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09年高級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料二十

發(fā)表時(shí)間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
第二節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 
1、學(xué)習(xí)型組織的概念:能待續(xù)進(jìn)行組織水平學(xué)習(xí)的組織,一個(gè)通過獲取或創(chuàng)造新知識(shí),具有不斷開發(fā)、適應(yīng)與變革能力的組織。組織學(xué)習(xí)指學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行這種創(chuàng)新學(xué)習(xí)的活動(dòng)過程,具體包括自覺運(yùn)用知識(shí)的獲取、共享和利用三個(gè)階段。
2、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)和功能
特點(diǎn):愿景驅(qū)動(dòng)型組織、善于不斷學(xué)習(xí)的組織(終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和團(tuán)體學(xué)習(xí))、自主管理的扁平組織、具有創(chuàng)造能量的組織和員工家庭與事業(yè)相平衡的組織。
功能:從個(gè)人層面看,要為個(gè)人創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),促進(jìn)組織之中的探討和對(duì)話氛圍;從團(tuán)體層面看,要鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);從組織層面看,要建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng),并促進(jìn)成員邁向共同愿景;從社會(huì)層面看,要使組織與環(huán)境相結(jié)合。
如何建立學(xué)習(xí)型組織
圣吉提出了建立學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”模型:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);系統(tǒng)思考。
4、營造學(xué)習(xí)型組織:1)明確學(xué)習(xí)型組織;2)營造組織學(xué)習(xí)力:指組織的警覺變化、預(yù)估影響、做出反應(yīng)、調(diào)整安排的自創(chuàng)未來的能力。3)影響組織學(xué)習(xí)力的要素:對(duì)未來的警覺程度,洞察是否準(zhǔn)確;對(duì)事物的認(rèn)知程度,掌握全面認(rèn)知能力;對(duì)信息的傳遞速度、溝通是否通暢;對(duì)變化的調(diào)整能力,應(yīng)變是否及時(shí)。
第三節(jié) 組織變革與發(fā)展
組織變革的沿革:19世紀(jì)末20世紀(jì)初,企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離;20世紀(jì)20年代,企業(yè)組織“金字塔結(jié)構(gòu)”的正式形成;近20年來,企業(yè)組織由“金字塔結(jié)構(gòu)”向“網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)”變遷。
吉福特.品喬特在《直線制結(jié)構(gòu)的興衰》一書中指出,組織變革是按以下七方面變化的:
從非熟練性工作到知識(shí)工作;從枯燥重復(fù)性工作到創(chuàng)新和關(guān)心;從個(gè)人工作到團(tuán)隊(duì)工作;從職能性工作到項(xiàng)目性工作;從單一技能到多技能;從上司權(quán)力到顧客權(quán)力;從上級(jí)協(xié)調(diào)到同事協(xié)調(diào)。
內(nèi)部環(huán)境的變化推動(dòng)企業(yè)的組織變革
工作態(tài)度(工作滿意度、工作參與以及組織承諾等);個(gè)人價(jià)值觀;員工的素質(zhì)。
人力資源管理師復(fù)習(xí)寶典
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