第三章　工作分析與評(píng)價(jià)

一、工作分析概述

    1.基本概念與相關(guān)術(shù)語

    2.工作分析的流程

    3.工作分析的作用與意義

    4．工作分析的內(nèi)容

    二、工作分析的方法

    1.基本分析方法:觀察分析法、工作者自我分析記錄法、主管人員分析法、訪談分析法、記實(shí)分析法、問卷調(diào)查分析法

    2.任務(wù)分析技術(shù)

    3.人員分析技術(shù)

4.方法分析技術(shù)

三、工作評(píng)價(jià)

    1. 經(jīng)驗(yàn)排序法

    2. 綜合分類法

3．因素比較法

4．因素評(píng)分法

5．市場(chǎng)定位法

五、定員管理

1．定員管理概述

2．定額

3．定員

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