2018房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考試大綱

第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范

考試目的

測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范主要內(nèi)容的掌握程度;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則的熟悉程度;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的概念、作用以及制定和執(zhí)行的了解程度。

考試內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范概述

一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的概念

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的作用

1.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)水平

2.和諧同行關(guān)系，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境

3.促進(jìn)行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展

三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的制定和執(zhí)行

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的制定

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的執(zhí)行

1.經(jīng)紀(jì)人員的自律

2.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)制

3.行業(yè)組織的管理

4.社會(huì)大眾的監(jiān)督

第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)基本原則

一、合法原則

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體合法

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)客體合法

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為必須合法

二、自愿原則

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人自主決定與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人對(duì)自己的真實(shí)意思負(fù)責(zé)，自愿做出的承諾具有法律效力

3.自愿不是絕對(duì)的，應(yīng)以遵守法律，尊重社會(huì)公德，不損害社會(huì)公共利益為前提

三、平等原則

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的法律地位平等

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)對(duì)等

四、公平原則

五、誠(chéng)信原則

第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的主要內(nèi)容

一、業(yè)務(wù)招攬規(guī)范

二、業(yè)務(wù)承接規(guī)范

(一)重要信息告知

1.是否與標(biāo)的房屋存在利害關(guān)系

2.應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料

3.委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格

4.房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

5.房屋交易涉及的稅費(fèi)

6.經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)

7.經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間

8.其他需要告知的事項(xiàng)

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂

1.選用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本

2.出示和查看有關(guān)證明文件

3.安排具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的人員為承辦人

(三)業(yè)務(wù)聯(lián)合承接及轉(zhuǎn)委托

三、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范

(一)發(fā)布房源信息或者房地產(chǎn)廣告

(二)及時(shí)報(bào)告訂約機(jī)會(huì)等信息

(三)撮合成交

(四)協(xié)助簽訂房地產(chǎn)交易合同

(五)交易資金監(jiān)管

四、服務(wù)費(fèi)用收取規(guī)范

五、資料簽署和保存規(guī)范

1.重要文書(shū)簽章

2.業(yè)務(wù)記錄

3.資料保管

六、信息保密規(guī)范

七、處理與同行關(guān)系的行為規(guī)范

(一)同行及同業(yè)間的尊重與合作

(二)禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

八、處理與社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范

(一)禁止誤導(dǎo)社會(huì)公眾、擾亂市場(chǎng)秩序

(二)配合監(jiān)督檢查

(三)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

考試要求

掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的主要內(nèi)容，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的概念、作用以及制定和執(zhí)行。

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（責(zé)任編輯：）

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