企業(yè)內(nèi)不同員工培訓的內(nèi)容及設計方法
管理人員的層次等級:
高層管理人員;中層管理人員; 基層管理人員
管理人員的技能組合：
專業(yè)技能：是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握;
人文技能：是指在組織中建立融洽人際關系并作為群體一員的有效工作能力;
理念技能：是指從整體中把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關系的能力;
1、 對高層管理人員：理念技能最重要，占到其能力的42.7%;
2、 對中層管理人員：人文技能最重要，占到其能力的42.4%;
3、 對基層管理人員：專業(yè)技能最重要，占到其能力的50.3%;
企業(yè)管理人員的一般培訓：
1、 知識補充與更新。
2、 技能開發(fā)。
3、 觀念轉變。
4、 思維技巧。
企業(yè)高層管理人員的培訓：
(一) 高層管理人員的培訓方式：高級研習班、研討會、考|試/大自學等;到相關院校參加MBA、EMBA等到教育;出國考察等。防止走過場。
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