第七章 旅客國內(nèi)運輸

第一節(jié) 民航旅客運輸國內(nèi)運價

一、航空客運價的制定

國內(nèi)航空運價以政府指導價為主，政府價格主管部門由核定航線具體票價的直接管理改為對航空運輸基準價和浮動幅度的間接管理。民航國內(nèi)航空旅客運輸票價以現(xiàn)行航空運輸企業(yè)在境內(nèi)銷售執(zhí)行的各航線公布票價為基準價(平均每客公里0.75元)。對方案執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不合理的個別航線基準價，由民航局商國家發(fā)展改革委員會適當調(diào)整。短途航線，已經(jīng)與其他替代運輸方式形成競爭的，實行市場調(diào)節(jié)價，不規(guī)定票價浮動幅度。票價上浮幅度最高不得超過基準價的25%;航空運輸企業(yè)獨家經(jīng)營的航線票價下浮幅度不限，除上述實行市場調(diào)節(jié)價和票價下浮幅度不限的航線外，其他國內(nèi)航線票價下浮幅度最大不得超過基準價的45%;少數(shù)航線因特殊情況需要突破票價統(tǒng)一浮動下限的，由有關(guān)航空運輸企業(yè)報民航局商國家發(fā)展改革委員會批準后執(zhí)行。航空運輸企業(yè)在政府規(guī)定的幅度內(nèi)，自行制定具體票價種類、水平、適用條件，提前30天通過航空價格信息系統(tǒng)報民航局、國家發(fā)展改革委員會備案，并對外公布后執(zhí)行。

國內(nèi)客運價根據(jù)旅客的旅行日期、旅行路線和座位等級的要求按下列原則使用和計算。

(1)票價應(yīng)根據(jù)旅客的航程、座位等級，按開始旅行之日的適用運價計算;

(2)客票價指旅客由出發(fā)地機場至目的地機場的航空運輸價格，不包括機場或機場與市區(qū)之間的地面運輸費用，也不包括機場建設(shè)管理費、燃油附加費以及旅客使用的任何付費服務(wù)及設(shè)施所需的費用;

(3)航空公司公布的票價適用于直達航班運輸。

(4) 有效運價是指客票第一乘機聯(lián)上旅客開始乘機之日適用的運價， 客票出售后，如運價調(diào)整，票款不作變動。

(5) 病殘旅客要求在客艙躺臥或使用擔架，應(yīng)按照多占座位數(shù)或需拆除的座位數(shù)計算票價。

(6) 外交信使、銀行押運員因放置自理行李而多占座位，應(yīng)按照實際占用座位數(shù)計算票價，但每一個座位裝載行李物品的重量不得超過 75 公斤。

二、票款的交付

(1)旅客應(yīng)按國家規(guī)定的貨幣和付款方式交付票款，除航空公司與旅客另有協(xié)議外，票款一律現(xiàn)付;

(2)當收到的票款與適用的票價不符或計算有誤時，應(yīng)由旅客補付不足的票款或退還多收票款。

(3)客票價以人民幣10元為計算單位，尾數(shù)四舍五入。航空公司收取或支付的任何費用均以人民幣元為計算單位，尾數(shù)四舍五入。比如，折扣的票價款是715.00時，進整為720.00元。

三、票價種類和適用范圍

(一)普通艙票價

成人普通票價(代號Y)又稱經(jīng)濟艙票價，是對外公布的經(jīng)濟艙單程散客成人全票價，是國內(nèi)航線客票價的基礎(chǔ)票價。其票價適用范圍：境內(nèi)、境外旅客在境外購買國內(nèi)航班(含中國民航國際航班國內(nèi)段)期票。

(二)公務(wù)艙票價

公務(wù)艙是航空公司為了適應(yīng)公務(wù)旅客對座位和服務(wù)的需求，在飛機客艙布局上布置了較經(jīng)濟艙服務(wù)標準高，但比頭等艙服務(wù)標準略低的一種等級艙位。擁有公務(wù)艙布局的飛機飛行的航班可銷售公務(wù)艙座位。公務(wù)艙票價(代號c)按照普通艙票價的l30%計算。

(三)頭等艙票價

頭等艙(或稱一等艙)是航空公司為了適應(yīng)高層次旅客對座位和服務(wù)的需求，在飛機客艙布局上布置了較公務(wù)艙更寬敞舒適的坐椅、提供高標準的飲食和客艙服務(wù)的一種等級艙位。擁有頭等艙座位布局的飛機飛行的航班可銷售頭等艙座位，頭等艙票價(代號F)按照普通艙票價的150%計算。

(四)兒童票價

兒童指年齡滿2周歲但不滿12周歲的人。嬰兒指年齡不滿2周歲的人。對兒童和嬰兒適用票價的規(guī)定有：

1.兒童按適用成人票價的50%購買兒童票，提供座位。

2.嬰兒按適用成人票價的10%購買嬰兒票，不提供座位;如需要單獨占用座位時，應(yīng)購買兒童票。

3.每一成年人旅客攜帶嬰兒超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)購買兒童票，提供座位。

4.一些航空公司對未滿l2周歲的無成人陪伴兒童乘機，按兒童票價購票(適用成人票價的50%)。但有個別航空公司規(guī)定無成人陪伴兒童乘機，兒童票價不適用，必須按適用成人票價的l00%購票。售票時，應(yīng)按有關(guān)航空公司的規(guī)定辦理。

(五)團體旅客票價

團體旅客指統(tǒng)一組織的人數(shù)在10人以上(含10人)，航程、乘機日期和航班相同的旅客。團體旅客可根據(jù)團體旅客人數(shù)和航班座位銷售情況給予適當?shù)钠眱r優(yōu)惠，大多數(shù)航空公司采用一團一議的方法給予優(yōu)惠，一些航空公司采用多等級艙位的方法進行管理。 團體旅客票價以適用的對外公布的成人全票價為計算基礎(chǔ)。

(六)優(yōu)惠票價

對革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察繼續(xù)實行優(yōu)惠票價，具體票價優(yōu)惠辦法，由民航局依據(jù)有關(guān)法規(guī)制定。允許航空運輸企業(yè)對教師、學生等特殊消費群體實行優(yōu)惠票價，具體票價優(yōu)惠辦法，由航空運輸企業(yè)在不超過革命傷殘軍人優(yōu)惠幅度的前提下自行確定，提前30天報民航局備案，并對外公布后執(zhí)行。

經(jīng)典例題：有3名旅客購買F城至G城的Y艙票，其中兩名為不滿2周歲嬰兒。F城至G城的票價為1400.00元。他們應(yīng)付票款( )元。

A.1680.00

B.2100.00

C.2240.00

D.4200.00

【答案】C

【答案解析】Y艙為經(jīng)濟艙票價，1400.00元是對外公布的經(jīng)濟艙單程散客成人全票價;嬰兒按適用成人票價的10%購買嬰兒票，不提供座位;但每一成年人旅客攜帶嬰兒超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)購買兒童票，提供座位;兒童按適用成人票價的50%購買兒童票，提供座位。

所以，他們應(yīng)付票款=1400.00+1400.00×0.1+1400.00×0.5=1400.00+140.00+700.00=2240.00(元)。

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（責任編輯：中大編輯）

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