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46. 市場(chǎng)定位是指( )。
A.企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的市場(chǎng)和服務(wù)的顧客
B.企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上樹(shù)立的品牌形象
C.市場(chǎng)細(xì)分后得到的子市場(chǎng)
D.企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力
[答案]B
[解析]市場(chǎng)定位是指企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個(gè)相對(duì)突出地位的行為。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查市場(chǎng)定位。
47. 在空調(diào)市場(chǎng)形成初期,送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝被當(dāng)作額外的服務(wù)而成為空調(diào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段。隨著這一手段被越來(lái)越多的空調(diào)企業(yè)采用,這項(xiàng)服務(wù)也就被顧客認(rèn)為是基本的和理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,變成了空調(diào)( )的一部分。
A.核心產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
[答案]B
[解析]當(dāng)一項(xiàng)起初還是額外的服務(wù)被許多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)模仿和采用時(shí),這項(xiàng)附加服務(wù)就會(huì)被顧客認(rèn)為是基本的、理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,而成了有形產(chǎn)品的一部分。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查整體產(chǎn)品的層次。
48. 企業(yè)無(wú)論選擇向上還是向下延伸其產(chǎn)品線,由于突破了原來(lái)的經(jīng)營(yíng)范圍,都有可能遇到( )的問(wèn)題。
A.生產(chǎn)能力過(guò)剩
B.產(chǎn)品組合的寬度太小
C.經(jīng)銷(xiāo)商抱怨企業(yè)產(chǎn)品線品種不全
D.顧客無(wú)法接受其新的市場(chǎng)定位
[答案]D
[解析]無(wú)論企業(yè)選擇向哪個(gè)方向延伸其產(chǎn)品線,都會(huì)由于突破了原來(lái)的經(jīng)營(yíng)范圍而遇到一個(gè)同樣的問(wèn)題,即顧客能否接受新的市場(chǎng)定位。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查產(chǎn)品線策略。
49. 為在組織工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,組織目標(biāo)必須符合( )要求。
A.多樣化
B.單一化
C.專(zhuān)一化
D.復(fù)雜化
[答案]A
[解析]組織目標(biāo)必須適應(yīng)需要、必須是多樣的,必須是可實(shí)現(xiàn)的、必須有明確的時(shí)間期限,必須是具體的。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查對(duì)目標(biāo)的要求。
50. 在目標(biāo)管理過(guò)程中,目標(biāo)考核的依據(jù)應(yīng)是目標(biāo)的( )。
A.指標(biāo)設(shè)計(jì)
B.完成情況
C.方案選擇
D.實(shí)施過(guò)程
[答案]B
[解析]以目標(biāo)的完成情況作為考核的依據(jù)。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查目標(biāo)管理。
51. 要想創(chuàng)造獨(dú)具特色的技術(shù)和別具一格的服務(wù),企業(yè)必須實(shí)施( )戰(zhàn)略。
A.成本領(lǐng)先
B.差別化
C.專(zhuān)一化
D.收縮
[答案]B
[解析]差別化戰(zhàn)略就是通過(guò)創(chuàng)造超乎尋常的質(zhì)量、獨(dú)具特色的技術(shù)、別具一格的服務(wù)、不同凡響的商品形象等手段,在同行業(yè)中形成與眾不同的特色。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查組織的主要戰(zhàn)略。
52. 由主管人員實(shí)施有效監(jiān)督和指揮的直接下屬人數(shù)稱(chēng)為( )。
A.有效跨度
B.管理限度
C.管理限額
D.組織編制
[答案]A
[解析]有效跨度即有效管理跨度,是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查有效跨度原則。
53. 管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱(chēng)為( )。
A.扁平結(jié)構(gòu)
B.直高結(jié)構(gòu)
C.職能結(jié)構(gòu)
D.直線結(jié)構(gòu)
[答案]B
[解析]管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱(chēng)為直高結(jié)構(gòu)。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查管理跨度與管理層次。
54. 直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合形成( )組織結(jié)構(gòu)。
A.直線職能型
B.事業(yè)部型
C.模擬分權(quán)型
D.矩陣型
[答案]A
[解析]直線職能型組織結(jié)構(gòu)即直線職能制,是直線制和職能制的結(jié)合。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查直線職能型組織結(jié)構(gòu)。
55. 管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于( )。
A.直線職權(quán)
B.個(gè)人職權(quán)
C.職能職權(quán)
D.結(jié)構(gòu)職權(quán)
[答案]A
[解析]管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于直線職權(quán)
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查職權(quán)的劃分。
56. 介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式是( )。
A.矩陣制
B.模擬分權(quán)制
C.網(wǎng)絡(luò)制
D.集權(quán)制
[答案]B
[解析]模擬分權(quán)制是介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)。
57. 法定的權(quán)利、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的( )權(quán)力。
A.個(gè)人
B.職位
C.感召
D.專(zhuān)長(zhǎng)
[答案]B
[解析]法定的權(quán)利、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成。
58. 揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力的理論稱(chēng)為( )理論。
A.領(lǐng)導(dǎo)特性
B.領(lǐng)導(dǎo)行為
C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
D.領(lǐng)導(dǎo)方式
[答案]A
[解析]領(lǐng)導(dǎo)特性理論是揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力的理論。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查領(lǐng)導(dǎo)特性理論。
59. 將可理解的信息進(jìn)行傳遞和交換的活動(dòng)過(guò)程成為( )。
A.控制
B.激勵(lì)
C.溝通
D.協(xié)調(diào)
[答案]C
[解析]將可理解的信息進(jìn)行傳遞和交換的活動(dòng)過(guò)程成為溝通。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查溝通的概念。
60. 關(guān)于我國(guó)憲法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。
A.憲法是由全國(guó)人大常委會(huì)制定和修改的
B.憲法具有最高的法的效力
C.制定其他法律法規(guī)必須以憲法為依據(jù),不得與憲法相抵觸
D.全國(guó)人大常委會(huì)解釋并監(jiān)督憲法的實(shí)施
[答案]A
[解析]憲法是由全國(guó)人民代表大會(huì)制定和修改的,不是人大常委會(huì)。
[試題點(diǎn)評(píng)]本題考查憲法的相關(guān)知識(shí)。
(責(zé)任編輯:xy)
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