對于全球的領(lǐng)導(dǎo)者，特別是中國的領(lǐng)導(dǎo)者來說，我認(rèn)為有幾點是非常重要的。它們包括力量、影響力和全球的領(lǐng)導(dǎo)力。 
領(lǐng)導(dǎo)人一般都具有一定的力量，這因為他具有權(quán)力。比如說他們有權(quán)做決策，他可能會影響一個組織的成功或者失敗，他也可能會影響別人的升遷與收入。有些領(lǐng)導(dǎo)人在使用權(quán)力方面做得非常好，而有些人卻在揮霍這些權(quán)力。 
我們的權(quán)力有以下5個來源。 
法定權(quán)力，你的權(quán)力是根據(jù)你在組織中的職位而擁有的，它來源于正式或官方明確規(guī)定的賦予。 
這樣法定的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力還可以引申出另外兩點，一是獎賞別人的權(quán)力，因為有能力控制組織的金融、人力資源，可以對依賴這些資源的人施加影響，包括加薪、改變津貼限額、提供晉升機會、授予官銜、改變福利分配等，如果你按照我的命令完成了任務(wù)，我就會獎賞你。 
被引申出來的另一點是強迫的權(quán)力，即通過負(fù)面處罰或剝奪其權(quán)利來影響其他人。這種帶有強制性的權(quán)力與獎賞性權(quán)力是一對相對的概念，你沒有遵守我的命令，沒有按照我的命令來做，我就可能會對你不利。過去我們會過多地使用這樣通過威懾來強迫別人服從的權(quán)力。 
專家的權(quán)力，某些影響別人和讓別人服從的權(quán)力，來源于你在某一個專業(yè)領(lǐng)域具有非常強的專業(yè)知識，你具有專家的權(quán)威性，一個最清楚知道應(yīng)該做什么的人，往往最容易獲得其他人的服從。 
榜樣的力量。你的做法讓別人感到信任和尊重，于是他們就會愿意追隨你，這就是一種榜樣的感召力。 
我們可以把這五種力量分為兩大類。前三種是法定的權(quán)力，它是因為你處于這個職位上才獲得的權(quán)力；后兩種則更多是因為你個人而并不是因為你處于某一個高位上而相信你和追隨你。 
當(dāng)我們使用法定的權(quán)力；獎賞以及強迫性權(quán)力時，它帶給別人的都是一些短期性的變化。比如說為了完成上級布置的任務(wù)，他可能會經(jīng)歷一些困難，由于你可能會對他進行一定的獎賞或威脅，所以即使有困難他也會盡力完成這個任務(wù)。但這些都是一些短期的力量。 
再看一下后面的兩種，就是專業(yè)知識和榜樣的力量，這是一個長期性的變化。比如說在中國，我看到有很多姚明的海報，很多人都認(rèn)同姚明并想成為姚明這樣成功的NBA巨星。還有一些人并不知道為什么要認(rèn)同你，但是僅僅是出于信任，他就愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的認(rèn)可意味著產(chǎn)生了某一種長期的內(nèi)在變化。 
我有一些朋友在伊拉克。他們該如何更好地完成他們的工作。首先，我們有很多錢可以分給當(dāng)?shù)厝耍热缯f你想建一個基礎(chǔ)設(shè)施，我們給你錢，我們希望他們不再跟我們打仗。我們也有很多的大型武器，有很多所謂的威脅性手段。但這些權(quán)力并不能改變?nèi)藗兊男?。所以我們?yīng)該建立起一種所謂專家和榜樣的力量，通過這樣一種力量完成我們具體的目標(biāo)。但在人民中建立一個榜樣的信任是很艱難的事情。 
現(xiàn)在的世界變得越來越扁平了，企業(yè)之間的交流越來越多，你的權(quán)力在企業(yè)之外可能就不那么清晰了。比如說你是中國最大的一家企業(yè)，但你到了阿根廷，人們并不一定那么尊重你的力量，你必須通過其他的方式來證明人們對你的尊重和信任是值得的。 
影響別人首先要創(chuàng)造一個聯(lián)盟，作為一個年輕的軍官，有的時候我有好的想法但別人不一定會聽，比如說我說可以把我們的坦克開到野外進行訓(xùn)練，第一個軍官可能會說同意，第二個可能說如果大家都同意我就同意。 
你想別人同意你的話，就要讓他們有好的情緒，比如說帶他們出去吃飯，等他們吃完之后情緒就變好，你就更容易說服他們同意你要做的事情。另外就是討論，研究結(jié)果顯示，和別人進行討論，他們更容易跟隨你，因為這樣他們也變成了事情的一部分。 
最后，我告訴他們我的這個決定已經(jīng)被上級批準(zhǔn)了，你必須按照這個做。這些技巧已經(jīng)被證明了是比較有效的影響別人的方法。 
剛才我談到了榜樣的力量。專家的權(quán)力是比較容易建立起來的，但是獲得榜樣的權(quán)力可能更難一些。通過領(lǐng)導(dǎo)不同的行為來建立這種榜樣的權(quán)力，第一是要開發(fā)并且溝通一個愿景，如果你自己不知道往哪里走，你就很難領(lǐng)導(dǎo)別人往前走。如果沒有一個目標(biāo)和準(zhǔn)確的方向，你很難成為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者。有時候你為達到目標(biāo)要做一些非常不可能的事情，如果說人們尊敬你，即便這樣做會對他們的常識造成挑戰(zhàn)，你也會得到下屬的尊敬。 
第二點是對個人的關(guān)心。我們的一個將軍在1991年波斯灣戰(zhàn)爭的時候是一位指揮官，他在一次會議中看到房間里沒有突擊隊的領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為應(yīng)該有他們在這兒，要知道部下個人的需求、擔(dān)心和想法。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，要了解每一個人的想法。 
第三是要能夠顯示出自我犧牲的精神。我們知道我們的戰(zhàn)士會有犧牲的可能，他們打仗并不是單純地為了獎勵或者得到提升，他們是有自我犧牲精神的。如果只是為了獎賞和提升，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是不會得到尊重的。我們在組織里要打造這樣無私的領(lǐng)導(dǎo)，只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)才會把我們的企業(yè)變成優(yōu)秀的企業(yè)。 
第四，要有自信和樂觀態(tài)度。沒有人愿意跟隨一個表現(xiàn)得很苦惱的領(lǐng)導(dǎo)，我們希望看到的是一個始終充滿信心的強壯的領(lǐng)導(dǎo)。如果我們的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出恐懼，那么這種恐懼就可以在你的企業(yè)中傳播。這是一個非常難的平衡，首先你要對你的下屬表示出你的真誠，同時你又要顯示出樂觀主義。在面對困難的時候，你過分地樂觀，別人會感到你是在演戲，所以我們必須在這方面做到一個平衡來取得你下屬的信任。 
最后一點就是，用激情來影響你的下屬。所謂的激情跟剛才提到的關(guān)心個人是有關(guān)的。我們可以看到，歷史上很多的領(lǐng)導(dǎo)者，他們能夠充分地利用他們情感上的效應(yīng)來激發(fā)人們完成他們的事業(yè)。 

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