第三節(jié) 領導決策

一、決策過程

表2-10決策過程

提出者決策階段

西蒙(1)智力活動(2)設計活動(3)選擇活動

明茨伯格(1)確認階段(2)發(fā)展階段(3)選擇階段

【例題2-3-1·單選題】(2007年)西蒙將決策分為三個階段，其中第一個階段是()。

A.設計活動階段

B.選擇活動階段

C.智力活動階段

D.確認活動階段

[答案]C

二、決策模型

表2-11決策模型

模型相關內容關系

經濟理性模型(1)完全理性化 (2)決策者的特征： ①從途徑—目標意義上分析，決策完全理性 ②存在完整和一致偏好系統(tǒng)，使決策者在不同備選方案中進行選擇 ③決策者可以知道所有備選方案 ④對計算復雜性無限制可以通過計算選擇出最佳備選方案 ⑤對于概率的計算不存在任何困難性(1)有限理性模型同經濟理性模型都是理性和最大化的，但是前者的理性受到了限制，決策者以滿意為決策的終點 (2)二者的差異：體現在程度上，而非質的差異

有限理性模型(1)選擇備選方案：決策者試圖使自己滿意或尋找令人滿意的結果 (2)決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型 (3)采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案 (4)可以用相對簡單的經驗啟發(fā)式原則，或商業(yè)竅門，以及一些習慣來進行決策

社會模型(1)認為人類行為主要是由無意識的需求來驅動，人類沒有辦法進行有效的理性決策 (2)投入的增加 ①含義：人們有堅持錯誤決策的傾向 ②產生原因：項目特點、心理決定因素、社會壓力、組織的決定因素與經濟理性模型相反

【例題2-3-2·單選題】(2006年)認為人類行為主要是由無意識的需求來驅動的決策模型是()。

A.經濟理性模型

B.有限理性模型

C.社會模型

D.團體決策模型

[答案]C

三、決策風格

表2-12

兩個維度1.價值取向指決策者關心的是任務和技術本身，還是人和社會因素。

2.模糊耐受性指測量到的決策者需要的結構和控制的程度(低模糊耐受性)，以及是否有能力在不確定的環(huán)境中工作(高模糊耐受性)

四種決策風格1.指導型(1)決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關注任務和技術本身。 (2)表現：獨裁的領導風格

2.分析型(1)決策者具有較高的模糊耐受性及很強的任務和技術取向。 (2)表現：傾向使用獨裁的領導風格

3.概念型(1)決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關注。 (2)表現：決策時陷入空想和猶豫不決。

4.行為型(1)決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關注。 (2)表現：不喜歡困難的決策

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（責任編輯：中大編輯）

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