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個體培訓(xùn)與開發(fā)的方法

個體培訓(xùn)與開發(fā)強(qiáng)調(diào)一對一的現(xiàn)場個別培訓(xùn)與開發(fā),也可稱為師徒式培訓(xùn)與開發(fā)。這種培訓(xùn)與開發(fā)的做法是,受訓(xùn)人員跟隨專門的培訓(xùn)與開發(fā)人員或有經(jīng)驗的老員工一起工作,接受其指導(dǎo)和訓(xùn)練,以學(xué)習(xí)工作程序、操作技巧等。該方法適合于技術(shù)操作人員的培訓(xùn)與開發(fā),是學(xué)習(xí)傳統(tǒng)手工技藝的常用方式?，F(xiàn)場的個體培訓(xùn)與開發(fā)包括如下四個步驟:

(1)準(zhǔn)備。制訂工作任務(wù)表與工作細(xì)則,確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo),讓受訓(xùn)人員做好準(zhǔn)備以及挑選培訓(xùn)與開發(fā)人員。

(2)傳授。培訓(xùn)與開發(fā)人員以工作細(xì)則為基準(zhǔn),與受訓(xùn)員一起討論工作中應(yīng)該做些什么,然后講解工作應(yīng)該怎樣做,接著就工作步驟與方法進(jìn)行示范。

(3)練習(xí)。受訓(xùn)員對工作熟悉后,開始獨(dú)立操作練習(xí),培訓(xùn)與開發(fā)人員在一旁做適當(dāng)輔導(dǎo)。

(4)跟蹤觀察。在受訓(xùn)員獨(dú)立工作后,培訓(xùn)與開發(fā)人員仍將繼續(xù)對受訓(xùn)人員進(jìn)行觀察,并提供明確的支持與反饋,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)與開發(fā)保持一種積極的態(tài)度。

專門指導(dǎo)也是一種個體培訓(xùn)與開發(fā)的方法。在受訓(xùn)人員對工作實踐進(jìn)行摸索的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)與開發(fā)人員針對其工作情況和特殊的需要實施個別指導(dǎo)。

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