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本文為2013年初級經(jīng)濟師考試經(jīng)濟基礎(chǔ)知識的備考強化必看知識點,希望本文能夠幫助您更好的全面?zhèn)淇?/font>2013年經(jīng)濟師考試!!
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題
三個基本問題:正確、合理地確定管理跨度和管理層次、劃分部門、劃分職權(quán)。
(一)管理跨度和管理層次
考試內(nèi)容:管理跨度和管理層次,影響管理跨度的因素,直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。
1.管理跨度
管理跨度的概念:管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)。
2.影響管理跨度的因素(掌握)
管理人員的能力、人員的素質(zhì)、工作的性質(zhì)、授權(quán)程度、計劃的完善程度以及溝通程度。
3.管理層次
管理層次的概念:組織中職位等級的數(shù)目。
管理跨度與管理層次的相互關(guān)系:管理層次與管理跨度呈反向關(guān)系,管理跨度大,管理層次就少,管理跨度小,管理層次就多。
4.直高結(jié)構(gòu)
直高結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度小管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。
優(yōu)缺點。
(1)優(yōu)點:分工明確,管理嚴密,上下級易于協(xié)調(diào);
(2)缺點:管理人員較多,管理成本較高,不利于信息的縱向傳遞,抑制下級的主動性和創(chuàng)造性。
5.扁平結(jié)構(gòu)
(1)扁平結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度大管理層次少的組織結(jié)構(gòu)。
(2)優(yōu)缺點
優(yōu)點:管理人員較少,管理成本較低,簡化信息縱向傳遞的環(huán)節(jié),縮短上下級距離,密切上下級關(guān)系,有利于授權(quán)、分權(quán)和調(diào)動下級的主動性和創(chuàng)造性,促進對人進行選拔和培訓(xùn)。
缺點:增加了管理人員的負擔,加大了橫向溝通聯(lián)絡(luò)的困難,使管理人員容易陷入日常工作,不利于對下級進行嚴密的控制。
(二)部門的劃分
考試內(nèi)容:部門的劃分
劃分部門的方法主要有:
1.按人數(shù)劃分部門
最原始、最簡單的方法,適用于基層部門的劃分。
2.按時間劃分部門
一種在正常工作時間不能滿足工作需要時,采用的部門劃分方法。
3.按職能劃分部門
是根據(jù)專業(yè)化的原則,以工作性質(zhì)為基礎(chǔ)進行部門劃分的方法。如人事、財務(wù)等職能部門。
4.按產(chǎn)品劃分部門
產(chǎn)品部門化,是根據(jù)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列劃分部門的方法。
5.按地區(qū)劃分部門
6.按顧客劃分部門
顧客部門化,根據(jù)顧客或服務(wù)對象的不同需要對部門進行劃分的方法。
7.按過程劃分部門
過程部門化,將組織業(yè)務(wù)活動的全過程劃分為若干階段而形成部門的方法。
8.按設(shè)備劃分
根據(jù)某些大型、昂貴設(shè)備劃分、設(shè)立部門的方法。
(三)職權(quán)的劃分
考試內(nèi)容:職權(quán)的劃分(掌握),集權(quán)與分權(quán)程度的判別,影響集權(quán)和分權(quán)的因素。
1.組織中職權(quán)的種類
(1)直線職權(quán):直線人員(部門主管)所擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)和賞罰權(quán)等。
(2)參謀職權(quán):參謀人員所擁有的提出建議、提供咨詢等職權(quán)。
(3)職能職權(quán):職能部門管理者在其職能范圍內(nèi)對其他相關(guān)部門行使的部分直線權(quán)力。
2.集權(quán)與分權(quán)程度的判別
主要依據(jù)各管理層擁有的決策權(quán),包括決策的數(shù)目、決策的重要性和決策審批手續(xù)的繁簡。
3.影響集權(quán)和分權(quán)的因素(多選題)
影響集權(quán)和分權(quán)的因素主要有組織規(guī)模、組織歷史、管理理念、決策代價、管理人員的素質(zhì)和數(shù)量以及環(huán)境因素。
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(責任編輯:中大編輯)
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