@方面存在的問題主要有幾方面。一是考生缺乏對基本人際關(guān)系、計劃組織知識的了解，造成答題過程中啼笑皆非。二是考生的分析問題的方法或者說思維方法存在很大的問題，這一點體現(xiàn)在答題時邏輯性不強、前后內(nèi)容脫節(jié)、答題內(nèi)容不全面，缺乏對應(yīng)性。三是考生對社會缺乏基本的了解，尤其是發(fā)生在我們身邊的新聞事件。在浙江面試中必然要體現(xiàn)本省的新聞熱點，尤其是引起了廣泛關(guān)注的事件，其中涉及政府與民生的又偏多，因此，很多考生對于這一點存在比較大的缺失。
　　原因分析：專家認為，考生的知識儲備不是一朝一夕的過程，因此，考生平時缺乏必要的積累是個很大的原因，兩耳不聞窗外事。另一個層面，考生對于基本思維方法缺乏掌握，知識體系不完整。比如一般的思維方法包括分析與綜合、歸納與演繹、具體和抽象、邏輯與歷史相統(tǒng)一，但考生不會運用，這一點對于基本的哲學(xué)原理更是如此。我們都應(yīng)該具備基本的哲學(xué)分析方法，但是這一點在不少考生身上很難看到運用嫻熟的例子。
　　專家建議：加強知識儲備主要通過兩個方面來改善，一是平時注意留心生活、留心浙江本地新聞、留心自身學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以采取上網(wǎng)閱讀、收看新聞報道，體驗生活等多種形式。我們建議關(guān)注感動中國人物評選、年度新聞盤點等。二是注重思維方法的訓(xùn)練，提高思維能力運用的頻率。

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