為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2013年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試課程的相關(guān)重點(diǎn)，本文根據(jù)2012年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》考試大綱特別整理歷年來考試的重點(diǎn)考點(diǎn)，希望提前掌握，以備迎接2013年考試!!!

二十二、產(chǎn)品和服務(wù)策略

(一)產(chǎn)品層次和產(chǎn)品分類

重點(diǎn)產(chǎn)品的定義及其包含的內(nèi)容，整體產(chǎn)品的三個(gè)層次及其在營(yíng)銷決策中的應(yīng)用，消費(fèi)品和工業(yè)品的定義、分類及各種類型產(chǎn)品的營(yíng)銷特點(diǎn)。P139

(二)產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策略

難點(diǎn)　產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線的含義，產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、寬度、深度和一致性，產(chǎn)品組合的這些因素對(duì)制定營(yíng)銷策略的意義，兩種產(chǎn)品線策略(產(chǎn)品線延伸和產(chǎn)品線填充)適用的營(yíng)銷環(huán)境和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。P140

(三)服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷策略

難點(diǎn)服務(wù)的定義，服務(wù)有別于實(shí)物產(chǎn)品的特點(diǎn)，服務(wù)營(yíng)銷組合的各項(xiàng)策略，服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略的三方參與者和內(nèi)部營(yíng)銷、外部營(yíng)銷、交互營(yíng)銷的決策內(nèi)容，交互營(yíng)銷決策中技術(shù)質(zhì)量和職能質(zhì)量的含義。P142

第五部分　管理學(xué)基礎(chǔ)

二十三、管理概述

(一)管理及其職能

重點(diǎn)管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能。P145

二十四、計(jì)劃職能

(一)計(jì)劃工作概述

難點(diǎn)計(jì)劃工作的概念、計(jì)劃工作的任務(wù)、計(jì)劃的作用、計(jì)劃的類型、計(jì)劃工作的程序 。p147

(二)決策

重點(diǎn)決策及其特點(diǎn)、決策的主要類型、決策的方法。P149

(三)目標(biāo)與戰(zhàn)略

重點(diǎn)組織目標(biāo)的含義、對(duì)目標(biāo)的要求、目標(biāo)管理、組織的主要戰(zhàn)略。P150

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