一、單項(xiàng)選擇題
1、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有（ ）。
A．信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
B．管理體制、企業(yè)規(guī)模、投資成本
C．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、投資成本、環(huán)境變化
D．企業(yè)規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、管理體制
2、"結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；管理效率比較高。"具有以上特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是（ ）。
A．直線型 
B．直線職能制 
C．事業(yè)部制 
D．矩陣制
3、跨國(guó)公司適用的組織設(shè)計(jì)原則是（ ）。
A．以工作和任務(wù)為中心的組織設(shè)計(jì)原則 
B．以成果為中心的組織設(shè)計(jì)原則
C．以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)原則 
D．以成本為中心的組織設(shè)計(jì)原則
4、正式組織的本質(zhì)特征是（ ）。
A．個(gè)人所提供的心理狀態(tài) 
B．個(gè)人所提供的思維習(xí)慣中大網(wǎng)校
C．個(gè)人所提供的行為習(xí)慣 
D．個(gè)人所提供的行為或力的相互作用
5、下列選項(xiàng)中，不能夠系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的資料是（ ）。
A．工作崗位說(shuō)明書 
B．組織體系圖 
C．管理業(yè)務(wù)流程圖 
D．企業(yè)年度人力資源結(jié)構(gòu)圖
6、 以工作為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)結(jié)果是（ ）。
A．模擬分權(quán)制 
B．廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式 
C．狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式 
D．事業(yè)部制
7、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（ ）。
A．集中決策、分散投資 
B．集中決策、分散經(jīng)營(yíng)
C．組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 
D．以成果為中心
8、下面哪個(gè)組織又被稱為"軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)"（ ）
A．直線制 
B．直線職能制 
C．事業(yè)部制 
D．矩陣制 
9、（ ）結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)
A．直線制 
B．直線職能制 
C．事業(yè)部制 
D．矩陣制 
10、下列哪種組織結(jié)構(gòu)符合以成果為中心的原則（ ）
A．直線制 
B．直線職能制 
C．矩陣結(jié)構(gòu) 
D．事業(yè)部制 
11、對(duì)需要調(diào)查研究問(wèn)題的相關(guān)因素進(jìn)行大概的、關(guān)聯(lián)性反映的研究類型稱為（ ）
A．描述性調(diào)研 
B．探索性調(diào)研 
C．因果關(guān)系調(diào)研 
D．預(yù)測(cè)性調(diào)研
12、當(dāng)對(duì)需要調(diào)查問(wèn)題的范圍還不太清楚時(shí)應(yīng)采用（ ）
A．描述性調(diào)研
B．探索性調(diào)研 
C．因果關(guān)系調(diào)研 
D．預(yù)測(cè)性調(diào)研
14、若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過(guò)重時(shí)，應(yīng)采取的對(duì)策是（ ）。中大網(wǎng)校
A．減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日
B．減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個(gè)崗位來(lái)分擔(dān)崗位工作
C．減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分該崗位工作
D．減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作
15、工作分析的基本步驟是（ ）。
①確定工作分析的目的②收集與工作相關(guān)的背景信息
③選擇被分析的工作④與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息
⑤實(shí)施收集和分析工作信息⑥編寫工作說(shuō)明書和工作規(guī)范
A．①②③④⑤⑥ 
B．①③②④⑤⑥
C．①②③⑤④⑥ 
D．①③②⑤④⑥
16、崗位分析主要包括（ ）方面研究任務(wù)。
A．崗位決策、崗位要求 
B．崗位制定、崗位決策 
C．崗位描述、崗位決策 
D．崗位描述、崗位要求 
17、按照科學(xué)管理方法進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的基本途徑是（ ）。
A．企業(yè)管理的研究 
B．人員結(jié)構(gòu)的研究
C．時(shí)間與動(dòng)作的研究 
D．企業(yè)結(jié)構(gòu)研究
18、時(shí)間定額和產(chǎn)量定額的關(guān)系（ ）。
A．正比關(guān)系 
B．反比關(guān)系
C．固定系數(shù) 
D．無(wú)法確定
19、崗位分析的最終成果是制作出崗位說(shuō)明書和（ ）。
A．培訓(xùn)制度 
B．崗位規(guī)范
C．工資制度 
D．考勤制度
20、編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括（ ）。
A．有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述
B．有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書面描述
C．有關(guān)工作績(jī)效、工作權(quán)限方面的書面描述
D．有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述
21、在編制工作規(guī)范時(shí)，有必要區(qū)分哪些能力是在未來(lái)工作中取得成功的關(guān)鍵因素，我們稱它為（ ）。
A．認(rèn)知能力 
B．工作風(fēng)格
C．人際關(guān)系技能 
D．關(guān)鍵勝任能力
22、設(shè)置崗位的基本原則是（ ）。
A．因人設(shè)崗 
B．因事設(shè)崗中大網(wǎng)校
C．因人力資源設(shè)崗 
D．因企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)崗
23、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早的方法之一是（ ）。
A．泰勒的科學(xué)管理原理 
B．亞當(dāng)¡斯密的職能專業(yè)化
C．錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略原理 
D．德?tīng)柗品A(yù)測(cè)技術(shù)
24、搞好勞動(dòng)定員的核心是（ ）。
A．保持先進(jìn)合理的定員水平 
B．調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性
C．合理節(jié)約的使用勞動(dòng)力 
D．貫徹按勞分配原則
25、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式（ ）。
A．單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn) 
B．單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)
C．企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn) 
D．行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)
26、導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重的人力資源供求情況是（ ）。
A．人力資源供求平衡 
B．人力資源供大于求
C．人力資源供小于求 
D．無(wú)法確定
27、官僚制是由（ ）提出的。
A．泰勒 
B．法約爾 
C．馬克斯韋伯 
D．梅奧
二、多項(xiàng)選擇題
1、在信息收集過(guò)程中，屬于詢問(wèn)法的有哪些方法（ ）
A．當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法 
B．電話調(diào)查法 
C．會(huì)議調(diào)查法 
D．行為記錄法
2、人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)有（ ）。
A．企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員
B．最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源的潛力
C．有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)
D．實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置
3、下列屬于員工獲得的內(nèi)在報(bào)酬的有：（ ）
A．工作自主性 
B．晉升 
C．表?yè)P(yáng) 
D．自我成就感 
4、勞動(dòng)組織可分為（ ）
A．企業(yè)勞動(dòng)組織 
B．社會(huì)勞動(dòng)組織 
C．宗教組織 
D．家庭組織 
6、可以用來(lái)預(yù)測(cè)人員需求的方法有（ ）
A．人力資源信息庫(kù)法 
B．管理人員接替圖表法
C．集體預(yù)測(cè)法 
D．回歸分析法 
E．勞動(dòng)定額法
7、勞動(dòng)定額有哪些種類（ ）中大網(wǎng)校
A．時(shí)間定額 
B．產(chǎn)量定額 
C．計(jì)劃定額 
D．設(shè)計(jì)定額
三、判斷題
1、在直線職能制的組織中，參謀部門和業(yè)務(wù)部門是指導(dǎo)關(guān)系 ( )
2、矩陣式結(jié)構(gòu)遵循"集中決策,分散經(jīng)營(yíng)"的總原則 ( )
3、事業(yè)部制最大的特點(diǎn)是雙道命令系統(tǒng)( ) 
4、分公司在法律上屬于獨(dú)立法人企業(yè)( )
5、外界環(huán)境變化迅速的企業(yè)適宜采用事業(yè)部制( )
6、組織機(jī)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)是組織機(jī)構(gòu)的外在表現(xiàn)( )
7、能夠反映當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)組織水平并在當(dāng)前生產(chǎn)中使用的定額是現(xiàn)行定額( )
8、根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的方法是德?tīng)柗品? )
9、"因人設(shè)崗"是設(shè)置崗位的基本原則( )
10、對(duì)崗位名稱、勞動(dòng)活動(dòng)的程序、責(zé)任、工作條件和環(huán)境等進(jìn)行一般說(shuō)明的文件稱之為崗位要求( )
11、科層制是最理想的組織形式( )
12、企業(yè)人力資源管理費(fèi)用中涉及到職工權(quán)益社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目的費(fèi)用有：醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房基金( )
13、人力資源管理部門的費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是：匯總預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行( )
14、決定工資增長(zhǎng)幅度時(shí)，取"物價(jià)指數(shù)增長(zhǎng)水平"和"最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)水平"二者中低的一個(gè)作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)( )
四、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)診斷包括哪幾部分內(nèi)容。
2、簡(jiǎn)述組織變革的程序 中大網(wǎng)校
3、簡(jiǎn)述SWOT分析方法的含義(上冊(cè)P133-134)
4、簡(jiǎn)述組織信息調(diào)查研究的步驟(上冊(cè)P127-129)
5、工作崗位分析的主要內(nèi)容有哪些？(下冊(cè)P13)
6、簡(jiǎn)述崗位信息采集的主要內(nèi)容 (上冊(cè)P137-138)
7、簡(jiǎn)述工作分析的主要流程 (上冊(cè)P19)
8、簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的制定流程 (上冊(cè)P141-142)
9、簡(jiǎn)述企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)的影響因素有哪些 (下冊(cè)P30)
10、簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源的管理費(fèi)用由哪些項(xiàng)目構(gòu)成 (下冊(cè)P41 - 42)
11、簡(jiǎn)述人力資源原始成本和重置成本含義的區(qū)別 (上冊(cè)P151)
答案部分
一、 單項(xiàng)選擇題
1 A 2 A 3 B 4 D 5 D 6 B 7 B 8 A 9 A 10 D  11 A 12 B 14 B 15 C 16 C 17 C 18 B 19 B 20 D 21 D 22 B 23 A 24 A 25 B 26 D 27 C 二、 多項(xiàng)選擇題
1 ABC 2 ABCD 3 AD 4 AB 5 CDE 6 CD
三、 判斷題
1 Y 2 N 3 N 4 N 5 Y 6 N 7 Y 8 N 9 N 10 N 11 N 12 N 13 Y 14 N
四、簡(jiǎn)答題
1、組織結(jié)構(gòu)診斷包括:
1) 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查2) 組織結(jié)構(gòu)分析3) 組織決策分析
4) 組織關(guān)系分析

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