二、消費者的權利

1.安全保障權：這是消費者最基本的權利

2.知悉真情權

3.自主選擇權：消費者享有的自主選擇商品或服務的權利。

4.公平交易權：在購買商品或接受服務時享有的公平交易、拒絕強制交易的權利。

5.依法求償權：依法求償權是彌補消費者損害的必不可少的救濟性權利。

(1)求償?shù)闹黧w：商品的購買者、使用者;服務的接受者;第三人(消費者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場而受到損害的人。

(2)求償?shù)膬?nèi)容：人身損害賠償;財產(chǎn)損害賠償。

6.依法結社權

消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

7.求教獲知權：依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

8.維護尊嚴權：在購買、使用或接受服務時享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9.監(jiān)督批評權

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