本片內(nèi)容主要介紹2014年投資建設(shè)項(xiàng)目管理師考試投資建設(shè)項(xiàng)目組織科目投資建設(shè)項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)，在2014年投資項(xiàng)目管理師考試中，對(duì)您有所幫助！

管理的基本概念

第1章 投資建設(shè)項(xiàng)目管理概論

一、內(nèi)容提要

1.1 管理的基本概念

1.2 投資建設(shè)項(xiàng)目

二、重點(diǎn)和難點(diǎn)

1. 了解管理的含義，熟悉管理的環(huán)境、職能

2. 熟悉項(xiàng)目的含義與特點(diǎn)，掌握投資建設(shè)的含義、特點(diǎn)、組成

3. 掌握投資建設(shè)基本程序、建設(shè)項(xiàng)目周期

三、內(nèi)容講解

第1章 投資建設(shè)項(xiàng)目管理概論

建設(shè)項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制，動(dòng)態(tài)控制原理是項(xiàng)目目標(biāo)控制的基本方法論。

1.1 管理的基本概念

1.1.1 管理的含義(了解)

管理是對(duì)資源進(jìn)行有效整合以達(dá)到既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。

管理具備以下五個(gè)方面的特征：

(1)動(dòng)態(tài)性

(2)科學(xué)性

管理活動(dòng)有兩類，即程序性活動(dòng)和非程序性活動(dòng)。

程序性活動(dòng)是指有章可循，照章運(yùn)作可取得預(yù)想效果的管理活動(dòng);非程序性活動(dòng)是指無(wú)章可循，需要在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行分析并提出解決方案的管理活動(dòng)。

(3)藝術(shù)性

(4)創(chuàng)造性

(5)經(jīng)濟(jì)性

管理的經(jīng)濟(jì)性首先反映在資源配置的機(jī)會(huì)成本上，其次是管理成本大小問(wèn)題;再次是管理方式和方法選擇的成本比較。

例題：

管理活動(dòng)包括_____.(多選)

A. 正式活動(dòng)

B. 非正式活動(dòng)

C. 程序性活動(dòng)

D. 非程序性活動(dòng)

答案：C、D

分析：管理活動(dòng)有兩類，即程序性活動(dòng)和非程序性活動(dòng)。程序性活動(dòng)是指有章可循，照章運(yùn)作可取得預(yù)想效果的管理活動(dòng);非程序性活動(dòng)是指無(wú)章可循，需要在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行分析并提出解決方案的管理活動(dòng)。

1.1.2 管理的環(huán)境(熟悉)

環(huán)境具有不確定性，可以分解成變化程度和復(fù)雜程度兩個(gè)維度。

變化程度是指環(huán)境要素變化的范圍和深度。如果環(huán)境要素大幅度改變，稱為動(dòng)態(tài)環(huán)境;如果變化很小，則稱為穩(wěn)態(tài)環(huán)境。

復(fù)雜程度是指環(huán)境中的要素?cái)?shù)量及分布的區(qū)域。

例題：

管理的環(huán)境可以分解成_____兩個(gè)維度。(多選)

A. 適應(yīng)程度

B. 變化程度

C. 復(fù)雜程度

D. 進(jìn)化程度

答案：B、C

分析：環(huán)境具有不確定性，可以分解成變化程度和復(fù)雜程度兩個(gè)維度。變化程度是指環(huán)境要素變化的范圍和深度。復(fù)雜程度是指環(huán)境中的要素?cái)?shù)量及分布的區(qū)域。

管理的職能

1.1.3 管理的職能(掌握)

管理的基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。有些教材將管理的基本職能分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，或計(jì)劃、組織、人事、指導(dǎo)和監(jiān)督。

(1) 計(jì)劃

計(jì)劃是管理的首要職能，計(jì)劃職能的根本任務(wù)是確定目標(biāo)。

計(jì)劃就是根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn)，確定在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)，并通過(guò)計(jì)劃的編制，協(xié)調(diào)各類資源以期順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。

計(jì)劃的含義：

● 確立目標(biāo);

● 制定規(guī)則和程序;

● 擬定計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)測(cè)。

計(jì)劃的作用主要體現(xiàn)在：

1)為單位成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動(dòng)。

2)預(yù)測(cè)未來(lái)的變化，減少?zèng)_擊。

3)減少重復(fù)和浪費(fèi)性的活動(dòng)。

4)有利于進(jìn)行目標(biāo)控制。

(2) 組織

組織是為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合系統(tǒng)，是依據(jù)管理目標(biāo)和管理要求，把各要素、各環(huán)節(jié)、各方面，從勞動(dòng)分工和協(xié)作上，從縱橫的相互關(guān)系上，從時(shí)間過(guò)程和組織結(jié)構(gòu)上，合理地組織成為一個(gè)協(xié)調(diào)一致的整體，最大限度地發(fā)揮人和物的作用。

組織主要有以下三層含義：

1)組織必須具有目標(biāo)。目標(biāo)是組織存在的前提和基礎(chǔ)。

2)組織必須有分工與協(xié)作。分工與協(xié)作關(guān)系是由組織目標(biāo)決定的。

3)組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度。權(quán)力與責(zé)任是達(dá)成組織目標(biāo)的保證。

(3) 領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的含義：

● 促使其他人完成他們的工作;

● 維持組織成員的士氣;

● 激勵(lì)下屬。

領(lǐng)導(dǎo)的目的在于使眾為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)的同時(shí)盡可能地滿足組織成員的需要。

領(lǐng)導(dǎo)的職能歸納起來(lái)需要處理以下三個(gè)方面的關(guān)系：

1)與人的關(guān)系。

2)與事的關(guān)系。

3)與實(shí)踐的關(guān)系。

(4) 控制

所謂控制，就是監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過(guò)程，是根據(jù)政策、目標(biāo)、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)濟(jì)原則對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、控制和檢查。

控制的概念體現(xiàn)了三個(gè)方面的特征：

1)控制有很強(qiáng)的目的性，即控制是為了保證各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。

2)控制是通過(guò)監(jiān)督和糾偏兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

3)控制是一個(gè)過(guò)程。

美國(guó)管理學(xué)家斯蒂芬。羅賓斯將控制的內(nèi)容歸納為對(duì)人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、信息和組織的總體績(jī)效等五個(gè)方面的控制：

1) 對(duì)人員的控制。一個(gè)單位的目標(biāo)是要有人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，員工應(yīng)該按照管理者制定的計(jì)劃去實(shí)施。對(duì)人員控制最常用的方法是直接巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上進(jìn)行糾正。另一種有效的方法是對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化評(píng)估，通過(guò)評(píng)估，給予獎(jiǎng)懲，并糾正行為偏差。

2) 對(duì)財(cái)務(wù)的控制。預(yù)算是最常用的財(cái)務(wù)控制衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是一種有效的控制工具。

3) 對(duì)作業(yè)的控制。所謂作業(yè)，就是指從勞動(dòng)力、原材料等資源到最終產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程。作業(yè)控制就是通過(guò)對(duì)作業(yè)過(guò)程的控制，來(lái)評(píng)價(jià)并提高作業(yè)的效率和效果，從而提高組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

對(duì)投資建設(shè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的作業(yè)控制主要包括投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和安全控制等。

4) 對(duì)信息的控制。

5) 對(duì)績(jī)效的控制。

例題：

管理的基本職能是_____.

A. 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)

B. 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

C. 計(jì)劃、指揮、監(jiān)督、控制

D. 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制

答案：B

例題：

控制的內(nèi)容可歸納為_(kāi)____五個(gè)方面的控制。

A. 人、機(jī)、料、法、環(huán)

B. 人、財(cái)、物、信息、流程

C. 人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、信息、績(jī)效

D. 方針、政策、原則、標(biāo)準(zhǔn)、方案

答案：C

分析：美國(guó)管理學(xué)家斯蒂芬。羅賓斯將控制的內(nèi)容歸納為對(duì)人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、信息和組織的總體績(jī)效等五個(gè)方面的控制。人、機(jī)、料、法、環(huán)是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的五個(gè)因素。

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