新的一輪公務(wù)員考試已經(jīng)漸漸拉開了序幕。筆試過后就是面試，舉止儀表又稱非語言因素。在整個(gè)面試過程中，舉止儀表貫穿全場，在公考競爭日益白熱化的今天，塑造禮儀細(xì)節(jié)，可以點(diǎn)亮面試之睛，照亮面試高分之路。小編再次祝大家順利通過。

　　組強(qiáng)管理類題主要考察考生在現(xiàn)實(shí)工作中的組織管理能力，近幾年的此類題型設(shè)問更加具體，方式更加靈活，更加重視個(gè)性化以及實(shí)際能力的考察。

　　組織管理題在公務(wù)員面試真題中比重越來越大，考查內(nèi)容也從傳統(tǒng)的會(huì)議、調(diào)查、培訓(xùn)、比賽等活動(dòng)，擴(kuò)大到救災(zāi)捐款、工作成果展、助老接力、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)。內(nèi)容上的更新和形式上的靈活都需要引起考生的高度關(guān)注。

　　近年來省公務(wù)員面試組織管理類題目逐漸變得更加具體，也更加多樣和靈活，尤其是設(shè)問方式在2011年發(fā)生了較大變化，傳統(tǒng)的“請(qǐng)問你怎么組織、請(qǐng)問你怎么開展”式提問已經(jīng)越來越少，取而代之的是：“你怎么搜集意見?、為保證調(diào)研的效果，你如何確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研內(nèi)容，以便更好的為市政府的工作服務(wù)?你打算怎么樣收集話題并向領(lǐng)導(dǎo)反饋?等等。這種設(shè)問方式體現(xiàn)了考官的反模板、反培訓(xùn)化傾向，傳統(tǒng)的事前、事中、事后已經(jīng)不能夠完全解決組織管理類的題目，靈活具體的設(shè)問方式就需要考生在回答時(shí)避免將題目回答得過于寬泛、模板化，而是應(yīng)在掌握基本的答題思路和技巧的同時(shí)，針對(duì)具體題目的具體問題充分拓展思路，體現(xiàn)個(gè)性化和亮點(diǎn)，體現(xiàn)自己的實(shí)際動(dòng)手能力，實(shí)際操作能力。

　　【例題】(2012年2月28日廣西海關(guān))

　　電力部門要限電，企業(yè)要求分時(shí)段限，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你該如何調(diào)查?

　　【參考解析】

　　近來由于本地區(qū)用電量超負(fù)荷，造成電力系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我部門于是決定采取限電措施，以減輕供電壓力，才能保證群眾正常取電，為民眾提供更好的服務(wù)。部分企業(yè)要求分時(shí)段限電，針對(duì)這種情況，我被領(lǐng)導(dǎo)委以重任，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，我一定要盡心盡力，辦好辦漂亮。

　　首先是認(rèn)真了解這次調(diào)查的背景。應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)溝通，同時(shí)也認(rèn)真閱讀消化相關(guān)政策文件，深刻了解清楚這次調(diào)查的背景，具體希望調(diào)查到什么內(nèi)容，了解什么信息，只有搞清楚這些問題，才能夠?qū)ξ也块T的限電政策起到指導(dǎo)作用。

　　其次，明確調(diào)查對(duì)象。此次調(diào)查的對(duì)象主要為大中型企業(yè)，可以根據(jù)本地區(qū)情況，對(duì)本地企業(yè)較集中的寫字樓進(jìn)行調(diào)查。

　　第三，確定調(diào)查方式和調(diào)查內(nèi)容?？梢圆扇≌{(diào)查問卷和訪談法，制定完整的調(diào)查問卷，發(fā)放到企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人手中，或者直接找相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談。調(diào)查內(nèi)容主要為各企業(yè)對(duì)限電時(shí)段、限電方式、限電時(shí)間有什么建議，以及各企業(yè)內(nèi)部的季度用電量和用電高峰期。

　　第四，成立專門調(diào)查小組。確定調(diào)查小組成員，并對(duì)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，分配小組任務(wù)，安排專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查結(jié)果的匯總。

　　第五，展開調(diào)查，按照事先分好的小組，配置相關(guān)人員，開始正式的調(diào)查工作。

　　第六，匯總調(diào)查信息。將調(diào)查信息總結(jié)、匯總，形成完整調(diào)研報(bào)告，包括解決方案、存在的問題等，并向上級(jí)匯報(bào)。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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