31. 在選拔人員時涉及到的預測因素中，屬于非智力因素的是( )。

A.人格特點

B.思維能力

C.語言理解能力

D.注意穩(wěn)定性

32. 在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個人特質(zhì)被稱為( )。

A.氣質(zhì)

B.共情

C.效價

D.勝任特征

33. 管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標和衡量標準工作結(jié)果的考核方式等問題達成一致并形成契約的過程被稱為( )。

A.績效計劃

B.績效監(jiān)控

C.績效反饋

D.目標管理

34. 在績效實施的過程中，管理者與下屬討論工作中的問題，并對其進行幫助，確保下屬完成工作目標的活動是( )。

A.績效計劃

B.績效監(jiān)控

C.績效輔導

D.績效反饋

35. 既可以作為績效考核方法，又可以作為組織績效改進工具的是( )。

A.強制分布法

B.ISO質(zhì)量管理體系

C.行為錨定法

D.標桿超越法

36. 某企業(yè)在執(zhí)行新的薪酬制度時，發(fā)現(xiàn)有些職位的薪酬有所下降，針對這種情況的正確做法是( )。

A.將原有薪酬超出的部分，以津貼的形式長期保留

B.盡可能將該職位員工調(diào)整到與其個人當前薪酬相適應的職位等級上去

C.依照新的薪酬體系降低其原有薪酬

D.辭退該員工

37. 若希望通過制定團隊獎勵計劃使員工用更少的時間制造更多的產(chǎn)品，則可以使用( )。

A.斯坎倫計劃

B.改進生產(chǎn)盈余計劃

C.拉克計劃

D.行為鼓勵計劃

38. 關(guān)于企業(yè)年金的陳述，錯誤的是( )。

A.企業(yè)年金屬于強制性保險計劃

B.政府對企業(yè)年金不承擔直接責任

C.企業(yè)年金有較強的激勵性

D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理和運營

39. 專業(yè)軟件銷售人員由于需要較高的專業(yè)知識且銷售工作的周期較長，所以其薪酬應采用( )。

A.純傭金制

B.高基薪加低傭金或獎金

C.低基薪加高傭金或獎金

D.純基薪制

40. 員工在不同技能等級之間的變動路徑屬于職業(yè)生涯通道中的( )。

A.橫向通道

B.縱向通道

C.雙通道

D.職業(yè)生涯錨

參考答案詳見第11頁

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（責任編輯：中大編輯）

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