46. 在eTOM(增強(qiáng)型電信運(yùn)營圖)模型中，負(fù)責(zé)執(zhí)行維護(hù)活動，確保提供給客戶的服務(wù)持續(xù)可用、能夠達(dá)到客戶所要求性能水平的流程群組是( )。

A.業(yè)務(wù)開通流程

B.業(yè)務(wù)保障流程

C.業(yè)務(wù)計費(fèi)流程

D.運(yùn)營支持與就緒流程

47. 在電信運(yùn)營管理功能中。客戶關(guān)系管理的主要功能是( )。

A.分析識別客戶價值

B.對客戶使用的業(yè)務(wù)進(jìn)行計費(fèi)

C.進(jìn)行短期服務(wù)能力規(guī)劃

D.開通客戶定購的業(yè)務(wù)

48 電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)(OSS)中，以其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為企業(yè)決策提供支持的是( )系統(tǒng)。

A.網(wǎng)絡(luò)管理

B.營業(yè)

C.計費(fèi)賬務(wù)

D.經(jīng)營分析

49. 在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程中，能夠促進(jìn)項目成員全員參與的方法是( )。

A.分解法

B.類比法

C.自上而下法

D.自下而上法

50. 項目管理過程組的開始階段是項目啟動過程，下列活動中不屬于項目啟動過程的是( )。

A.確定并聘請項目經(jīng)理

B.制定項目章程

C.編制詳細(xì)的計劃，明確項目的進(jìn)度

D.制定項目初步范圍說明書

51. 項目進(jìn)行過程中，在( )階段變更項目活動或任務(wù)付出的代價最高。

A.項目定義

B.項目開發(fā)

C.項目實施

D.項目計劃

52. 項目利益相關(guān)者在( )階段對項目的影響力最大。

A.項目定義

B.項目開發(fā)

C.項目實施

D.項目評價

53. 郵政運(yùn)營者的( )是郵政法中的根本性問題，直接關(guān)系到郵政的發(fā)展，因而在各國郵政立法中都占有舉足輕重的地位。

A.法律地位

B.經(jīng)濟(jì)地位

C.企業(yè)地位

D.主導(dǎo)地位

S4.依《郵政法》規(guī)定，須經(jīng)國務(wù)院物價主管部門制定、報國務(wù)院批準(zhǔn)的是( )。

A.郵政業(yè)務(wù)的所有資費(fèi)

B.郵政業(yè)務(wù)的非基本資費(fèi)

C.郵政業(yè)務(wù)的臨時資費(fèi)

D.郵政業(yè)務(wù)的基本資費(fèi)

55. 我國現(xiàn)行《郵政法》中關(guān)于“任何單位或者個人不得偽造或者冒用郵政專用標(biāo)志、郵政標(biāo)志服和郵政專用品”的規(guī)定，本質(zhì)上規(guī)定的是( )。

A.郵政專有權(quán)

B.郵政專用權(quán)

C.郵政集中權(quán)

D.郵政運(yùn)輸權(quán)

56. 郵件通過海上運(yùn)輸時，不參與分?jǐn)? )。

A.共同費(fèi)用

B.意外費(fèi)用

C.共同海損

D.意外海損

57. 各國《電信法》一般均規(guī)定，規(guī)制機(jī)構(gòu)應(yīng)在法定范圍內(nèi)履行職權(quán)，同時也規(guī)定，如果被監(jiān)管者對規(guī)制機(jī)構(gòu)的有關(guān)決定不服，可以依法行使( )。

A.訴訟權(quán)

B.安全權(quán)

C.選擇權(quán)

D.抗辯權(quán)

58. 依照《電信條例》規(guī)定，我國對經(jīng)營電信業(yè)務(wù)采取的市場準(zhǔn)入管理制度是( )。

A.登記制度

B.許可制度

C.自由制度

D.專有制度

59. 《電信條例》規(guī)定，主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有責(zé)任及義務(wù)向要求互聯(lián)的新電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供與互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能、機(jī)房、管道等必要的基礎(chǔ)設(shè)施，并保證質(zhì)量，其含義是以不低于( )提供以上設(shè)施。

A.其它網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量

B.國家標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量

C.主管部門要求的質(zhì)量

D.自身網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部同類業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量

60. 依《電信條例》規(guī)定，在提供接入服務(wù)時，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者如因能力限制不能滿足用戶需求時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行( )。

A.備案登記

B.時限保證

C.預(yù)受理登記

D.服務(wù)保證

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