發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校
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有時候和同行朋友談到企業(yè)培訓(xùn)管理時大多都是一副無奈的表面,大嘆培訓(xùn)管理難做啊,特別的在企業(yè)里就職的培訓(xùn)主管們,很多情況下都是一個人從到一個企業(yè)面試培訓(xùn)主管這個職位開始,面試官首先就要問他能講幾門課,如果能講的課程越多,被錄用的可能就越大。出現(xiàn)這種情況的原因是因為企業(yè)根本就不理解培訓(xùn)是什么,更不用說理解做好培訓(xùn)體系建設(shè)管理對企業(yè)的發(fā)展有何重要的意義。都以為是請一個能講課的人來公司講講課培訓(xùn)工作就做起來了,試問一個人能講幾門課?一門課在一個企業(yè)里又需要重復(fù)講幾次呢?就算是一個專業(yè)培訓(xùn)師拿手的培訓(xùn)課程頂多也就四五門,他把這幾門帶到企業(yè)來講對企業(yè)的整個培訓(xùn)體系管理會有什么促進作用嗎?這是不可能的!
企業(yè)里的培訓(xùn)工作首先關(guān)鍵的是要把一個完整的培訓(xùn)體系框架搭建起來,主要的制定符合企業(yè)自身情況的培訓(xùn)管理制度,然后據(jù)公司業(yè)務(wù)所涉及的范圍組織建立起內(nèi)部講師隊伍,同時開發(fā)出相應(yīng)對應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)課程庫,課程的開發(fā)可根據(jù)崗位體系對應(yīng)原則、業(yè)務(wù)專業(yè)對應(yīng)原則、職位層級對應(yīng)原則、部門職能對應(yīng)原則或是公司素質(zhì)模型對應(yīng)原則來開發(fā)出一套完成的內(nèi)部培訓(xùn)課程庫。把整合培訓(xùn)體系大的框架搭建起來后,再結(jié)合公司的人力資源開發(fā)戰(zhàn)設(shè)計出企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)規(guī)劃管理政策,可以包括:新員工入職培訓(xùn)開始;接著有崗前培訓(xùn)管理;在崗培訓(xùn)管理;通用管理普及培訓(xùn)管理;后備人才培訓(xùn)管理;主管培訓(xùn)管理;中層干部培訓(xùn)管理;高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn);學(xué)歷教育培訓(xùn)管理;出國學(xué)習(xí)考察管理等等。
這樣整個企業(yè)的培訓(xùn)體系框架基本建立起來了,這就是平時常說的學(xué)習(xí)平臺,當(dāng)這個舞臺建立起來后,企業(yè)里凡是有專長的人員都可以到上面的來跳舞,就可以把企業(yè)內(nèi)部豐富的人力資源整合起來,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。就才是一個企業(yè)真正需要的所謂培訓(xùn),這不是花錢聘一個能講課的培訓(xùn)主管或經(jīng)理到企業(yè)來講講課產(chǎn)生的效益所能比擬的。
但是,任何企業(yè)要想把培訓(xùn)做出成效來,首先必須從新人入職培訓(xùn)做起,新員工入職培訓(xùn)管理的效果會直接影響其后來在工作中績效的表現(xiàn)。特別是快速發(fā)展型企業(yè)每年都會有大批新員工的加入,如何讓這些新動力縮短對新環(huán)境的適應(yīng)周期,盡快融入企業(yè)的環(huán)境,掌握新崗位的必備技能,快速勝任新崗位,在短期內(nèi)做出業(yè)績?只有新員工入職培訓(xùn)管理做好了才能達到這個目的。通過對新員工進行一系列的培訓(xùn)輔導(dǎo),讓其融入企業(yè)文化氛圍,解接受企業(yè)價值觀,樹立信心和積極的工作態(tài)度。培養(yǎng)這種良好工作態(tài)度和作風(fēng)就會推動其在后來做出良好的績效表現(xiàn),甚至對其以后的企業(yè)的成長會產(chǎn)生重大的影響。所以,一個好的培訓(xùn)體系須從打造新員工培訓(xùn)輔導(dǎo)管開始起航,而且輔導(dǎo)新員工這不僅僅是人力資源部的事情,是公司里每個員工的責(zé)任。中大網(wǎng)校整理
新員工首先面臨的問題就是對環(huán)境的陌生,對是否有能力勝任新崗位感到不安;對于新的一際關(guān)系感到膽怯;對新是否能適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格有一定的壓力;對公司工作生活管理規(guī)定不熟悉;急切需要了解和融入新企業(yè)的企業(yè)文化理念和行為規(guī)范等。所以新員工培訓(xùn)管理工作從對新員工的入職接待就要開始,在接待新進員工時要有熱情的態(tài)度去歡迎他,讓他感到企業(yè)是真誠地歡迎他加入一起工作,把他介紹給跟他將要工作上有業(yè)務(wù)關(guān)系的同事們、公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識,然后再引導(dǎo)熟悉環(huán)境,使他盡快消除陌生感受,以最快的速度進入狀態(tài)。首先讓他了解與他工作相關(guān)的政策及管理規(guī)定,并清楚公司對他的期望,好讓新員工為以后對企業(yè)做貢獻做好心理準(zhǔn)備,減輕心理壓力。若能在新員工入職的第一天安排專人到門口迎接,提前為其準(zhǔn)備好工作工具,開通所有辦公系統(tǒng),桌上擺著鮮花或歡迎辭那感覺當(dāng)然不一樣。這樣新員工一定會有賓至如歸的感覺同時也可以體現(xiàn)出公司人性化管理的一面,充分體現(xiàn)出對他們的關(guān)懷,培養(yǎng)歸屬感。讓新員工從踏入公司大門那一刻起就對公司產(chǎn)生良好的第一印象。
引導(dǎo)新員工理解、接受、融入企業(yè)文化氛圍,這是新人是否能夠適應(yīng)企業(yè)管理文化,利通過試用期最根本學(xué)習(xí)與融合的部分,包括了經(jīng)理理念,價值觀,管理制度,行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)、激勵等,讓新人對公司有個全面的了解,將他們快速帶入公司的整體工作生活氛圍。中大網(wǎng)校整理
來源:中大網(wǎng)校-人力資源師考試 責(zé)編:liyan 糾錯
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