為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)人力資源師考試，全面的了解人力資源師考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年人力資源師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！！

 第三節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理

一、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類：(★★★★)

（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制度

（二）安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度

（三）安全生產(chǎn)教育制度（安全技術(shù)知識(shí)/安全技術(shù)法制觀念）

（四）安全生產(chǎn)檢查制度（勞動(dòng)部/產(chǎn)業(yè)主管部/用人單位/工會(huì)）

（五）重大事故隱患管理制度（隱患分類/隱患報(bào)告/預(yù)防與整改措施/行政部與企業(yè)主管的檢查驗(yàn)收）

（六）安全衛(wèi)生認(rèn)證制度（特種資格認(rèn)證/安全衛(wèi)生資格證/密切相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證 實(shí)行強(qiáng)制認(rèn)證）

（七）傷亡事故報(bào)告和處理制度（分類/報(bào)告/調(diào)查/處理）

（八）個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度（國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/內(nèi)部有關(guān)規(guī)定）

（九）勞動(dòng)者健康檢查制度（員工招聘檢查/員工定期體檢）

二、編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算(★★★★)

分類：【1】勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；

【2】更新改造費(fèi)用；  【3】防護(hù)用品費(fèi)用；

【4】教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；  【5】健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；

【6】有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用；

【7】工傷保險(xiǎn)費(fèi)；    【8】工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。

編制審核程序

【1】決定總體目標(biāo)和任務(wù)，并提前下達(dá)到中層和基層單位；

【2】職能部門根據(jù)總體目標(biāo)制定具體目標(biāo)，提出本單位自編預(yù)算； 【3】自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)；

【4】經(jīng)審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并下達(dá)相關(guān)部門執(zhí)行； 【5】編制費(fèi)用預(yù)算； 【6】編制直接人工預(yù)算；

【7】根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用、制造費(fèi)用及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度(★★★★)

積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境，是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。(一)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境

(二)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境

1、建立健全的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度；2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程；3、獎(jiǎng)懲分明；

(三)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境

1、直接使用安全技術(shù)和無(wú)害裝置；2、無(wú)害工藝從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故；3、完善勞動(dòng)場(chǎng)設(shè)計(jì),實(shí)行工作場(chǎng)優(yōu)化；4、勞動(dòng)組織優(yōu)化；

第四節(jié)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述

(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念(★★★★★)亦稱勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。 勞動(dòng)爭(zhēng)議特征：當(dāng)事人特定/內(nèi)容特定/有特定表現(xiàn)形式；

（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類(★★★★★)

1、按主體：1)個(gè)別爭(zhēng)議（2人以下）；2)集體爭(zhēng)議；3)團(tuán)體爭(zhēng)議；

2、按性質(zhì)：1)權(quán)利爭(zhēng)議（約定的）； 2)利益爭(zhēng)議（待確定的）；

3、按標(biāo)的：1)勞動(dòng)合同爭(zhēng)議；2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利等；3)勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議等；

(三)勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因

1）內(nèi)容只能是以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的；

2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利益原則的作用，使得當(dāng)事人之間既有共同的利益和合作的基礎(chǔ)，又有利益的差別和沖突；

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則(★★★★★)：

貫穿于全過(guò)程，即調(diào)解程序/仲裁程序；

1）著重調(diào)解及時(shí)處理的原則；

2）在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則；

3）當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則；

三、企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解(★★★★★)

(一)調(diào)解的特點(diǎn)：1）群眾性 2）自治性 3）非強(qiáng)制性

(二)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別

【1】在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同（前者有獨(dú)立程序）；

【2】主持調(diào)解的主體不同；　【3】調(diào)解案件的范圍不同；

【4】調(diào)解的效力不同。

(三)調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成

(1)職工代表(2)用人單位代表(3)工會(huì)代表

（四）調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)

(1)按法律規(guī)定原則和程序處理本單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議；

(2)開(kāi)展勞動(dòng)法律法規(guī)等宣傳教育工作，預(yù)防爭(zhēng)議發(fā)生；

(3)建立必要工作制度，進(jìn)行調(diào)解登記、檔案管理和分析統(tǒng)計(jì)工作。

(五)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則

1、自愿原則：調(diào)解自愿／過(guò)程自愿／履行協(xié)議自愿；

2、尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則  含義：

1)爭(zhēng)議發(fā)生后，自由選擇調(diào)解或仲裁，委員會(huì)不得阻止；

2)調(diào)解過(guò)程中，可提出申請(qǐng)仲裁請(qǐng)求，委員會(huì)不得干涉；

3)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后反悔，不愿履行協(xié)議，仍可提請(qǐng)仲裁；

四、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁(★★★★★)

(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。特征為：主體和對(duì)象具有特定性，施行強(qiáng)制原則，施行仲裁前置\裁審銜接制；

(二)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組織機(jī)構(gòu)：是特殊執(zhí)法機(jī)構(gòu)，由勞動(dòng)行政部門代表，同級(jí)工會(huì)代表，用人單位方面代表組成；勞動(dòng)行政主管部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)是仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)；

(三)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則

【1】一次裁決原則；　【2】合議原則，少數(shù)服從多數(shù)；

【3】強(qiáng)制原則，只要一方申請(qǐng)就要受理，調(diào)解不成可直接行使裁決權(quán)，一方不履行可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行；

【4】回避原則；　【5】區(qū)分舉證責(zé)任原則；

(四)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)

權(quán)利【1】有提起仲裁申請(qǐng)、答辯、變更申訴請(qǐng)求、撤述、要求調(diào)解裁決的權(quán)利；

【2】有委托代理人參加仲裁活動(dòng)的權(quán)利；

【3】有申請(qǐng)回避的權(quán)利；

【4】有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利；

【5】有自行和解的權(quán)利；

【6】（不服仲裁在裁決的）有提起訴訟的權(quán)利；

【7】有申請(qǐng)執(zhí)行的權(quán)利。

義務(wù)【1】有正當(dāng)行使權(quán)利的義務(wù)；

【2】有遵守仲裁庭紀(jì)律和程序的義務(wù)；

【3】有如實(shí)陳述案情、提供證據(jù)、回答仲裁員提問(wèn)的義務(wù)；　【4】有尊重對(duì)方當(dāng)事人和其他仲裁參加人的義務(wù)；

【5】有自覺(jué)履行發(fā)生效力的仲裁調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū)的義務(wù)；

【6】有按規(guī)定交納仲裁費(fèi)的義務(wù)。

五、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)(★★★★★)

(一)主體的團(tuán)體性；(二)內(nèi)容的特定性（涉及一般勞動(dòng)條件，內(nèi)容有廣泛性和整體性）；(三)影響的廣泛性

六、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序(★★★★★)

【1】發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決；

【2】不愿協(xié)商或協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；

【3】調(diào)解不成或不愿調(diào)解，可申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

【4】當(dāng)事人不服仲裁裁定可提起訴訟，由人民法院依法審理并做出最終判決。

七、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序(★★★★★)

(一)申請(qǐng)和受理；(二)調(diào)查和調(diào)解；(三)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或調(diào)解意見(jiàn)書(shū)（期限為３０日）；

八、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序(★★★★★)

(一)申請(qǐng)和受理；

７日作決定，７日書(shū)面通知，要求１５日內(nèi)提交答辯書(shū)和證據(jù)，７日內(nèi)制作不予受理通知書(shū)，７日內(nèi)作準(zhǔn)予撤訴；

申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

【1】申訴人必須是與本案有直接利害關(guān)系的職工與單位；

【2】有明確的被訴人、具體的要求和理由；

【3】屬于國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議；

【4】屬于受訴仲裁委員會(huì)管轄，并符合申請(qǐng)仲裁的時(shí)效規(guī)定。

(二)案件仲裁準(zhǔn)備；

1、由一名首席和兩名仲裁員；2、開(kāi)庭4日前將有關(guān)事項(xiàng)送達(dá)

(三)開(kāi)庭審理和裁決；

送達(dá)開(kāi)庭通知；開(kāi)庭審理；答辯；當(dāng)庭再行調(diào)解；休庭合議庭裁決；復(fù)庭宣布裁決結(jié)果；

(四)仲裁文書(shū)的送達(dá)；

收到之日起１５日內(nèi)，（直接送達(dá)，留置送達(dá)，委托送達(dá)，郵寄送達(dá)，公告送達(dá)），時(shí)效為60日，特殊延遲60日，案情復(fù)雜不超過(guò)30日；

九、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序(★★★★★)

30人以上爭(zhēng)議遵循特別程序，特別程序與普通程序相比的特點(diǎn)：

1、由3人以上的單數(shù)仲裁員組成；

2、勞動(dòng)者一方當(dāng)事人應(yīng)推舉代表參加仲裁活動(dòng)，代表人數(shù)由仲裁委員會(huì)確定；

3、影響范圍重大的由省級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄；

4、爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁庭之日起15日內(nèi)結(jié)束，延期不得超過(guò)15日；

5、仲裁庭按就地、就近原則，開(kāi)庭場(chǎng)所可設(shè)在發(fā)生爭(zhēng)議的企業(yè)或其他便于及時(shí)辦案的地方；

6、處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)等。

十、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方法(★★★★★)

(一)因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理方法

1．當(dāng)事人協(xié)商。

2．由勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。（1、申請(qǐng)和受理；   2)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)在調(diào)查了解爭(zhēng)議情況的基礎(chǔ)上，擬訂協(xié)調(diào)處理方案。

(3)協(xié)調(diào)處理。勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)組織同級(jí)工會(huì)代表、企業(yè)方面代表及其他代表與團(tuán)體爭(zhēng)議當(dāng)事人各方首席代表共同進(jìn)行協(xié)調(diào)；(4)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》；(5)此類爭(zhēng)議應(yīng)自決定受理的15日內(nèi)結(jié)束，爭(zhēng)議復(fù)雜或其他客觀因素影響需要延期的，延期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日。

3．當(dāng)事人的和平義務(wù)。包括以下兩個(gè)方面：

(1)發(fā)生團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行平等協(xié)商

(2)在申請(qǐng)和協(xié)調(diào)處理期間，也不得采取過(guò)激行為，同時(shí)企業(yè)不得解除職工代表的勞動(dòng)關(guān)系。

(二)履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理方法

1、當(dāng)事人協(xié)商。

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁；

3、法院審理。對(duì)仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟，通過(guò)法院審理使?fàn)幾h得以解決。

十一、勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法(★★★★★)

(一)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析

此種分析方法的要點(diǎn)：1、確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的；2、分析確定意思表示的意志內(nèi)容。

(二)按照承擔(dān)法律責(zé)任要件進(jìn)行分析

此種分析方法的思維結(jié)構(gòu)是：

1、分析確定勞動(dòng)當(dāng)事人所實(shí)施的行為；

2、分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害；

3、分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果間是否存在直接因果關(guān)系；

4、分析確定行為人的行為是否有主觀上的過(guò)錯(cuò)，是故意還是過(guò)失。

以上歸結(jié)為：確定引起的事實(shí)和結(jié)果，確定行為模式標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施行為的差異，根據(jù)差異當(dāng)事人做出判斷和選擇。

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（責(zé)任編輯：xy）

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