第一章 緒論

第一節(jié) 從傳統(tǒng)人事到資源管理

1． L對事的理解：“事”就是各種各樣需要人們解決的任務
2． L人與事的關系：數(shù)量關系、結構關系、質(zhì)量關系
3． S傳統(tǒng)人事管理的含義：傳統(tǒng)的人事管理就是以人與事的關系為核心，以組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督人與事關系為職責，以謀求人與事相適為目標的一種管理活動
4． S傳統(tǒng)人事管理的4個特點：以事為中心，要求人去適應事；重使用而輕培育；將人力只視為成本；被視為非生產(chǎn)、非效益部門
5． L傳統(tǒng)人事管理產(chǎn)生的歷史條件：傳統(tǒng)人事管理成為獨立的管理活動，是由于社會分工的發(fā)展，勞動生產(chǎn)率的提高
6． L三種人性假設及與之相對應的人事管理階段：
①人天生是懶惰的（棍棒政策）
②人是經(jīng)濟人，人是為了吃、喝等個人利益而勞動（饑餓政策）
③認為人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動，人還有一種社會責任感，有與社會發(fā)展相適應的個人理想和實現(xiàn)自我價值的愿望（新型人事管理）
7． S人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的5點區(qū)別：①以人為本②把人力當成資本③把人力資源開發(fā)放到首位④人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略的高度來對待⑤人力資源管理部門被視為生產(chǎn)與效益部門 
 
第二節(jié) 人力資源的特點及其作用

1． L對“資源”的理解：是指資財或財富的來源
2． S人力資源的概念及其理解：人力資源是指投入和即將投入社會財富創(chuàng)造過程的人力。這個定義強調(diào)以下幾個方面：
①人力資源是社會財富創(chuàng)造過程中一項重要要素，離開了人力資源，也就無所謂社會生產(chǎn)、社會財富的創(chuàng)造
②人力資源是指勞動者創(chuàng)造財富的能力，離開勞動者，就無所謂人力資源
③一個國家一定時期內(nèi)人力資源的存量，表示該國該時期人力資源的多少
④一個國家的人力資源有兩種存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力資源
3． L人力資源的2種存在形式：正在被使用的人力資源和尚未被使用的人力資源
4． L一個國家的人口可分為三類：適齡就業(yè)人口、未成年人口和老年人口
5． S影響財富創(chuàng)造的因素按其性質(zhì)可分為：物力和人力
6． S人力資源的特點：與自然資源相比，人力資源具有四個特點：能動性、再生性、增值性、時效性
7． S人力資源在社會財富創(chuàng)造過程中的決定性作用：
①人力資源是自然資源轉換為社會財富的決定性因素
②人力資源是社會財富多寡的決定性因素
③人力資源是社會財富多樣化程度的決定性因素
④人力資源是社會財富增值的決定性因素
8． S高素質(zhì)人力資源的定義：高素質(zhì)人力資源是指人力資源中品位較高的那一部分，是由擁有較多的科學文化知識、勞動技能較高、從事勞動比較復雜的那部分勞動者的勞動能力構成
9． L高素質(zhì)人力資源的獨特作用：①人才資源是促進經(jīng)濟增長的主要因素
②人才的勞動是一種探索式的智力勞動
③人才資源的復雜性勞動往往具有不可替代的獨特作用
 
第三節(jié) 人力資源管理的基本

1． L人力資源管理規(guī)律是由人力資源管理的任務和人力資源的情況兩個因素的相互作用而形成的：
2． S人力資源管理的基本原理包括：投資增值原理、互補合力原理、激勵強化原理、個體差異原理、動態(tài)適應原理
3． S投資增值原理的含義：投資增值原理是指對人力資源的投資可以使人力資源增值，而人力資源增值是指人力資源品位的提高和人力資源存量的增大
4． L勞動者勞動能力的提高需靠兩方面的投資：營養(yǎng)保健投資和教育培訓投資
5． S互補的概念：人各有所長也各有所短，以己之長補他人之短，從而使每個人的長處得到充分發(fā)揮，避免短處對工作的影響，這就叫互補
6． S互補合力原理的含義：互補合力原理是指互補產(chǎn)生的合力比之單個人的能力簡單相加而形成的合力要大得多
7． L個體間互補包括四個方面的內(nèi)容：特殊能力互補、能級互補、年齡互補、氣質(zhì)互補
8． S激勵的概念：激勵的過程實質(zhì)上就是激發(fā)、調(diào)動人的積極性的過程
9． S激勵強化原理的含義：激勵強化指的是通過對員工的物質(zhì)的或精神的需求欲望給予滿足的允諾，來強化其為了獲得滿足就必須努力工作的心理動機，從而達到充分發(fā)揮其積極性，努力工作的結果
10． S個體差異原理的含義：個體差異原理是指人力資源是由一個個勞動者的勞動能力組成的，而各個勞動者的勞動能力由于受到身體、受教育程度、實踐經(jīng)驗等因素的影響而各自不同，形成個體差異
11． L個體能力差異的兩方面：一是能力性質(zhì)、特點的差異；二是能力水平的差異 

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