第一節(jié)人力資源的基本理論
——人的管理哲學(xué)——人性假設(shè)
——以人為本的管理思想
——人力資本理論
——人力資本投資的收益率
一、人的管理哲學(xué)
（一）人性內(nèi)容及其特征
1、人性內(nèi)容
（1）自然屬性：生物屬性
（2）心理屬性：心理過程：認(rèn)知、情感、意志
心理狀態(tài)：注意、分心、喜悅、振奮、疲勞
個(gè)性心理：能力、氣質(zhì)、性格
個(gè)性意識(shí)傾向：需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、理想、信念、價(jià)值觀
2、人性特征
（1）能動(dòng)性
（2）社會(huì)性
（3）整體性
（4）兩面性
（5）可變性
（6）個(gè)體差異性
（二）人性假設(shè)——對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)
1、管理中的人性假設(shè)
基本內(nèi)涵：
（1）人性是人類社會(huì)中的客觀存在，人性假設(shè)則是對(duì)這一客觀存在的主觀認(rèn)識(shí)、看法與判斷
（2）人性假設(shè)的主體是管理者，客體是被管理者，是對(duì)被管理者的人性的認(rèn)識(shí)、看法和判斷
（3）是管理者對(duì)被管理者實(shí)施管理的依據(jù)、基礎(chǔ)或前提。
（4）人性的看法會(huì)變，管理手段也隨之變化
氣，而士氣來自于家庭生活和社會(huì)生活，企業(yè)中人與人之間的關(guān)系；組織中存在非正式組織；管理者要善于了解人，傾聽員工意見
管理方式：
由關(guān)心生產(chǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)心員工、滿足員工需要上；重視與員工之間的關(guān)系；提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度；管理職能不斷完善和變化；實(shí)施參與管理的管理方式
（3）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)及其管理
代表人物：馬斯洛
麥格雷戈將其稱之為Y理論
主要內(nèi)容：人是勤奮的；控制和懲罰不是驅(qū)動(dòng)人工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法；人的工作態(tài)度取決于對(duì)工作的理解和感受；大多數(shù)人具有相當(dāng)程度的想象力、智謀和創(chuàng)造力且在正常情況下可以正常發(fā)揮；人體之中蘊(yùn)藏著極大的潛力；員工的自主性
管理方式：創(chuàng)造一個(gè)適宜的工作環(huán)境和工作條件；分配富有意義和挑戰(zhàn)性的工作；內(nèi)在激勵(lì)；管理權(quán)力下放；
（4）復(fù)雜人假設(shè)及其管理
代表人物：史克思，權(quán)變理論
主要觀點(diǎn)：人的需要和動(dòng)機(jī)多種多樣；人在同一時(shí)間內(nèi)有多種需要和動(dòng)機(jī)；人是可變的
管理方式：因人而異靈活地采取多變的管理方式
如何評(píng)價(jià)上述四種人性假設(shè)？
是歷史發(fā)展的必然，對(duì)人和人性認(rèn)識(shí)的逐步深化和發(fā)展的過程
有其科學(xué)的一面，值得借鑒
有片面性非科學(xué)的一面
科學(xué)審慎地分析人性假設(shè)
二、以人為本的管理思想（人本管理）
產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代
（一）人本管理的含義
人本管理：以人為核心、以人為根本的管理。人是企業(yè)中管理因素的首要要素是企業(yè)一切管理活動(dòng)的主體或主導(dǎo)因素。
理解：人是首要因素；
企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理
是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種理念、指導(dǎo)思想、管理意識(shí)
（二）人本管理的原則
1、人的管理第一
2、滿足人的需要，實(shí)施激勵(lì)
3、優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人
4、以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)
5、和諧的人際關(guān)系：影響凝聚力；影響人的身心健康；影響個(gè)體行為；影響企業(yè)工作效率和企業(yè)發(fā)展
6、員工個(gè)人與組織共同發(fā)展
（三）人本管理的機(jī)制
1、動(dòng)力機(jī)制：激勵(lì)機(jī)制（物質(zhì)和精神）
2、約束機(jī)制（制度與道德）
3、壓力機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力
4、保障機(jī)制
5、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制：工作本身?xiàng)l件與人際關(guān)系環(huán)境
6、選擇機(jī)制
中大網(wǎng)校是目前中國(guó)在線學(xué)習(xí)首選品牌，為了幫助廣大考生順利通過考試，中大網(wǎng)校合作伙伴多智教育開通了網(wǎng)校課程（http://www.dozedu.com/search/jieshao/info.asp?DoMain=hr）推出2009年人力資源考試網(wǎng)上培訓(xùn)班，目前正在熱招中，權(quán)威老師：謝小明、蔣笑羽老師分別對(duì)專業(yè)技能、基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了專業(yè)輔導(dǎo)，并以其雄厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員帶來高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)，并提供最有價(jià)值的備考資料，助考生取得優(yōu)異成績(jī)，順利過關(guān)！

人力資源管理師復(fù)習(xí)寶典

更多信息請(qǐng)?jiān)L問：
三、人力資本理論
20世紀(jì)50年代末60年代初形成，是現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)
（一）人力資本理論的產(chǎn)生
世界兩大陣營(yíng)的對(duì)峙，推動(dòng)了人力資本理論的產(chǎn)生。重視高等教育
馬歇爾計(jì)劃的成功與西歐迅速?gòu)?fù)興的實(shí)踐
經(jīng)濟(jì)學(xué)界面臨經(jīng)濟(jì)之謎的挑戰(zhàn)，是人力資本理論產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景和推動(dòng)力量

2、人力資本投資的特征
連續(xù)性動(dòng)態(tài)性
主體與客體具有同一性
投資者與收益者的不完全一致性
投資收益形式多樣
3、人力資本投資的成本
實(shí)際支出或直接支出
放棄的收入或時(shí)間支出：機(jī)會(huì)成本
心理損失
4、人力資本投資的支出結(jié)構(gòu)
（1）主體結(jié)構(gòu)：政府、企業(yè)和個(gè)人三個(gè)層面
（2）形式結(jié)構(gòu)：教育支出、培訓(xùn)支出、流動(dòng)支出、人力資本維護(hù)投資支出
（3）時(shí)間結(jié)構(gòu)：支出的時(shí)間順序；跨代支出；時(shí)間管理
5、教育投資成本支出
（1）教育投資的直接成本支出
（2）教育投資的社會(huì)成本：提供教育所使用的物品和服務(wù)的總價(jià)值
6、人力資本投資支出：培訓(xùn)投資
國(guó)家對(duì)公共服務(wù)系統(tǒng)人員的培訓(xùn)支出
企業(yè)為增進(jìn)人力資本投資的培訓(xùn)支出
個(gè)人培訓(xùn)支出
7、人力資本流動(dòng)投資的成本
區(qū)域流動(dòng)：機(jī)會(huì)成本、心理成本、風(fēng)險(xiǎn)成本
職業(yè)流動(dòng)
社會(huì)流動(dòng)：
四、人力資本投資的收益率
（一）私人收益與私人收益率
私人收益率：私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比
影響因素：個(gè)體偏好及資本化能力；資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率；貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限；勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平；國(guó)家政策
（二）社會(huì)收益與社會(huì)收益率
1、社會(huì)收益：指人力資本投資收益中外溢出投資主體并且為社會(huì)所分享的部分。
近鄰收益或地域關(guān)聯(lián)收益
收益的職業(yè)關(guān)聯(lián)
社會(huì)收益
2、社會(huì)收益率的計(jì)算：社會(huì)收益與投資總成本的比例（社會(huì)收益等于總收益減去私人收益）
影響因素：投資成本與收益的大小及其變動(dòng)關(guān)系；宏觀經(jīng)濟(jì)水平及國(guó)家的財(cái)政政策、貨幣政策、分配政策；人力資本投資類型不同
（三）人力資本投資收益率變化規(guī)律
1、投資與收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系
收益替代
收益互補(bǔ)
2、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律
受教育年限延長(zhǎng)
邊際教育成本的快速增長(zhǎng)
人的預(yù)期收益時(shí)間有關(guān)
3、人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本決策
最優(yōu)的投資規(guī)模；對(duì)國(guó)家來說，按最優(yōu)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)規(guī)模來確定
對(duì)企業(yè)來說，按動(dòng)態(tài)利潤(rùn)最大化來確定
對(duì)家庭來說，按收入或效用最大化來確定
最優(yōu)的投資結(jié)構(gòu)；對(duì)社會(huì)來說：合理分擔(dān)投資的成本，調(diào)整私人收益與社會(huì)收益之間的矛盾
維持物質(zhì)資本投資、人力資本投資、勞動(dòng)供給和消費(fèi)之間的合理比例
最優(yōu)人力資本積累的時(shí)間路徑：由最優(yōu)均衡經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)間路徑確定的人力資本積累、投資規(guī)模就是人力資本最優(yōu)增長(zhǎng)路徑
中大網(wǎng)校是目前中國(guó)在線學(xué)習(xí)首選品牌，為了幫助廣大考生順利通過考試，中大網(wǎng)校合作伙伴多智教育開通了網(wǎng)校課程（http://www.dozedu.com/search/jieshao/info.asp?DoMain=hr）推出2009年人力資源考試網(wǎng)上培訓(xùn)班，目前正在熱招中，權(quán)威老師：謝小明、蔣笑羽老師分別對(duì)專業(yè)技能、基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了專業(yè)輔導(dǎo)，并以其雄厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員帶來高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)，并提供最有價(jià)值的備考資料，助考生取得優(yōu)異成績(jī)，順利過關(guān)！

相關(guān)推薦：

（責(zé)任編輯：）