一、單項(xiàng)選擇題
1、一般來(lái)說(shuō)，工資調(diào)查是針對(duì)( )崗位來(lái)進(jìn)行的。
A、關(guān)鍵性 
B、所有 
C、高薪酬 
D、高能力要求
2、我國(guó)《勞動(dòng)法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是指( )
A、勞動(dòng)者在社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中形成的所有勞動(dòng)關(guān)系
B、勞動(dòng)者與所在單位之間在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的關(guān)系
C、勞動(dòng)者在個(gè)體勞動(dòng)中與他人發(fā)生的關(guān)系
D、勞動(dòng)者在家務(wù)勞動(dòng)中發(fā)生的關(guān)系
3、下列陳述中最恰當(dāng)?shù)氖? )。
A、古典組織理論的學(xué)者們提出了差別計(jì)件工資制
B、人事管理的出現(xiàn)，主要是以古典管理理論為基礎(chǔ)的
C、古典組織管理理論與科學(xué)管理理論在人性假設(shè)方面差異不大
D、行政組織管理模式是在科學(xué)管理階段出現(xiàn)的，它的廣泛推廣促成了專業(yè)化的人事管理和人事管理部門的出現(xiàn)
4、下列陳述中，正確的是( )
A、目前的趨勢(shì)是，人力資源管理從業(yè)人員正在向著更加專業(yè)化的方向進(jìn)行發(fā)展，而這一趨勢(shì)要強(qiáng)于向多面化的發(fā)展
B、人力資源管理專家必須是人力資源高級(jí)管理人員
C、人力資源管理專家專注于人力資源管理的幾項(xiàng)工作職能
D、人力資源高級(jí)管理人員是直接向組織的最高管理層或者主要部門主管進(jìn)行報(bào)告的高層經(jīng)理
5、以下（ ），依據(jù)勞動(dòng)法第26條、27條解除其勞動(dòng)合同。
A、勞動(dòng)者在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)
B、勞動(dòng)者患病，醫(yī)療期滿仍未痊愈的
C、入伍前是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的正式職工
D、因工負(fù)傷喪失勞動(dòng)能力
6、在職業(yè)市場(chǎng)比較健全，人力流動(dòng)比較順暢的地區(qū)，對(duì)雇主而言，培訓(xùn)是一種( )的活動(dòng)。
A、利潤(rùn)更大 
B、風(fēng)險(xiǎn)更大 
C、風(fēng)險(xiǎn)更小 
D、成本更小
7、一般來(lái)說(shuō)，人員招聘的來(lái)源可以分為（ ）兩個(gè)渠道。
A、自我推薦與他人引薦 
B、學(xué)校與社會(huì)
C、廣告招聘與機(jī)構(gòu)推薦 
D、內(nèi)部來(lái)源與外部來(lái)源
8、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問(wèn)題，這一過(guò)程稱( )
A、績(jī)效監(jiān)控 
B、績(jī)效考核 
C、績(jī)效改進(jìn) 
D、績(jī)效輔導(dǎo)
9、有的企業(yè)提倡安全性，因此( )
A、工資較低 
B、工資較高 
C、福利較差 
D、員工沒(méi)有積極性
10、薪酬結(jié)構(gòu)指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及( )
A、企業(yè)的支付標(biāo)準(zhǔn) 
B、各自所占的比例 
C、企業(yè)的薪酬水平 
D、福利項(xiàng)目
11、觀察法適用于收集強(qiáng)調(diào)( )的信息。
A、腦力技能 
B、人工技能 
C、體力技能 
D、概念技能
12、人力資源計(jì)劃的核心是( )
A、計(jì)劃的制定者 
B、具體內(nèi)容 
C、計(jì)劃的周期 
D、對(duì)環(huán)境的分析
13、為了獲得過(guò)去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問(wèn)題是( ) 
A、“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的？” 
B、“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的？” 
C、“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過(guò)的部門合并中人員重組的事例。” 
D、“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的？”
二、多項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于人員招聘的實(shí)施過(guò)程，下列表述正確的是（ ）。
A、預(yù)備性面試通常由人力資源管理部門人員進(jìn)行
B、如果應(yīng)聘者通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試，下一步就是復(fù)查簡(jiǎn)歷
C、心理測(cè)試主要是淘汰，結(jié)構(gòu)化面試主要是優(yōu)選
D、職業(yè)心理測(cè)試必須由人力資源部和其他部門經(jīng)理共同完成
2、對(duì)于績(jī)效反饋面談的描述正確的是( )
A、是管理者與員工雙方溝通的過(guò)程
B、管理者將考核意見向員工傳達(dá)的一個(gè)過(guò)程
C、是績(jī)效考核之后不可或缺的一步
D、每時(shí)每刻都在發(fā)生作用
3、以下哪些條款是勞動(dòng)合同必須具備的內(nèi)容：（ ）。
A、勞動(dòng)合同的期限 
B、勞動(dòng)報(bào)酬 
C、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件 
D、試用期
4、下列有關(guān)人力資源能動(dòng)性的陳述中，正確的是( )。
A、人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的
B、人力資源具有自我開發(fā)性，而非人力資源也具有這種特性
C、人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)作出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系
D、人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于被支配的地位
5、大型企業(yè)人力資源部門的設(shè)置具有如下哪些特點(diǎn)( )
A、人力資源管理部門的分工進(jìn)一步細(xì)化
B、人力資源管理部門的工作重心一般是招聘和員工培訓(xùn)，以及檔案和薪酬管理等事務(wù)
C、人力資源部門中擁有數(shù)量較多的人力資源管理專家或多面手
D、往往會(huì)出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)
6、工作分析通常在下述( )情況下進(jìn)行。 
A、新組織建立 
B、某崗位員工辭職 
C、新的工作產(chǎn)生 
D、當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時(shí)
三、判斷題
1、人力資源管理專家必須是人力資源高級(jí)管理人員（ ）
2、勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以下的，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)30日。（ ）
3、職位薪酬體系在確定基本薪酬的時(shí)候基本上只考慮職位本身的因素，很少考慮人的因素（ ）
4、技能薪酬體系通常適用于所從事的工作比較具體而且能夠被界定出來(lái)的操作人員、技術(shù)人員以及辦公室工作人員。（ ）
5、隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，人力資源管理的職能變得更為復(fù)雜( )
6、亨利•甘特在探索科學(xué)管理方面最早注意到工作中人的因素。（ ）
7、人力資源管理的管理職能，其程度與范圍是由協(xié)調(diào)的程度而確定的。（ ）
8、古典組織理論的學(xué)者們提出了差別計(jì)件工資制（ ）
9、無(wú)效勞動(dòng)合同自確認(rèn)無(wú)效之日起無(wú)效不具有法律效力。（ ）
10、在人力資源短缺時(shí)候，從外部招聘員工速度快，可撤回程度高。（ ）

四、簡(jiǎn)答題
1、薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些？
2、 簡(jiǎn)述組織文化中的物質(zhì)層、制度層和精神層之間的關(guān)系。
3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？
4、人力資源管理理論的新發(fā)展表現(xiàn)在何處？

五、問(wèn)答題
1、分析企業(yè)人力資源供大于求情況下的人力資源規(guī)劃政策與措施，有哪些具體解決辦法？
2、如何理解中介組織在人力資源開發(fā)管理中的地位？
3、職位薪酬體系應(yīng)用條件是什么？
4. 有人說(shuō)：“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以帶出優(yōu)秀的企業(yè)文化，而不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，可以毀掉企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化?！蹦闶窃鯓永斫膺@句話的，請(qǐng)舉例說(shuō)明。

六、案例分析題
案例：1990年，波音公司準(zhǔn)備在其商用零售部門，安裝公司有史以來(lái)的最大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零件。公 司的管理人員知道，安裝這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)，這幾乎會(huì)對(duì)零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不僅僅是在使用這 個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作。 
由于該部人員職能多種多樣,波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn)：這些人中有一半人在貨棧工作。負(fù)責(zé)部件的裝配，收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作，而且這些人受教育程度也參差不齊。
在 確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)。波音公司面臨這種選擇，由于其已有一個(gè)完整的公司內(nèi)部培訓(xùn)部，因此一方面是讓內(nèi)部培訓(xùn)都來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，但另一方面,要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì) 700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)需要一個(gè)適應(yīng)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃要求的咨詢，培訓(xùn)和開發(fā)公司的服務(wù)，培訓(xùn)卻還必須考慮用各種方式來(lái)培訓(xùn)。波音公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山 的咨詢公司來(lái)做，該公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修，參與式練習(xí)，范例以及講座實(shí)施研 修。
1、培訓(xùn)貫穿于人力資源管理環(huán)節(jié)包括：(1)人力資源規(guī)劃；(2)人員招聘和選拔錄用；(3)績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)；(4)員工和薪資關(guān)系（ ）。
A．(3)(4)環(huán)節(jié) 
B．(1)(2)(3)環(huán)節(jié) 
C．(1)(4)環(huán)節(jié) 
D．(1)(2)環(huán)節(jié)
2、按培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)劃分，是什么培訓(xùn)? （ ）。
A．專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 
B．操作技能培訓(xùn) 
C．價(jià)值觀及文化培訓(xùn) 
D．基礎(chǔ)知識(shí)教育 
3、在此次培訓(xùn)中培訓(xùn)方式有（ ）。
A．討論法 
B．講授法 
C．視聽法 
D．案例研討法
4、下面哪一項(xiàng)不包括在波音公司此次培訓(xùn)目標(biāo)之中? （ ）。
A．進(jìn)行純技術(shù)方面的培訓(xùn) 
B．增強(qiáng)雇員溝通、判斷技能
C．要用研討班，錄像教學(xué)，講座以及書籍等方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)
D．增強(qiáng)雇員的個(gè)人生活處理能力參考答案
5、關(guān)于培訓(xùn)與教育的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。
A．培訓(xùn)的目的側(cè)重在于一個(gè)人認(rèn)知的知識(shí)結(jié)構(gòu)
B．教育的目的是提供必要條件來(lái)學(xué)習(xí)和發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
C．兩者都是按有計(jì)劃、有成效的途徑來(lái)進(jìn)行的學(xué)習(xí)，而不是偶發(fā)性的
D．培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)能力的提高和潛能的發(fā)揮 助理人力資源管理復(fù)習(xí)資料（C）
一、單選題
1、 D    2、 B    3、       4、 A     5、B
6、 B    7、 D    8、       9、 D    10、B
11、B    12、B    13、A     

二、多選題
1、ACD     2、ABC    3、AB

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