隨著國(guó)家公務(wù)員筆試的結(jié)束，國(guó)考大軍在經(jīng)過了短暫的調(diào)適休整之后，又該馬上投入到更加激烈的面試備考中了。對(duì)于面試，相信還有很多考生對(duì)它很陌生，雖然聽說過結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試等術(shù)語，但卻只是門外漢，對(duì)其一頭霧水。在此，專家理順面試的流程，以圖文的形式，為現(xiàn)在仍對(duì)面試一無所知的考生答疑解惑。

公務(wù)員考試面試流程詳細(xì)圖解 src="http://img.wangxiao.cn/files/RemoteFiles/20140127/871495001.jpg" width=440>
2012年國(guó)家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試流程介紹
　　2012年國(guó)家公務(wù)員面試指導(dǎo)之無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考情全攻略

　　一、隨機(jī)提問

　　隨機(jī)提問并不是結(jié)構(gòu)化面試中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)。特殊情況下，面試考官可能會(huì)在考生回答完所有題目后再追問一個(gè)問題。在這個(gè)階段，專家要提醒考生注意以下幾點(diǎn)：一是要保持情緒的穩(wěn)定性，考官的發(fā)問是隨機(jī)性的，但是對(duì)于考生來講，它仍然是考生與考官面對(duì)面交流的方式，仍是考生向考官展現(xiàn)自己的形式?？忌灰獙⑺鳛榻Y(jié)構(gòu)化套題中的一個(gè)試題回答即可。二是在回答的內(nèi)容上，考生同樣是按照結(jié)構(gòu)化面試答題要求的回答即可。一般情況下，隨機(jī)提問的問題也是面試之前設(shè)計(jì)好的，隨機(jī)性問題同樣會(huì)問及其他考生的，所以考生要做的就是將其作為一道普通結(jié)構(gòu)化試題，思考作答即可。

　　二、個(gè)人陳述

　　個(gè)人陳述階段是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考生向考官展現(xiàn)的第一階段。一般情況下，考生按照抽簽順序依次發(fā)表觀點(diǎn)，此階段是考生在考官頭腦中建立第一印象的重要環(huán)節(jié)。

　　在發(fā)言內(nèi)容上，考生要做到以下幾點(diǎn)：一是觀點(diǎn)明確。二是條理清晰。三是語言凝練。在禮儀上，考生要做到以下幾點(diǎn)：一是作為發(fā)言者來講，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生最需要注意的禮節(jié)。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，在個(gè)人陳述階段，考生的觀點(diǎn)不僅是要讓考官知曉，同樣也是要讓其它組員知曉。因此發(fā)言者在陳述觀點(diǎn)的時(shí)候，目光除了要同考官交流外，也應(yīng)環(huán)視各位組員，同組員間進(jìn)行眼神交流。二是作為傾聽者來講，就要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者，不可過于放松。在有考生發(fā)言時(shí)，其余的考生不可全程低頭不停地記筆記，表現(xiàn)出一副“奮筆疾書”的樣子，也不可表現(xiàn)岀一副“事不關(guān)己”、只顧思考下一步自己該如何陳述的樣子。試想，誰愿意聘用一個(gè)不尊重別人的人呢？ 

　　三、自由討論階段

　　自由討論階段是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的核心環(huán)節(jié)，是考生集中向考官展現(xiàn)自己的階段。在這個(gè)階段考生要注意以下幾點(diǎn)：一是要發(fā)言積極，又不冗長(zhǎng)?？忌欢ㄒ獱?zhēng)取多次有效發(fā)言，當(dāng)然也不是發(fā)言越多越好，因?yàn)樵俣啻螖?shù)的發(fā)言，如果是重復(fù)性發(fā)言其意義并不大，反而可能會(huì)有適得其反的效果。因此發(fā)言要把握表達(dá)的內(nèi)容，對(duì)小組的討論越有價(jià)值越好。話不必多，但要字字珠璣，在內(nèi)容和過程控制兩個(gè)維度為討論的進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。二是要保持情緒穩(wěn)定性。一場(chǎng)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論下來，考官對(duì)考生最直接的印象就是“教養(yǎng)”和“風(fēng)度”，此時(shí)自我情緒控制能力就顯得尤為重要，因此考生一定要注意形體語言方面的鍛煉，包括語調(diào)適中、手勢(shì)的適中、面部表情的自然、身體姿勢(shì)的端正等。

　　四、總結(jié)陳述

　　作為小組的代表進(jìn)行最后的總結(jié)，是在考官面前獨(dú)立亮相、加深考官印象的絕佳機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)陳詞階段有兩種模式：第一種是小組成員推舉一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)陳詞；第二種是每位小組成員都進(jìn)行總結(jié)陳詞。目前以第一種模式居多。當(dāng)然總結(jié)陳詞也是一把“雙刃劍”，考生要根據(jù)具體的情況定奪是否爭(zhēng)取。

　　考生可按照個(gè)人陳述階段的禮儀要求去做即可。不同的是總結(jié)陳詞階段是向考官報(bào)告本小組討論的最終結(jié)果，因此在眼神交流上，考生只需目視考官即可。在向考官報(bào)告觀點(diǎn)時(shí)，考生最好可以起立匯報(bào)，以示尊重。這時(shí)，考生要保持良好的站姿，可以手拿記錄參考資料，注意不要全程照著念，一定要和考官有目光交流。當(dāng)然在表達(dá)時(shí)，考生可以有適當(dāng)手勢(shì)。 

　　五、考生退場(chǎng)

　　考生在面試時(shí)候要做到有始有終，即大多數(shù)考生會(huì)在進(jìn)場(chǎng)時(shí)以一種良好的狀態(tài)展現(xiàn)在考官面前，同樣在退場(chǎng)時(shí)候，也要以一種自信的狀態(tài)完成最后的環(huán)節(jié)?？忌卮鹜晁蓄}目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充即可。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，在退場(chǎng)禮儀上，考生要向考官致謝，然后淡定、自信走出面試考場(chǎng)即可，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外，專家在研究大量案例后發(fā)現(xiàn)，中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。

　　六、成績(jī)確認(rèn)

　　考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布，也有的在候分室張貼。無論是哪種方式公布分?jǐn)?shù)，考生都要保持自然的狀態(tài)，平靜接受最后的結(jié)果?？忌藞?chǎng)考生得到分?jǐn)?shù)后會(huì)被要求盡快離開候分室，這個(gè)時(shí)候考生不得逗留和隨意走動(dòng)?？忌丶业却W(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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