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2014年人力資源師考試人力資源管理員輔導(dǎo)資料4

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工作崗位寫(xiě)實(shí)

(一)崗位寫(xiě)實(shí)的功能

崗位寫(xiě)實(shí)是按時(shí)間消耗的順序,對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況,進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法。崗位寫(xiě)實(shí)具有以下幾項(xiàng)基本功能:

1.全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況,掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法。

2.在崗位寫(xiě)實(shí)中,可以通過(guò)必要的提問(wèn),深入了解事件的背景及其產(chǎn)生的原因,透視在重要或細(xì)微表現(xiàn)的背后所隱含的真相。

3.掌握員工工時(shí)利用情況,分析工時(shí)損失的原因,為提高崗位的工時(shí)利用率提供依據(jù)。

4.通過(guò)對(duì)若干崗位的寫(xiě)實(shí),可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)錆、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事等方面管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。

5.為最大限度地增加產(chǎn)量,規(guī)定員工和設(shè)備在工作日內(nèi)合理的負(fù)荷量,確定勞動(dòng)者體力勞動(dòng)強(qiáng)度的級(jí)別等提供必要的依據(jù)。

6.可以滿(mǎn)足崗位調(diào)查表中所需填寫(xiě)的大部分項(xiàng)目的要求,采集到更具體翔實(shí)的數(shù)據(jù)和資料。

(二)崗位寫(xiě)實(shí)的種類(lèi)

根據(jù)崗位調(diào)查對(duì)象的不同,崗位寫(xiě)實(shí)可區(qū)分為:

1.個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)。即由調(diào)查人員對(duì)一名員工在一個(gè)工作日內(nèi)全部工作的情況,進(jìn)行全面觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。

2.工組崗位寫(xiě)實(shí)。即由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一組員工在一個(gè)或幾個(gè)工作地點(diǎn)上共周勞作的全部情況,進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。工組員工的作業(yè)可以是相互關(guān)聯(lián)的協(xié)同作業(yè),也可以是沒(méi)有聯(lián)系的獨(dú)立作業(yè)。

3.多機(jī)臺(tái)看管寫(xiě)實(shí)。即由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一名員工或一組員工實(shí)行多機(jī)臺(tái)看管的作業(yè)全部情況,進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。

4.特殊崗位寫(xiě)實(shí)。即為了滿(mǎn)足某種特殊需要而專(zhuān)門(mén)組織的崗位寫(xiě)實(shí)。寫(xiě)實(shí)的對(duì)象可以是作業(yè)人員,也可以是營(yíng)銷(xiāo)人員、管理人員或技術(shù)人員。

5.自我崗位寫(xiě)實(shí)。即員工在從事本崗位生產(chǎn)或工作任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)自己在整個(gè)工作日內(nèi)的工作情況,進(jìn)行記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。

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