培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控
培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋：了解受訓(xùn)者在實際工作中高度相關(guān)的知識、技能和能力水平，目的是為了培訓(xùn)后狀況相比較以測定培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋：
   1.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性
   2.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的認(rèn)知程度
   3.培訓(xùn)內(nèi)容
   4.培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果
   5.培訓(xùn)的環(huán)境
   6.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員
培訓(xùn)效果評估：
    1.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了那些東西？
    2.評估受訓(xùn)者的工作行為究竟發(fā)生了多大的改進(jìn)？
    3.評估企業(yè)的經(jīng)營績效發(fā)生了多大的改進(jìn)？
    投資回報率：指培訓(xùn)的貨幣收益和培訓(xùn)成本的比較。培訓(xùn)成本包括了直接成本和間接成本。收益指公司從培訓(xùn)計劃中獲得的價值。
培訓(xùn)效率評估：通過培訓(xùn)效率可以和以前的培訓(xùn)效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，與不同企業(yè)之間的培訓(xùn)效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋c企業(yè)實際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行基準(zhǔn)對比，從而找到差距和改進(jìn)措施，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

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