小編特整理了2014年人力資源管理員綜合輔導，希望能幫助廣大考生復習備考2014年人力資源管理員考試，祝大家都能順利通過本次考試！

寫實資料的整理匯總

在實地觀察的基礎上，應對崗位寫實資料進行整理匯總。具體步驟是：

1.計算各活動事項的時間消耗。

2.對所有觀察事項進行分類，匯總計算出每一類工時的合計數(shù)。

3.編制崗位寫實的匯總表，在分析、研究各類工時消耗的基礎上，計算出每類工時消耗占用全部工作時間及作業(yè)時間的比重勞動效率可能提高的程度

清除非生產(chǎn)時間和非員工個人造成的停工時間M1=(Tfs+Ttgf)/Td=(24+25)÷419×100%≈11.7%

清除員工造成的停工時間M2=(Ttgg+Tgxk實際-Tgxk標準)/Td=(12+19-15)419÷×100%≈3.8%

勞動效率可能提高的程度：M1+M2=11.7%+3.8%=15.5%

注：*標準個人需要與休息竟放時間Tgxk=15工分。

4.分析崗位工作的內(nèi)外環(huán)境和條件，掌握關聯(lián)工作活動的各種信息。

5.根據(jù)崗位寫實的結(jié)果,寫出崗位綜合分析的報告。

二、作業(yè)測時

作業(yè)測時也是進行工作崗位調(diào)查的基本方法之一。

(一)測時前的準備

1.根據(jù)測時的目的選擇測時對象。測時對象確定后，調(diào)查人員要將測時的目的、意義和要求向員工解釋清楚，以便取得員工的配合，共同把測時工作做好。

2.了解被測對象和加工作業(yè)方面的情況，如工種、技術等級、工齡、設備、工具、工作地布置、環(huán)境條件等。如果測時是為制定時間標準提供資料，則還需要在作業(yè)現(xiàn)場，建立良好的生產(chǎn)秩序，如工作地服務、技術服務、合理布置工作地等。

3.根據(jù)實際情況，將工序劃分為操作或操作組。，劃分的原則是：基本時間和輔助時間要分開;機動時間、手動時間和手工操作時間要分開。在劃分操作的基礎上，確定定時點，作為區(qū)分上下操作的界限，以保證每次觀察記錄的一致性和正確性。

4.測時最好在上班1～2小時后，待生產(chǎn)穩(wěn)定后進行。測時觀察的次數(shù)，要根據(jù)生產(chǎn)類型、作業(yè)性質(zhì)(機動、手動、機手并動)和工序延續(xù)時間的長短來確定。在大批量生產(chǎn)的條件下，測時精確度要求高，觀察次數(shù)要比單件小批生產(chǎn)類型多些;如果工序的延續(xù)時間長，每次測定結(jié)果出現(xiàn)的誤差要相對小些，觀察的次數(shù)也可以少些。測時的觀察次數(shù)可以采用下面的公式求得：

在保證可靠性為95%的情況下，如觀察值精確度在士5%時，公式為：

在預測精確度控制在±10%時，公式為：

式中：N——應觀察的次數(shù);

n——預先試驗性觀察次數(shù);

x——預先觀察的結(jié)果。

(二)實地測時觀察

測時觀察通常采取連續(xù)測時法，就是按操作順序，連續(xù)記錄每個操作的起止時間。也可以采取整體法，即反復記錄全部操作的延續(xù)時間。如果工序中的延續(xù)時間較短，不容易連續(xù)記錄，也可以采用反復測時法，如第一次測定一、三、五項操作，第二次_測定二、四項操作，交替測定記錄(參見表1—4)。在測時過程中，調(diào)查人員應嚴格按照確定的“定時點”進行記錄，如果出現(xiàn)中斷或不正常的情況，應在測時表中注明。

(三)測時資料的整理、分析

1.根據(jù)測時記錄，刪去不正常的數(shù)值，以便求出在正常條件下操作的延續(xù)時間。

2.計算有效的觀察次數(shù)，求出每一操作的平均延續(xù)時間。

3.計算穩(wěn)定系數(shù)，檢驗每一項操作平均延續(xù)時間的準確和可靠程度。穩(wěn)定系數(shù)是測時數(shù)列(同一操作多次測定記錄的時間值)中最大數(shù)值與最小

數(shù)值的比值，即：

穩(wěn)定系數(shù)=測時數(shù)列中最大的數(shù)值/測時數(shù)列中最小的數(shù)值

穩(wěn)定系數(shù)越接近1，說明測時數(shù)列波動越小，比較可靠;相反，則說明數(shù)列波動越大，可靠性越小。穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度，就需要重新測定

4.由每個操作平均延續(xù)時間，計算出工序的作業(yè)時間，再經(jīng)過工時評定，得到符合定額水平的時間值，作為制定時間定額的依據(jù)。

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（責任編輯：pgl）

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