★ 工作分析的定義：
工作分析，又叫職務(wù)分析、崗位分析，它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。
★ 工作分析的作用：
1、選拔和任用合格人員。來(lái)源：考試大
2、制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃。
3、設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案。
4、提供考核、升職和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、提高工作和生產(chǎn)效率。
6、建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。
7、改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。來(lái)源：考試大
8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。
★ 工作分析的程序：
準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、分析階段、描述階段、運(yùn)用階段、運(yùn)行控制
★ 工作分析的信息包括：
1、工作名稱
2、雇傭人員數(shù)目
3、工作單位來(lái)源：考試大
4、職責(zé)
5、工作知識(shí)
6、智力要求
7、熟練及精確度
8、機(jī)械設(shè)備工具
9、經(jīng)驗(yàn)
10、教育與訓(xùn)練
11、身體要求
12、工作環(huán)境
13、與其他工作的關(guān)系
14、工作時(shí)間與輪班
15、工作人員特性來(lái)源：考試大
16、選任方法
★ 工作分析所獲信息的整理方式有：
1、文字說(shuō)明
2、工作列表及問(wèn)卷
3、活動(dòng)分析
4、決定因素法

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