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本文為2013年中級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)的備考必看知識點,希望本文能夠幫助您更好的全面?zhèn)淇?/font>2013年經(jīng)濟(jì)師考試!!
第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理
一、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動
美國管理學(xué)家瓊·伍德沃德認(rèn)為,企業(yè)中從事技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)不存在唯一正確的模式,決定組織結(jié)構(gòu)有效性的因素是生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性程度。
同時企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要因素。但不同的組織結(jié)構(gòu)對技術(shù)創(chuàng)新的影響又是不同的。
(一)技術(shù)創(chuàng)新與直線制(簡單技術(shù)與直線制)
直線制是一種最早、最簡單的組織形式。
優(yōu)點:結(jié)構(gòu)比較簡單、責(zé)任分明、命令統(tǒng)一。
缺點:缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應(yīng)慢,不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。
直線制只適用于規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè),對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。
(二)技術(shù)創(chuàng)新與事業(yè)部制組織(復(fù)雜技術(shù)與事業(yè)部制)
事業(yè)部制也稱為M型結(jié)構(gòu),是一種新型的多分部或事業(yè)部的組織形式??梢愿鶕?jù)企業(yè)組織在構(gòu)造事業(yè)部時所依據(jù)的基礎(chǔ)不同區(qū)分為地區(qū)事業(yè)部制、產(chǎn)品事業(yè)部制等類型。事業(yè)部制是歐美、日本大型企業(yè)所采用的典型的組織形式。
優(yōu)點:利于回避風(fēng)險;利于內(nèi)部控制;利于內(nèi)部競爭;利于專業(yè)管理。
缺點:管理人員多;內(nèi)部合作溝通差;資源利用效率較低
這種組織結(jié)構(gòu)更適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜工藝創(chuàng)新。
(三)技術(shù)創(chuàng)新與矩陣組織結(jié)構(gòu)(高新技術(shù)與矩陣結(jié)構(gòu))
矩陣組織又稱為規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織。它是美國的一些大公司在20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的一種新的管理組織形式,最先起源于美國的航天工業(yè)部門。
矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的獨特之處在于事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征的同時實現(xiàn)。
優(yōu)點:密切配合;反應(yīng)靈敏;節(jié)約資源;高效工作。
缺點:雙重性領(lǐng)導(dǎo);素質(zhì)要求高;組織不穩(wěn)定。一旦管理不善,組織效率將會大大下降。
矩陣式組織結(jié)構(gòu)既有利于產(chǎn)品創(chuàng)新,也適宜開展工藝創(chuàng)新。
表6-4 技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動關(guān)系
組織類型 | 技術(shù)狀況 | 組織優(yōu)點 | 組織缺點 | 適應(yīng)企業(yè)類型 | 適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新 |
直線制 |
簡單技術(shù) |
1.命令統(tǒng)一 2.職責(zé)明確 3.組織穩(wěn)定 |
1.缺乏橫向聯(lián)系 2.權(quán)力過分集中 3.變化反應(yīng)慢 |
小型企業(yè)簡單環(huán)境 |
工藝創(chuàng)新 |
事業(yè)部制 |
復(fù)雜技術(shù) |
1.利于回避風(fēng)險 2.利于內(nèi)部控制 3.利于內(nèi)部競爭 4.利于專業(yè)管理 |
1.管理人員多 2.內(nèi)部合作溝通差 3.資源利用效率較低 |
大中型、特大型企業(yè) |
產(chǎn)品創(chuàng)新 |
矩陣結(jié)構(gòu) |
高新技術(shù) |
1.密切配合 2.反應(yīng)靈敏 3.節(jié)約資源 4.高效工作 |
1.雙重性領(lǐng)導(dǎo) 2.素質(zhì)要求高 3.組織不穩(wěn)定 |
協(xié)作性組織復(fù)雜性組織 | 產(chǎn)品創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新 |
【例題1·單選題】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是( )。
A.命令統(tǒng)一,職責(zé)明確,組織穩(wěn)定
B.有利于回避風(fēng)險、內(nèi)部控制和專業(yè)管理
C.密切配合、反應(yīng)靈敏、節(jié)約資源和高效工作
D.創(chuàng)新過程的信息化和網(wǎng)絡(luò)化
解析: B
【例題2·單選題】矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的缺點之一是( )。
A.缺乏橫向聯(lián)系
B.內(nèi)部合作溝通差
C.雙重性領(lǐng)導(dǎo)
D.權(quán)力過分集中
解析:C
【例題3·單選題】與高新技術(shù)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)是( )
A.直線制
B.事業(yè)部制
C.矩陣結(jié)構(gòu)
D.職能制
解析:C
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