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2010年企業(yè)人力資源管理師三級操作技能強化題(一)

發(fā)表時間:2010/6/11 9:14:12 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信

    一、問答題(本題共20分,每小題10分)
    1.在人力資源部設置“招聘專員”這一崗位,應注意哪些方面的問題?
    2.企業(yè)應該按照什么樣的程序訂立集體勞動合同?

    二、計算題(本題共20分,第1小題12分,第2小題8分)
    1.某公司采用成對比較法對現(xiàn)有六種崗位進行評價,其結果如表1所示。

表1

工作崗位

A

B

C

D

E

F

序號

A

0

+

+

+

+

+

 

B

 

0

+

+

+

 

C

 

 

0

+

 

D

 

 

 

0

+

 

E

 

 

 

 

0

+

 

F

 

 

 

 

 

0

 

合計

 

 

 

 

 

 

 

最終排序:

請先將表中的空白處添齊,并進行數(shù)據(jù)匯總,再對該六種崗位從低到高進行排序。

    2.某公司目前已有的福利項目如表2所示。

福利項目

費用(元)

班車

30000

工作服裝

200000

帶薪休假

210000

通訊費和交通費

150000

社會保險

60000

帶薪培訓

300000

    公司明年準備增加5萬元帶薪培訓的投資,參加40萬元的企業(yè)補充養(yǎng)老保險和4萬元的醫(yī)療保險,并根據(jù)管理的要求,取消班車,發(fā)放車補10萬元。
請根據(jù)上述資料,提出明年該公司福利費用總額的預算。

    三、案例分析題(本題共40分,每小題20分)

    1.RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司,擁有將近400名工人。大約在一年前,公司失去了兩個較大的主顧,因為他們對產品過多的缺陷表示不滿。RB公司領導研究了這個問題之后,一致認為:公司的基本工程技術方面還是很可靠的,問題出在生產線上的工人、質量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質量管理意識。于是公司決定通過開設一套質量管理課程來解決這個問題。

    質量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后,每個周五晚上7:00~9:00,歷時10周。公司不付給來聽課的員工額外的薪水,員工可以自愿聽課,但是公司的主管表示,如果一名員工積極的參加培訓,那么這個事實將被紀錄到他的個人檔案里,以后在涉加薪或提職的問題時,公司將會予以考慮。

    課程由質量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座,有時還會放映有關質量管理的錄像片,并進行一些專題討論。內容包括質量管理的必要性、影響質量的客觀條件、質量檢驗標準、檢驗的程序和方法、質量統(tǒng)計方法、抽樣檢查以及程序控制等內容。公司里所有對此感興趣的員工,包括監(jiān)管人員,都可以去聽課。

    課程剛開始時,聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結束時,聽課人數(shù)已經下降到30人左右。而且,因為課程是安排在周五晚上,所以聽課的人都顯得心不在焉,有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。
在總結這一課程培訓的時候,人力資源部經理評論說:“李工程師的課講得不錯,內容充實,知識系統(tǒng),而且他很幽默,使得培訓引人入勝,聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯。”

    請回答下列問題:
    (1)您認為這次培訓在組織和管理上有哪些不合適的地方?
    (2)如果您是RB公司的人力資源部經理,您會怎樣安排這個培訓項目?

    2.某公司又到了年終績效考核的時候了,從主管人員到員工每個人都忐忑不安。公司采用強迫分布式的末位淘汰法,到年底,根據(jù)員工的表現(xiàn),將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級,分別占10%、20%、40%、20%、10%,如果員工有一次被排在最后一級,工資降一級,如果有兩次排在最后一級,則下崗進行培訓,培訓后根據(jù)考察的結果再決定是否上崗,如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰,培訓期間只領取基本生活費。主管人員與員工對這種績效考核方法都很有意見。財務部主管老高每年都為此煞費苦心,該部門是職能部門,大家都沒有什么錯誤,工作都完成的很好,把誰評為E檔都不合適。去年,小田因家里有事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此,小田到現(xiàn)在還耿耿于懷。今年又該把誰報上去呢?

    請回答下列問題:
    (1)請問財務部是否適合采用硬性分配法進行績效考評?為什么?
    (2)如果重新設計該公司財務部門的績效考評方案,您認為應該注意哪些問題?

    四、方案設計題(本題共20分)
    北京FT科技有限責任公司是一家主要經營光電纜原輔材料及設備的專業(yè)公司,主要產品有:光纖、聚酯繩以及各種光纜測試設備、施工工具等。
    自1999年成立以來,公司發(fā)展迅速,業(yè)務范圍遍及國內通訊領域各大光電纜制造企業(yè)和電信工程公司,與20余家光電纜骨干企業(yè)有長期穩(wěn)定的業(yè)務關系。
該公司實力雄厚,技術人員均有多年實際生產經驗,熟悉光電纜生產工藝、測試技術。    本著誠實、可信的宗旨,公司為客戶提供盡善盡美的服務。
    2003年,F(xiàn)T公司因業(yè)務需要,面向社會公開招聘銷售人員、貨運協(xié)調員、前臺秘書、電工和銷售工程師。

請根據(jù)案例中的信息為FT公司設計一份員工招聘申請表

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(責任編輯:)

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