(二) 掌握

戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機(jī)制

1. 重要原則是匹配或稱(chēng)為契合，組織的效率依賴(lài)于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配

2. 舒勒和杰克遜，匹配類(lèi)型：外部匹配——“縱向整合”;內(nèi)部匹配——“橫向整合”

3. 戰(zhàn)略管理(制定)過(guò)程五個(gè)階段

4. 例題：

戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是( )。A.同化

B.匹配

C.控制

D.整頓

【答案解析】B戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配

人力資源部門(mén)和人力資源工作者的角色

1. 人力資源管理者和部門(mén)的四種角色：戰(zhàn)略伙伴、管理專(zhuān)家、員工激勵(lì)者及變革推動(dòng)者

2. 人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型：(由下至上)業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家(處于金字塔基部，被烏里奇教授稱(chēng)為“基柱——必要但不充分”，是“必要但不需要完全掌握”的能力);文化管理者、人才管理者、組織設(shè)計(jì)者和戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者;可信賴(lài)的行動(dòng)家(位于塔尖，是人力資源專(zhuān)業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素)

3. 例題：

根據(jù)2007年密歇根大學(xué)和RBL集團(tuán)歸納出的高績(jī)效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力金字塔，位于金字塔尖的是( ) A.業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家

B.文化管理者

C.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者

D.可信賴(lài)的行動(dòng)家

【答案解析】D

直線(xiàn)經(jīng)理與職能經(jīng)理

1. 直線(xiàn)經(jīng)理：擁有直線(xiàn)職權(quán)的管理者，擁有完成生產(chǎn)和銷(xiāo)售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬，有權(quán)直接指揮其下屬的工作，需要負(fù)責(zé)完成組織的基本目標(biāo)

2. 職能經(jīng)理：擁有職能職權(quán)的管理者，不擁有完成生產(chǎn)和銷(xiāo)售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬，只負(fù)責(zé)協(xié)助直線(xiàn)經(jīng)理完成組織的基本目標(biāo)

3. 人力資源經(jīng)理屬于職能管理者，負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)和銷(xiāo)售等方面的管理者處理選拔、評(píng)估、激勵(lì)等方面的事務(wù)

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