▲招聘一般在以下幾種情況下發(fā)生:
(1)組織自然減員
(2)組織業(yè)務(wù)拓展
(3)人員配置不合理
(4)新公司的成立
(5)工作性質(zhì)的變化
(一)人員招聘的外部環(huán)境分析
1.技術(shù)的變化
(1)技術(shù)變革與新技術(shù)的采用首先會引起人員需求的變化,這種變化表現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量兩方面。一方面,技術(shù)革新使人均勞動生產(chǎn)率得以提高,對人員數(shù)量的需求可能會減少;另一方面,技術(shù)變革使得新技術(shù)崗位出現(xiàn)了人員空缺,需要招聘掌握這些新技術(shù)的人員。
(2)技術(shù)變化使崗位性質(zhì)發(fā)生變化,從而使對相應(yīng)崗位工作人員技能和精力的要求發(fā)生了變化;
(3)新技術(shù)的采用可以對勞動力產(chǎn)生替代作用,減少對勞動力的需求。總的來說,這種變化對熟練工人表現(xiàn)為負面影響增大,對受過高等教育的人則相對有利。
2.產(chǎn)品、服務(wù)市場狀況分析
(1)市場狀況對用工量的影響
a. 當產(chǎn)品、服務(wù)市場需求增長時,會迫使企業(yè)擴大其生產(chǎn)能力,從而增加用工量;
b. 當產(chǎn)品、服務(wù)市場需求萎縮時,又會迫使企業(yè)減少人力資源的使用量。
例如,由于高校的大規(guī)模擴招,使得對教學(xué)人員的需求大大增長,從而會增加高校對這類人員的招聘數(shù)量。
(2)市場預(yù)期對勞動力供給的影響
a. 如果企業(yè)所屬市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?,就能吸引大量人才涌人,從而使企業(yè)選擇人才有較大的空間。
b. 如果企業(yè)所屬市場前景欠佳,就難以有充裕的人才可供選擇。
比如,前些年財經(jīng)行業(yè)火爆,使得財經(jīng)專業(yè)的學(xué)生人數(shù)成倍增長;而紡織業(yè)由于當時陷入低谷,選擇該行業(yè)的人數(shù)就大為減少,加入WTO后,我國紡織業(yè)得到新的發(fā)展契機,市場需求也發(fā)生了相應(yīng)變化。
(3)市場狀況對工資的影響
a. 產(chǎn)品、服務(wù)市場限制了企業(yè)能夠支付給員工的工資水平。
b. 處于競爭性很強的市場中的企業(yè),在增加員工工資方面的能力是有限的。
例如,自我國國有商業(yè)銀行失去壟斷地位以來,提供給員工的工資同其他行業(yè)的差距越來越小,已不再具有優(yōu)勢。
3.勞動力市場
勞動力市場是實現(xiàn)人力資源配置的機構(gòu),它通過勞動力供給和需求雙方相互選擇而達成配置人力資源的目的。
勞動力市場主要從兩個方面對招聘產(chǎn)生作用:
(1)市場的供求關(guān)系
a. 定義:
經(jīng)濟學(xué)把勞動力供給大于需求的市場稱為需求約束型勞動力市場;
把勞動力需求大于供給的市場稱為資源約束型勞動力市場。
b. 原理:在需求約束型勞動力市場上,勞動力需求方處于有利地位,掌握了壓低工資、降低勞動條件的主動權(quán);
而在資源約束型勞動力市場上,失業(yè)率比較低,勞動者的工資收入、勞動條件較好,企業(yè)要想吸引到合格的應(yīng)聘者,需要設(shè)計更周密、科學(xué)的招聘計劃,招聘周期也會相應(yīng)變得更長些。
c. 我國:我國勞動人口眾多,在目前和未來相對較長的時期內(nèi),普通勞動力市場都會呈現(xiàn)為需求約束型,招聘活動一般容易完成。
d. 中高級人才: 由于我國中高級人才仍十分短缺,中高級勞動力市場一般都呈現(xiàn)為資源約束型,企業(yè)為獲取理想的中高級人才,往往需要投入巨大的人力和物力。
(2)市場的地域環(huán)境
a. 勞動力市場的地域范圍并不是固定不變的,這取決于勞動者愿意居住的地方或他們愿意經(jīng)常往返的距離,而“流動傾向”又取決于經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)支付的工資水平。目前,交通和通信業(yè)的發(fā)展使得地域因素對勞動者的限制大大降低。
b. 一般來說,勞動力市場的地域可以是局部的、區(qū)域的、國家的和國際的。
那些不需要很高技能的人員可以在局部勞動力市場上招聘,比如一般的生產(chǎn)工人、文職人員等。
而區(qū)域性勞動力市場可以用來招聘具有更高技能的人員,如計算機程序員等。專業(yè)管理人員則應(yīng)在國家勞動力市場上招聘,因為他們必須熟悉企業(yè)的環(huán)境和文化。
對于某些特殊人才,如科學(xué)研究人員,還可以在國際市場上招聘。
由此可見,隨著技能的重要性與復(fù)雜性的加深,勞動力市場的范圍也在不斷擴大。
4.競爭對手的分析
有關(guān)人員招聘的競爭對手分析主要包括如下信息:
(1)競爭對手正在招聘哪類人員?招聘條件是怎樣的?
(2)競爭對手采取怎樣的招聘方式?
(3)競爭對手提供的薪酬水平是怎樣的?
(4)競爭對手的用人政策是怎樣的?
(二) 人員招聘的內(nèi)部環(huán)境分析
1.組織戰(zhàn)略
(1)定義:組織戰(zhàn)略是指組織為自己確定的長遠性的主要目標與任務(wù),以及為實現(xiàn)該目標、完成該任務(wù)而選擇的行動路線和方法。
(2)作用:組織戰(zhàn)略對招聘和配置工作的影響非常大。比如,來自國際市場的競爭,可能會迫使企業(yè)放棄一些傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn),而專注于開發(fā)技術(shù)含量較高的產(chǎn)品。這樣的戰(zhàn)略決策必然會導(dǎo)致一些生產(chǎn)企業(yè)停工,并被迫作出裁員的決策。這也會導(dǎo)致企業(yè)對員工勝任特征的要求作出調(diào)整,同時也會有新的崗位產(chǎn)生。
(3)要求:組織的發(fā)展戰(zhàn)略不僅對應(yīng)聘者提出了技能要求,還會要求應(yīng)聘者的態(tài)度和性格特征等與組織文化相適應(yīng)。
2.崗位性質(zhì)
崗位性質(zhì)在以下兩個方面對招聘的設(shè)計有影響:
(1)崗位的挑戰(zhàn)性和職責(zé)
a. 對許多應(yīng)聘者來說,求職時需要考慮的一個關(guān)鍵因素是崗位的挑戰(zhàn)性和職責(zé)。
b. 目前,許多企業(yè)都采用“讓B級人干A級事”的用人原則,他們認為,放手讓B級人干A級事不但能激發(fā)B級人的上進心,挖掘他們的潛能,還有利于降低企業(yè)的人力資本投入,增加利潤。
c. 但是,用人單位在考慮放寬招聘條件時必須注意適度,務(wù)必做到確保擬招聘人員具有較強的工作責(zé)任心,同時確保其具有較大的潛力。
(2) 崗位的發(fā)展和晉升機會
a. 對許多應(yīng)聘者來說,求職時需要考慮的另一個關(guān)鍵因素是發(fā)展和晉升的機會。
b. 顯然,實行“內(nèi)部晉升”政策的企業(yè)比較受應(yīng)聘者的歡迎。內(nèi)部晉升是一種用現(xiàn)有的員工來補充高于其原級別空缺崗位的政策,當一個組織強調(diào)內(nèi)部晉升時,就激發(fā)了員工為提升而拼搏的積極性,當員工看到自己的同事得到提升時,他們就會更清楚地意識到潛在的發(fā)展機會,該政策常常能夠提升員工的士氣。
3.組織內(nèi)部的政策與實踐
相關(guān)的影響因素有:
(1)人力資源規(guī)劃
(2)內(nèi)部晉升政策
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