2014年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》真題及答案(完整版)

一、單項(xiàng)選擇題

1、 如果對(duì)考試不及格進(jìn)行歸因，屬于內(nèi)部可控因素的是()。

A.智商不高

B.努力不夠

C.題目太難

D.運(yùn)氣不好

標(biāo)準(zhǔn)答案： B

解析：CD屬于外部因素，AC屬于內(nèi)部因素。自身的努力水平是可控的，所以答案為B。

2、 根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質(zhì)。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性

標(biāo)準(zhǔn)答案： A

解析：本題考查“大五”人格理論 。

3、 看到喜愛(ài)的球隊(duì)贏得比賽時(shí)，球迷欣喜若狂。此時(shí)球迷的情緒狀態(tài)是()。

A.應(yīng)激

B.心境

C.熱情

D.激情

標(biāo)準(zhǔn)答案： D

解析：本題考查情緒狀態(tài)。按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，人的情緒分為心境、激情、應(yīng)激三種。(1)心境也叫心情，它是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。(2)激情具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性的特點(diǎn)。(3)應(yīng)激的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈，而認(rèn)知范圍更窄，理智分析和判斷的能力下降。

4、 根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。

A.改變認(rèn)知

B.增加認(rèn)知

C.消除認(rèn)知

D.改變行為

標(biāo)準(zhǔn)答案： C

解析：本題考查認(rèn)知失調(diào)理論。認(rèn)知失調(diào)是指由于做了一項(xiàng)與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不愉快感情。 減少認(rèn)知失調(diào)方法：

5、 由相互依賴(lài)、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫作()。

A.群眾

B.組織

C.團(tuán)體

D.觀眾群

標(biāo)準(zhǔn)答案： C

解析：本題考查團(tuán)體的概念。團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。

6、 在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向稱(chēng)為()。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突

標(biāo)準(zhǔn)答案： A

解析：本題考查團(tuán)體壓力。順從是指在他人的直接請(qǐng)求下按照他人的

要求行動(dòng)的傾向。

7、 如果可以選擇，幾乎所有的球隊(duì)都愿意主場(chǎng)作戰(zhàn)，而不愿意客場(chǎng)作戰(zhàn)。這是因?yàn)橹鲌?chǎng)作戰(zhàn)更容易產(chǎn)生()。

A.社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象

B.從眾現(xiàn)象

C.團(tuán)體消極化

D.合作現(xiàn)象

標(biāo)準(zhǔn)答案： A

解析：本題考查社會(huì)促進(jìn)。社會(huì)促進(jìn)是指人們?cè)谟兴伺杂^的情況下，工作表現(xiàn)要比自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行時(shí)更好的現(xiàn)象。

8、 團(tuán)體極化是指人們?cè)趫F(tuán)體中進(jìn)行決策較個(gè)人決策()的現(xiàn)象。

A.積極性更高

B.積極性更高或更低

C.冒險(xiǎn)性更高或更低

D.冒險(xiǎn)性更高

標(biāo)準(zhǔn)答案： C

解析：本題考查團(tuán)體極化。團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一極端偏斜，從而背離最佳決策。

9、 作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿意度體現(xiàn)了()的關(guān)系。

A.個(gè)體與組織

B.個(gè)體與工作

C.工作與組織

D.個(gè)體與生活

標(biāo)準(zhǔn)答案： B

解析：本題考查態(tài)度指標(biāo)。工作滿意度員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度，是對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn) ，是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)。

10、 關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。

A.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分

B.工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分

C.兩者之間沒(méi)有關(guān)系

D.兩者都屬于工作態(tài)度指標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)答案： B

解析：本題考查工作滿意度的特點(diǎn)。工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分，員工工作之余的環(huán)境也會(huì)間接影響他對(duì)工作的情感。

11、 關(guān)于工作滿意度的因素模型的說(shuō)法，正確的是()。

A.總體工作滿意度由每一因素的滿意度累加而成

B.滿意度是員工對(duì)工作總體上的滿意程度，具有整體性的特點(diǎn)

C.每個(gè)因素對(duì)不同員工一樣重要

D.工作滿意度是單維而非多維的

標(biāo)準(zhǔn)答案： A

解析：本題考查工作滿意度的理論。工作滿意度的因素模型：?jiǎn)T工的總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得。工作滿意度是多維的。常用的工作滿意度的因素有：薪酬、工作條件、組織的政策、同事、獨(dú)立性、社會(huì)地位等。

12、 員工對(duì)于工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和消極性特點(diǎn)的是()。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視

標(biāo)準(zhǔn)答案： D

解析：本題考查員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式。辭職：破壞性和積極的; 提建議：建設(shè)性和積極的;忠誠(chéng)：建設(shè)性和消極的;忽視：破壞性和消極的。

13、 關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法，正確的是()。

A.組織公民行為是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的

B.組織公民行為是員工職責(zé)范圍之外的

C.組織公民行為能得到組織給予的薪酬回報(bào)

D.組織公民行為屬于消極的工作行為

標(biāo)準(zhǔn)答案： B

解析：本題考查組織公民行為。組織公民行為是一種積極的、員工做出對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為。組織公民行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的，通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)，工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。

14、 關(guān)于人力資源的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.人的技能如果得不到及時(shí)使用和發(fā)揮，人的積極性將消退

B.成長(zhǎng)發(fā)育期的個(gè)體稱(chēng)為現(xiàn)實(shí)的人力資源

C.人力資源如果長(zhǎng)期不用，一般會(huì)荒廢或退化

D.當(dāng)人的體力和腦力衰退，不再適合勞動(dòng)時(shí)，不能稱(chēng)為人力資源

標(biāo)準(zhǔn)答案： B

解析：本題考查人力資源的特征。時(shí)效性：發(fā)育成長(zhǎng)期(16歲以前)、老年期不能稱(chēng)為人力資源;成年期是現(xiàn)實(shí)的人力資源;人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化;人的知識(shí)技能得不到使用或發(fā)揮，就可能會(huì)過(guò)時(shí)。

15、 根據(jù)美國(guó)學(xué)者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀(jì)70年代以后，管理思潮的特點(diǎn)是持有()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會(huì)人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開(kāi)放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人的人性觀和開(kāi)放的環(huán)境觀

標(biāo)準(zhǔn)答案： D

解析：本題考查管理思潮的演進(jìn)。 美國(guó)學(xué)者里?斯柯特提出兩維的斯柯特矩陣：

1900-1930年

封閉環(huán)境觀、理性人性觀 1960-1970年

開(kāi)放環(huán)境觀、理性人性觀

1930-1960年

封閉環(huán)境觀、社會(huì)人性觀 1970年以后

開(kāi)放環(huán)境觀、社會(huì)人性觀

（責(zé)任編輯：xy）

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