四、綜合分析題（本題共25分） 
長新皮鞋廠成立于1995年，是一家民營企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)立之初，規(guī)模不大，是典型的直線制企業(yè)。總經(jīng)理聘請了自己的幾個親友負責管理生產(chǎn)、銷售、技術及后勤業(yè) ，那幾名管理人員的分工并不明確，但都非常敬業(yè)，忠誠度很高，在企業(yè)的發(fā)展初期起了很大的作用。目前生產(chǎn)線的員工實行的是計件工資制；銷售人員只有提成工資；其他員工實行的是固定底薪，到年底按企業(yè)當年的效益發(fā)獎金，獎金的多少由總經(jīng)理決定。企業(yè)的經(jīng)濟實力和業(yè)務規(guī)模近幾年有了很大的提高，但也遇到很多發(fā)展中的問題，如企業(yè)的管理工作日趨繁重，員工反映管理人員方法生硬；產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，導致一部分固定客戶的流失；有些生產(chǎn)和銷售的骨干被同行高薪挖走；人才的引進工作也不順利，好不容易招聘到的幾個技術人才不到半年就紛紛離開了。 
為了改變這些困境，企業(yè)進行了一系列改革，如將企業(yè)的組織結構調(diào)整為直線職能制，明確了各部門的職責；在原有基礎上對所有崗位的薪資按比例進行了調(diào)整；為了避嫌，免除了原有管理人員的職位，對這些人員在工作安排和薪酬發(fā)放上與一般員工一視同仁；為了提高管理水平，面向社會進行了重新招聘，并規(guī)定應聘人員的學歷一律不能低于大學本科。 
請回答以下問題： 
（1）企業(yè)改革之前存在哪些問題？ 
（2）請對企業(yè)采取的改革措施做出評價。 
（3）請對企業(yè)的薪酬制度提出改革建議。

序 號	人員	2004年		2005年預測						接替方式
		現(xiàn)有 人數(shù)	年末 人數(shù)	定員 標準	流出 人員	退休 人員	增補 計劃	后備 人才	提升 受阻	外部 招聘	內(nèi)部 升任
1	高層管理			7	0	0
2	中層管理			17	-1	-2
3	直接管理			35	-1	0
4	一般管理			130	-2	-2
	合計			189	-4	-4
注：欄中“后備人才”指本層次待提升者人數(shù)

來源:中大網(wǎng)校-人力資源師考試

責編:yougu  糾錯

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