一、企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施 
(一)準(zhǔn)備階段
1.收集必要的資料
2.組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小姐
⑴堅(jiān)持原則，公正不偏。
⑵有主見(jiàn)，善于獨(dú)立思考;
⑶有一定的測(cè)評(píng)工作經(jīng)驗(yàn);
⑷有一定的文化水平;
⑸有事業(yè)心，不怕得罪人;
⑹作風(fēng)正派，辦事公道;
⑺了解被測(cè)評(píng)對(duì)象的情況。
3.測(cè)評(píng)方案的制定
⑴確定被測(cè)評(píng)對(duì)象范圍和測(cè)評(píng)目的
⑵設(shè)計(jì)和審查員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)。(是減少測(cè)評(píng)過(guò)程中測(cè)評(píng)估誤差的一種手段)
第一次進(jìn)行測(cè)評(píng)，首先要按照測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序、設(shè)計(jì)方法和必須遵循的原則建立指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)。
如果不是第一次進(jìn)行該工作，就要對(duì)一切使用過(guò)的指標(biāo)體系進(jìn)行審查，如是否需要增加新內(nèi)容，和各項(xiàng)指標(biāo)是否明確直觀，整個(gè)體系結(jié)構(gòu)是否合理，有沒(méi)有重復(fù)現(xiàn)象，是否符合少而精的原則，評(píng)測(cè)內(nèi)容是否完整等。
⑶編制或修訂員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的參照標(biāo)準(zhǔn)。
⑷選擇合理的測(cè)評(píng)方法合理的測(cè)評(píng)方法
(二)實(shí)施階段
1.測(cè)評(píng)前的動(dòng)員
2.測(cè)評(píng)時(shí)間和環(huán)境的選擇
3.測(cè)評(píng)操作程序
⑴報(bào)告測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的;
強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同;
填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求;
舉例說(shuō)明填寫要求;
測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋。
⑵具體操作。
單獨(dú)創(chuàng)作。逐個(gè)對(duì)被測(cè)對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)，花費(fèi)時(shí)間較多。
對(duì)比操作。把被測(cè)對(duì)象進(jìn)行分組，根據(jù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，采用對(duì)比的方式，對(duì)組內(nèi)每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行對(duì)比測(cè)評(píng)。
    (三)測(cè)評(píng)結(jié)果調(diào)整 
    1.引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因
⑴測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。
⑵暈輪效應(yīng)。亦稱點(diǎn)蓋面效應(yīng)(美國(guó)科學(xué)家桑戴克)，由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯(cuò)覺(jué)，忽略其他的品質(zhì)和特征，從而做出片面的判斷。
⑶近因誤差。以近期的記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)生評(píng)測(cè)結(jié)果的誤差。
⑷感情效應(yīng)。
⑸參評(píng)人員訓(xùn)練不足。
2.測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法
⑴集中趨勢(shì)分析：是指在大量測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分布中，測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)向某點(diǎn)集中的情況。最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。
⑵離散趨勢(shì)分析：描述數(shù)列的分散程度，最常用的差異量數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差。
⑶相關(guān)分析：描述側(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。相關(guān)的情況有三種：-1.00<=R<=1.00
正相關(guān)：r=1.00(完全正相關(guān)) 負(fù)相關(guān)：r=-1.00(完全負(fù)相關(guān)) 零相關(guān)：r=0 (零相關(guān))
⑷因素分析：因素分析法一般應(yīng)用于分析受多個(gè)數(shù)因素影響的現(xiàn)象，這類現(xiàn)象的量一般表現(xiàn)為若干因素的乘績(jī)。其中每因素的變化都會(huì)使總量發(fā)生變化。因素分析的目的就是要確定這些影響因素的作用方向和程度。
4.測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理
(二)綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果
1.測(cè)評(píng)結(jié)果的描述
⑴數(shù)字描述
⑵文字描述
基本素質(zhì)。
技術(shù)水平。
業(yè)務(wù)能力。
工作成果。
2.員工分類
(1) 調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)。它具有一定的普遍性和相對(duì)穩(wěn)定性，調(diào)查范圍越廣越接近實(shí)際。代表著各類員工所應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)要求和水平。
(2) 數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)。是根據(jù)對(duì)于測(cè)評(píng)對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果和測(cè)評(píng)結(jié)果的數(shù)學(xué)分，使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，按照測(cè)評(píng)結(jié)果的分析要求，對(duì)被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行分類。
4.測(cè)評(píng)結(jié)果分析方法
(1) 要素分析法
(2) 綜合分析法
(3) 曲線分析法
人力資源管理師復(fù)習(xí)寶典
更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：

（責(zé)任編輯：）