一、單項選擇題
1.在決策時有一定自由處置權(quán)指的是( )。
A.規(guī)則B.政策C.程序D.標(biāo)準(zhǔn)
2.管理中居于主導(dǎo)地位的是( )。 采集者退散
A.計劃B.組織C.人員配備D.領(lǐng)導(dǎo)
3.計劃的效率是指( )。
A.編制計劃要快B.計劃的預(yù)期目標(biāo)保證實現(xiàn) m.0527wd.cn考試就到中大網(wǎng)校
C.投入與產(chǎn)出比例高D.計劃指標(biāo)既先進又可行
4.計劃工作的核心是( )。
A.制定目標(biāo)B.制定方案C.做出決策D.選擇方案
5.在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定是( )。
A.規(guī)則B.程序C.規(guī)劃D.政策
6.按具體情況采取或不采取某個特殊的行動指的是( )。
A.政策B.程序C.規(guī)則D.規(guī)劃 中大網(wǎng)校-全國最大教育類網(wǎng)站(www.wangxiao.cn)
二、多項選擇題
1.計劃工作的特點是( )。
A.目的性B.主導(dǎo)性C.經(jīng)濟性D.統(tǒng)一性E.普遍性
2.計劃按其范圍劃分,可分為( )。
A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術(shù)計劃C.上層計劃D.中層計劃E.基層計劃
3.廣義的計劃工作是指( )。
A.制訂計劃B.?dāng)M定方案C.執(zhí)行計劃
D.檢查計劃的執(zhí)行情況E.選擇方案
三、填空題
1.程序規(guī)定了處理問題的______方法、步驟。
2.______也被稱之為數(shù)字化的計劃。
3.狹義的計劃工作是指______.
4.______是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下,提出整個組織所要達到的具體目標(biāo)。
四、簡答題:
1.簡述計劃工作的基本特征。
2.簡述計劃工作的步驟。
五、論述題:
1.試論計劃工作的重要性。
2.試述計劃的表現(xiàn)形式。
管理學(xué)原理跟蹤復(fù)習(xí)答案(第四章)
一、單項選擇題
1.B;2.A;3.C;4.C;5.D;6.C.
二、多項選擇題
1.ABCE;2.CDE;3.ACD.
三、填空題
1.例行;2.預(yù)算;3.制訂計劃;4.目標(biāo)
四、簡答題
1.計劃工作的基本特征是:
(1)目的性。組織是通過精心安排的合作去實現(xiàn)目標(biāo)而得以生存和發(fā)展的。計劃工作旨在促使組織目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃工作的一個主要方面就是確立目標(biāo)。
(2)主導(dǎo)性。計劃工作須在組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作之前進行,是進行其它各項管理工作的基礎(chǔ),并貫穿于整個管理過程。
(3)普遍性。計劃工作的核心是決策,而各級主管人員的工作中始終存在著決策問題,因而計劃工作是各級主管人員的一個基本職能,具有普遍性。
(4)經(jīng)濟性。計劃工作要講究效率,要考慮投入與產(chǎn)出之間的比例。計劃的效率不僅體現(xiàn)在有形物上,還包括滿意度這類無形的評價標(biāo)準(zhǔn)。
2.計劃工作的步驟依次包括以下內(nèi)容:
(1)估量機會。在實際的計劃工作開始之前就著手進行,是對將來可能出現(xiàn)的機會加以估計,并在清楚全面地了解這些機會的基礎(chǔ)上,進行初步的探討。
(2)確定目標(biāo)。計劃工作的第一步是在估量機會的基礎(chǔ)上為組織及其所屬的下級單位確定計劃工作的目標(biāo),即組織在一定時期內(nèi)所要達到的效果。
(3)確定前提。前提是指計劃工作的假定條件,即執(zhí)行計劃時的預(yù)期環(huán)境。計劃前提的確定應(yīng)該選擇那些對計劃工作具有關(guān)鍵性的、有戰(zhàn)略意義的、對計劃執(zhí)行情況最有影響的因素。
(4)確定可供選擇的方案。將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少,對一些最有希望的方案進行分析。
(5)評價各種方案。按照前提和目標(biāo)來權(quán)衡各種因素,以此對各個方案進行評價。
(6)選擇方案。正式通過方案,這是作決策的關(guān)鍵。
(7)制訂派生計劃。派生計劃是總計劃下的分計劃,是主計劃的基礎(chǔ),只有派生計劃完成了,主計劃才有保證。
(8)用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。通過數(shù)字來大體反映整個計劃。預(yù)算可以成為匯總各種計劃的工具,是衡量計劃工作進度的重要標(biāo)準(zhǔn)。
五、論述題
1.計劃工作對組織的經(jīng)營管理活動起著直接的指導(dǎo)作用。但一個計劃對組織的工作可以起積極作用,也可能起消極作用。制訂計劃的工作是十分重要的。計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(1) 彌補不肯定性和變化帶來的問題。計劃是面向未來的,而未來又是不肯定的。計劃工作的重要性就在于如何適應(yīng)未來的不肯定性。因此需要周密細致的預(yù)測,制定相應(yīng)的補救措施和隨時檢查計劃的落實情況,遇到問題則須重新制訂相應(yīng)的計劃措施。即使將來的事情是肯定的,也需根據(jù)已知事實的基本數(shù)據(jù)計算采用哪種方案能以最低的代價取得預(yù)期的結(jié)果。
(2)有利于管理者把注意力集中于目標(biāo)。計劃工作可以使人們的行動對準(zhǔn)既定的目標(biāo)。由于周密細致、全面的計劃工作統(tǒng)一了部門之間的活動,才使主管人員從日常事務(wù)中解放出來,而將主要精力放在隨時檢查、修改、擴大計劃上來,放在對未來不肯定的研究上來。這既能保證計劃的連續(xù)性,又能保證全面地實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
(3)有利于更經(jīng)濟地進行管理。由于計劃工作強調(diào)了經(jīng)營的效率和一貫性,使得組織經(jīng)營活動的費用降至最低限度。計劃工作能細致地組織經(jīng)營活動,是有效地、經(jīng)濟地組織經(jīng)營管理活動的工具。
(4)有利于控制。計劃和控制是一個事物的兩個方面。未經(jīng)計劃的活動是無法控制的。控制活動就是通過糾正脫離計劃的偏差來使活動保持既定的方向。計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn),是控制的基礎(chǔ)。
因此,計劃工作是一個指導(dǎo)性、科學(xué)性和預(yù)見性很強的管理活動,同時也是一項復(fù)雜而又困難的工作。
2.計劃的表現(xiàn)形式主要有:
(1)目的或任務(wù)。組織的目的或任務(wù),是社會賦予它們的基本職能,用以回答組織是干什么的、應(yīng)該干什么這類問題。
(2)目標(biāo)。目標(biāo)是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下,提出整個組織所要達到的具體目標(biāo)。目標(biāo)不僅僅是計劃工作的終點,而且也是組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及控制等活動所要達到的結(jié)果。
(3)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一個組織為全面實現(xiàn)目標(biāo)而對主攻方面以及資源進行布置的總綱。
(4)政策。政策是指組織在決策時或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。在制定和執(zhí)行政策時,必須具有一貫性和完整性。
(5)程序。程序規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。程序詳細地說明完成某種活動的準(zhǔn)確方式,是為確保政策的落實而制定的。
(6)規(guī)則。規(guī)則是根據(jù)具體情況采取或不采取某個特殊或特定的行動。在通常的情況下,一系列規(guī)則的總和構(gòu)成程序。
(7)規(guī)劃。規(guī)劃是為實現(xiàn)既定方針?biāo)匦璧哪繕?biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其它要素的復(fù)合體。
(8)預(yù)算。預(yù)算是數(shù)字化了的計劃。預(yù)算是控制組織經(jīng)營活動不可缺少的內(nèi)容,是使組織的各級計劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段
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