第七章的重點(diǎn)與難點(diǎn)分析（即在線課堂）
 第一節(jié)
 1．員工培訓(xùn)有哪些作用？
 從理論上來說，員工培訓(xùn)有利于企業(yè)人力資源素質(zhì)的提高，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不只是依靠設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先，它更依賴于具有創(chuàng)造力的高素質(zhì)的員工，這些員工對于企業(yè)的管理、運(yùn)營和服務(wù)使企業(yè)長期生存并得以發(fā)展的根本。      
 員工培訓(xùn)更有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對外部環(huán)境的適應(yīng)性?，F(xiàn)代社會復(fù)雜多變，發(fā)展日新月異。市場的不斷開拓、科技的不斷進(jìn)步、社會價值觀念的變化以及新的思維方式的不斷出現(xiàn)，使得外部環(huán)境對于企業(yè)來說充滿了機(jī)會和挑戰(zhàn)。企業(yè)必須能夠適應(yīng)這種環(huán)境，而這就依賴企業(yè)的高素質(zhì)員工隊伍。培訓(xùn)可以使員工更新觀念，保持對于外界環(huán)境的警覺和敏銳反應(yīng)，進(jìn)而使得企業(yè)在環(huán)境變化之前做好準(zhǔn)備和應(yīng)對措施，始終處于市場的領(lǐng)先地位。
 
 2．員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？
 員工培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：
 有效激勵原則：
 培訓(xùn)的對象既然是組織的員工，就要求把培訓(xùn)也看作是某種激勵的手段。在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓(xùn)己作為一種激勵手段，一些企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告之：員工將享受到培訓(xùn)待遇，以此來增加本企業(yè)的魅力。
 個體差異化原則：
 公司從普通員工到最高決策者，所從事的工作、創(chuàng)造的績效、能力和應(yīng)當(dāng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)也不相同，所以員工培訓(xùn)工作應(yīng)充分考慮他們們各自的特點(diǎn)，做到因材施教。也就是說要針對員工的不同文化水平，不同的職務(wù)、不同要求以及其他差異，區(qū)別對待。
 注重提供實(shí)踐機(jī)會的原則：
 培訓(xùn)的最終目的就是要把工作干得更好。所以，不能僅僅依靠簡單的課堂教學(xué)，更要為接受培訓(xùn)的員工提供實(shí)踐或操作的機(jī)會，使他們通過實(shí)踐，體會要領(lǐng)，真正地掌握要領(lǐng)，在無壓力的情況下達(dá)到操作的技能標(biāo)準(zhǔn)，較快地提高工作能力。
 反饋培訓(xùn)效果：
 在培訓(xùn)過程中，要注意對培訓(xùn)效果的反饋。反饋的作用在于鞏固學(xué)習(xí)技能、及時糾正錯誤和偏差，反饋的信息越及時、準(zhǔn)確，培訓(xùn)的效果就越好。
 培訓(xùn)目標(biāo)明確的原則：
 為接受培訓(xùn)的人員設(shè)置明確且具有一定難度的培訓(xùn)目標(biāo)，可以提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)得太難或太容易都會失去培訓(xùn)的價值。所以，培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)置要合理，適度，同時與每個人的具體工作相聯(lián)系，使接受培訓(xùn)的人員感受到培訓(xùn)的目標(biāo)來自于工作又高于工作，是自我提高和發(fā)展的高層延續(xù)。     促進(jìn)員工個人職業(yè)發(fā)展的原則：
 員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識、能力和技能應(yīng)有利于個人職業(yè)的發(fā)展。作為一項培訓(xùn)的基本原則，它同時也是調(diào)動員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶。     培訓(xùn)效果延續(xù)性的原則：
培訓(xùn)效果一定要延續(xù)到今后的工作中去。這一原則尤其要強(qiáng)調(diào)，公司對于那些已經(jīng)接受培訓(xùn)的員工如何使用，以及如何發(fā)揮他們已經(jīng)掌握的技能，其中最有效的辦法是給他們更多的工作機(jī)會、更理想的工作條件。而對其中確有工作能力、真正優(yōu)秀的員工，應(yīng)委以重任，直至為他們提供晉升的機(jī)會。

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