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工作分析在人力資源管理中的作用

(一)人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃強調基于組織戰(zhàn)略確定人力資源需求的數量、質量和結構。當戰(zhàn)略轉移時,組織內部會出現職位更替、工作職責變化或人員需求變化。通過工作分析可以準確地掌握這些變化并進行分析,進而明確職位設置,確定職位職責與任職者要求等要素。

(二)人員招聘

工作分析的成果文件對職位應具備的知識、技能、能力、個性品質等方面做了詳細的規(guī)定,有利于組織在招聘時做到“為事?lián)袢恕⑷稳宋ㄙt、專業(yè)對口、事得其人”。比如在制定招聘廣告時,應該結合職位說明書所提供的工作職責以及任職資格等信息,制定出清晰、明確的招聘廣告,使應聘者對工作有一個簡要但比較準確的了解；在進行簡歷篩選時,應該以職位說明書上面所要求的任職資格為依據,去判斷應聘者是否在學歷、專業(yè)、經驗等方面符合要求；在進行人員甄選時,更應該時刻結合職位說明書對工作提出的各項要求,對應聘者進行全方位的考查。

(三)人力資源培訓與開發(fā)

工作分析的成果文件如工作描述和工作規(guī)范等規(guī)定了具體職位的工作性質、內容和要求,這些信息可以為員工職位培訓提供信息支持和指導。

首先,通過將員工實際情況與職位說明書所規(guī)定的職位要求進行對比,可以找出二者間的差距,進而確定是否需要對員工進行培訓以及在哪些方面進行培訓；其次,可以結合職位說明書的要求,制定合理的培訓目標,并由此制定出合理的培訓課程;最后,在培訓實施的過程中,還應該以職位說明書為依據,時刻對培訓進程進行監(jiān)控,保證培訓方向及質量。

(四)績效管理

在績效管理體系中,對于不同職位的績效考核方法的選擇,考核指標的設定,考核指標權重的劃分,考核周期的選擇以及考核主體的選擇,都與職位的性質有直接的聯(lián)系,因此,工作分析是績效管理體系設計的基礎。

(五)工作評價

工作評價以工作分析為基礎,根據工作分析提供的工作職責和要求等方面的信息,對職位的技能、強度、責任以及環(huán)境等因素進行綜合評估,從而確定企業(yè)內職位的相對價值排序。

(六)薪酬管理

建立薪酬體系要以工作評價為基礎,而如前所述,工作評價又是以工作分析為基礎,因此,工作分析通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設計。通過工作分析與工作評價,可以優(yōu)化企業(yè)內部的薪酬結構,提高薪酬體系的內部公平性和科學性。

(七)員工職業(yè)生涯規(guī)劃

通過工作分析,能根據各職位的不同特點將其進行劃分,形成不同工作類別或工作族,為建立任職資格體系提供基礎。任職資格體系可以明確每個職位等級所需的業(yè)績標準與知識能力標準,從而建立起科學并具有激勵性的職業(yè)上升途徑,實現員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

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