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2011年國家公務(wù)員考試的筆試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束,面試將臨,很多考生現(xiàn)在已經(jīng)開始著手面試備考,面試作為邁向公務(wù)員之路的最后一站,對考生的考查更為全面,競爭也最為激烈。筆試考核主要是側(cè)重理論方面,而公務(wù)員考試中的面試則是對考生實(shí)際應(yīng)用能力的測驗(yàn)??忌_看待面試、充分了解面試的特點(diǎn)及技巧是面試備考的前提和關(guān)鍵,特別是對于結(jié)構(gòu)化面試要引起足夠的重視。
結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前公務(wù)員考試面試中最常見的一種形式,是大多數(shù)省市面試中選擇的主要考核方式。這種方法在被廣泛的使用過程當(dāng)中也被命題人仔細(xì)認(rèn)真的研究過,相對于其他的面試形式成熟很多,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚵鞒?,和配套的方法。在此,就將公?wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)及技巧為廣大考生一一解讀,助考生科學(xué)備考,自如應(yīng)對面試。
一、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試是由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測評要素在內(nèi)的試題向考生提問,根據(jù)考生的回答,給出考生在各個(gè)測評要素上的得分,各個(gè)測評要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績。結(jié)構(gòu)化面試最突出的特點(diǎn)就是對報(bào)考相同職位的應(yīng)試者,按照相同的流程,應(yīng)測試相同的面試題目,使用相同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行測評。因此,結(jié)構(gòu)化面試亦可稱作標(biāo)準(zhǔn)化面試,即考官組成、打分方法、測評要素、面試流程結(jié)構(gòu)化。
1、考官組成結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化面試中,考官不是隨意組成的,而是由5~9名考官依據(jù)選人崗位需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別以一定比例進(jìn)行科學(xué)配置,其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向考生提問并把握整個(gè)面試的總過程,,每位副考官也會(huì)針對考生的具體表現(xiàn)進(jìn)行打分,主考官與副考官在打分評判上具有相同的作用。
2、測評要素結(jié)構(gòu)化
這不僅體現(xiàn)在測什么、用什么題目測試要根據(jù)測試前所做的工作分析來確定,并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),同時(shí)還要在測評要素下面明確測評要點(diǎn),即觀察要點(diǎn),測評要點(diǎn)下面是測試題目,每個(gè)測試題目都有出題思路或答題參考要點(diǎn)以供考官評分時(shí)參考。
3、測評標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
它突出地表現(xiàn)在要素評分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu),每一測評要素內(nèi)的評分等級有結(jié)構(gòu),應(yīng)試者最后的面試成績是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)處理的。作為對考官評分科學(xué)性的估價(jià)及對考官打分公正性的監(jiān)督,還可以設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差一項(xiàng),看每一位考官打分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度。
4、面試流程結(jié)構(gòu)化
面試的整個(gè)流程都是結(jié)構(gòu)化的,所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時(shí)間,在考前命題人就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了考試時(shí)間,一般本著5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個(gè)別的特殊情況下,也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。
二、結(jié)構(gòu)化面試實(shí)戰(zhàn)技巧
1、展現(xiàn)形象魅力,脫穎而出
在面試中,考官不可能在短短的30分鐘左右的時(shí)間里完全了解每一位考生的,這種情況下,第一印象就起到了非常關(guān)鍵的作用。第一印象由外表、聲音與言語內(nèi)容等幾方面因素作用而成。這里所說的外表不僅是外貌長相,還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細(xì)微差異,而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏,這些因素都將影響第一印象的形成。除答題內(nèi)容外,良好的儀容儀表和言語舉止,在面試中的作用不可小視,他們可以為面試成功增加必勝的籌碼。在考場上,考生如何能更好地展現(xiàn)自己的語言魅力,形象氣質(zhì),在眾多考生中脫穎而出,這就需要考生在細(xì)節(jié)上要注意,自身的言談舉止要得體,用一個(gè)準(zhǔn)公務(wù)員的行為準(zhǔn)則來約束自己??忌赏ㄟ^日常模擬的形式來鍛煉自己,減少面試中的緊張情緒,提升語言的邏輯性,加強(qiáng)語言的說服力。在任何人面前,我們只有一次機(jī)會(huì)建立第一印象,也就是說你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給考官以第一印象。中公教育專家建議考生在面試前多花點(diǎn)時(shí)間和精力精心打造一下自己,以最好的形象去見考官。
2、豐富知識(shí)儲(chǔ)備,做好充足準(zhǔn)備
結(jié)構(gòu)化面試試題有多種題型,考察要素是多方面的,涉及的知識(shí)面也是非常廣大。因此,需要考生有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。特別是對于綜合分析題,需要考生在日常的工作學(xué)習(xí)中開闊眼界,廣泛接觸熱點(diǎn)社會(huì)現(xiàn)象,并能收集相關(guān)材料進(jìn)行分析加工,以豐富自己的社會(huì)信息儲(chǔ)備。因此,中公教育專家建議廣大考生要利用好備考時(shí)間,了解結(jié)構(gòu)化的基本題型和答題技巧,充分備考。
3、反復(fù)練習(xí),提升實(shí)戰(zhàn)技巧
面試是通過面對面的交流的方式考察考生的各方面能力,也就是說面試不僅需要用腦來思考,更重要的是要通過語言來表達(dá),用動(dòng)作來展現(xiàn)。因此,如果想預(yù)先了解自己在面試的表現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,只靠想和看是不行的,必須通過實(shí)戰(zhàn)模擬的形式去發(fā)現(xiàn),因而找出解決方法。備考階段的反復(fù)實(shí)戰(zhàn)練習(xí),不僅可以幫助考生克服過度緊張、語言表達(dá)不流暢的問題,還有利于幫助考生更加好的把握考試的時(shí)間,獲得良好的面試效果。結(jié)構(gòu)化面試中對考生的答題時(shí)間有明確的要求,因此考生必須注意把握時(shí)間。時(shí)間不能夠過長,時(shí)間過長可能答案還沒有說完全考試時(shí)間就已經(jīng)結(jié)束了,不能再進(jìn)行回答。如果時(shí)間過短就會(huì)顯得急躁,不夠鎮(zhèn)定,同樣也會(huì)對面試造成一定的影響。這樣就要求考生們在考試之前要進(jìn)行相應(yīng)的模擬和測試,也可以請一些資深的公務(wù)員培訓(xùn)專家進(jìn)行指導(dǎo),從而把握住面試這樣難能可貴的機(jī)會(huì)。
以上就是對結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)分析以及實(shí)戰(zhàn)技巧指導(dǎo),旨在幫助考生快速提高認(rèn)識(shí),取得進(jìn)步。
祝廣大考生能夠把握機(jī)會(huì),在面試中取得優(yōu)異的成績!
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