第二節(jié) 供應(yīng)鏈的特征與管理

一、供應(yīng)鏈的概念

(一)圍繞核心企業(yè)

(二)具有整體功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式

(三)實現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)快速響應(yīng)用戶需求目標的基礎(chǔ)

二、供應(yīng)鏈的特征(4個特征)

(一)復(fù)雜性

(二)動態(tài)性

(三)面向用戶需求

(四)交叉性

三、供應(yīng)鏈管理

(一)概念

1. 把對成本有影響、在產(chǎn)品滿足顧客需求的過程中起作用的任一方都考慮在內(nèi)，從供應(yīng)商和制造工廠經(jīng)過倉庫和配送中心到零售商和商店

2. 目的在于追求效率和整個系統(tǒng)費用的有效性，使系統(tǒng)總成本達到最小

3. 包括公司多個層次的活動

(二)內(nèi)容及目標

1. 內(nèi)容：涉及4個領(lǐng)域(供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求)

2. 目標(5大目標)

(1)總成本最小化

(2)客戶服務(wù)最優(yōu)化

(3)總庫存最小化

(4)總周期時間最短化

(5)物流質(zhì)量最優(yōu)化

(三)關(guān)鍵問題

1. 三個層面

(1)戰(zhàn)略層面(對企業(yè)有長遠影響的決策)：包括倉庫和制造工廠的數(shù)量、布局和能力大小，以及物料在物流網(wǎng)絡(luò)中的流動等決策

(2)戰(zhàn)術(shù)層面：包括采購和生產(chǎn)決策、庫存策略、運輸策略

(3)作業(yè)層面：日?；顒記Q策(計劃、估計備貨期、安排運輸線路、裝車)

2. 七大問題

(1)配送網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)

(2)庫存控制

(3)配送戰(zhàn)略

(4)供應(yīng)鏈集成和戰(zhàn)略伙伴

(5)產(chǎn)品設(shè)計

(6)信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)

(7)顧客價值的衡量

(四)供應(yīng)鏈管理的實施步驟

(五)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢

1. 時間和速度方面

2. 質(zhì)量管理方面

3. 資產(chǎn)生產(chǎn)率方面

4. 客戶服務(wù)方面

(六)供應(yīng)鏈管理效益

1. 總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低10%以上

2. 中型企業(yè)的準時交貨率提高15%

3. 訂單滿足提前期縮短25%—35%

4. 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上

5. 績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績提高15%—20%

6. 中型企業(yè)的庫存降低3%，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%

7. 績優(yōu)企業(yè)的現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少40—60天的優(yōu)勢

(七)供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系

1. 聯(lián)系：供應(yīng)鏈管理是物流管理的最新理念，高級形態(tài)，是在物流管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的

2. 區(qū)別

(1)對象不同：物流管理的對象是貨物資產(chǎn)，供應(yīng)鏈管理的對象是貨物流動過程中的關(guān)系

(2)控制成本的方法不同：物流管理控制成本主要是基于庫存成本的轉(zhuǎn)移，供應(yīng)鏈管理通過注重產(chǎn)品最終成本來優(yōu)化供應(yīng)鏈

(3)關(guān)注方面不同：物流管理關(guān)注企業(yè)內(nèi)部物流事物，供應(yīng)鏈管理強調(diào)調(diào)整企業(yè)外部資源和企業(yè)核心競爭力

(4)目標不同：物流管理要求企業(yè)內(nèi)部利益最大化，供應(yīng)鏈管理要實現(xiàn)每個企業(yè)共贏

習題：

1.供應(yīng)鏈管理主要涉及( )領(lǐng)域

A供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求

B運輸、銷售計劃、物流、需求

C運輸、銷售計劃、供應(yīng)、需求

D運輸、供應(yīng)、物流、需求

答案：A

2.供應(yīng)鏈管理中，作業(yè)層面上包括日常活動的決策，如( )

A計劃

B估計備貨期

C設(shè)計配送網(wǎng)絡(luò)

D安排運輸線路

E裝車

答案：ABDE

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（責任編輯：中大編輯）

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