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國(guó)家四級(jí)人力資源管理師考試大綱:第一章人力資源規(guī)劃

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第一章人力資源規(guī)劃

一、人力資源規(guī)劃—指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵(lì)員工的過(guò)程。

工作崗位分析

二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃

三、工作崗位分析的內(nèi)容:

1、對(duì)各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件及環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究。

2、界定工作范圍和內(nèi)容后,提出承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的員工資格條件。

3、制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范。

四、工作崗位分析的作用:

1、為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎(chǔ)。

2、為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。

3、是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。

4、是制定有效的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。

5、是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。

五、工作崗位分析的程序:1、準(zhǔn)備階段;2、調(diào)查階段;3、總結(jié)分析階段。

六、崗位規(guī)范—即勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn),它是組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

七、工作說(shuō)明書(shū)—是組織對(duì)各類(lèi)崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。

八、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)區(qū)別:

1、所涉及的內(nèi)容不同。工作說(shuō)明書(shū)是以崗位“事”和“物”為中心,而崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工和說(shuō)明廣泛得多,只是其有些內(nèi)容與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉。

2、所突出的主題不同。崗位說(shuō)明書(shū)是在崗位分析的基礎(chǔ)上,解決“什么樣的人才能勝任本崗位的工作”的問(wèn)題;工作說(shuō)明書(shū)不僅要解決崗位說(shuō)明書(shū)的問(wèn)題,還要回答“該崗位是一個(gè)什么崗位?這個(gè)崗位做什么?在什么地點(diǎn)和環(huán)境條件下做?”

3、具體的結(jié)構(gòu)形式不同。工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制,可繁可簡(jiǎn),結(jié)構(gòu)形式多樣化;崗位規(guī)范一般由企業(yè)職能部門(mén)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則,統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。

九、工作崗位設(shè)計(jì)的原則:因事設(shè)崗。

十、工作崗位設(shè)計(jì)的方法:

1、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則。

2、所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合,是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)。

3、每個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng),它與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)。

4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。

十一、企業(yè)定員的作用:1、是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);2、是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ);3、是企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)員工調(diào)配的主要依據(jù);4、有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。

十二、企業(yè)定員的原則:

1、以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù);

3、各類(lèi)人員的比便關(guān)系要協(xié)調(diào);

2、以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo);

4、人盡其才、人事相宜;

5、要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境;6、定員標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)修訂。

十三、企業(yè)定員的基本方法:某類(lèi)崗位用人數(shù)量=某類(lèi)崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量/某類(lèi)人員工作(勞動(dòng))效率

(1)按勞動(dòng)效率定員:定員人數(shù)=計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/(工人勞動(dòng)效率X出勤率)

(2)按設(shè)備定員:定員人數(shù)=(需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)X每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次)/(工人看管定額X出勤率)

(3)按崗位定員:

①設(shè)備崗位定員班定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和/(工作班時(shí)間-個(gè)人需要休息寬放時(shí)間)

②工作崗位定員。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量,并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定人數(shù)。

(4)按比例定員某類(lèi)人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)X定員標(biāo)準(zhǔn)(百分比)

(5)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

十四、企業(yè)定員的新方法

十五、人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成

特點(diǎn):1、體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整五種基本職能構(gòu)成。

2、體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一。

十六、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟。

原則:(1)共同發(fā)展原則;(2)適合企業(yè)特點(diǎn);(3)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重;(4)符合法律規(guī)定;(5)與集體合同協(xié)調(diào)一致;(6)保持動(dòng)態(tài)性。

要求:(1)從企業(yè)具體情況出發(fā);(2)滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要;(3)符合法律和道德規(guī)范;(4)注重系統(tǒng)性和配套性;(5)保持合理性和先進(jìn)性。

步驟:(1)提出人力資源管理制度草案;(2)廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真組織討論;(3)逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善。

十七、人力資源管理費(fèi)用審核的方法與程序:

方法:(1)確保審核的合理性;(2)確保審核的準(zhǔn)確性;(3)確保審核的可比性。

程序:要檢查項(xiàng)目是否齊全,尤其是那些子項(xiàng)目。

1、工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目,各企業(yè)不同的情況有不同的子項(xiàng)目;

2、基金項(xiàng)目下的子項(xiàng)目,一般都是根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置的;

3、其它費(fèi)用項(xiàng)目下一般是指屬于人辦資源管理費(fèi)用范圍,而不屬于工資與基金項(xiàng)目下的費(fèi)用。

十八、人力資源費(fèi)用控制的作用與程序:

(1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。

(2)確定具體項(xiàng)目的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計(jì)算方法的確定。

(3)制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本。

①制定標(biāo)準(zhǔn)成本的依據(jù)為對(duì)本企業(yè)人力資源管理歷史成本。

②標(biāo)準(zhǔn)成本可分為人才資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本、人力資源開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本和人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本三類(lèi)。

(4)審核和評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本。審核和評(píng)估的目的是確定成本支出的合理性,審核的資料包括成本賬目、核算結(jié)果、原始記錄和憑證。

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(責(zé)任編輯:昆凌)

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