第二節(jié) 二手?jǐn)?shù)據(jù)和原始資料的收集方法

一、 二手?jǐn)?shù)據(jù)

(一) 二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源與種類

二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)收集、記錄、整理好的各種數(shù)據(jù)和信息。

按二手?jǐn)?shù)據(jù)的性質(zhì)分類：宏觀的市場(chǎng)信息、微觀的環(huán)境信息、企業(yè)的直接環(huán)境信息;

按二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源分類：外部資料、內(nèi)部資料;

按二手?jǐn)?shù)據(jù)的載體分類：印刷資料、電子資料、口頭信息。

(二) 二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)

1， 二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)及應(yīng)用(多選)

優(yōu)點(diǎn)：(1)調(diào)研成本低，資料容易獲得，收集資料時(shí)間較短。(2)有助于明確或重新明確探索性調(diào)研中的研究主題，可以提供收集原始資料的備選方法，可以提醒市場(chǎng)研究人員應(yīng)該注意的潛在問(wèn)題和困難、提供必要的背景信息，甚至可以切實(shí)提供一些解決問(wèn)題的方法。因此二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)研的首選。

應(yīng)用：(1)市場(chǎng)供求趨勢(shì)分析

(2)市場(chǎng)占有率分析。市場(chǎng)占有率包括全部市場(chǎng)占有率、可達(dá)市場(chǎng)占有率和相對(duì)市場(chǎng)占有率等。

全部市場(chǎng)占有率=企業(yè)銷售額/全行業(yè)銷售額*100%

可達(dá)市場(chǎng)占有率=企業(yè)銷售額/企業(yè)所服務(wù)市場(chǎng)銷售總額*100%

相對(duì)市場(chǎng)占有率=企業(yè)銷售額/最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額總和*100%

(3)市場(chǎng)覆蓋率分析

市場(chǎng)覆蓋率是指本企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)與整個(gè)市場(chǎng)包含的地區(qū)總數(shù)的比率。

(4)相關(guān)和回歸分析

通過(guò)收集一系列相互聯(lián)系的二手資料或數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)和回歸分析，以確定現(xiàn)象之間的相互影響的方向和程度，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測(cè)。

2， 二手?jǐn)?shù)據(jù)的局限及二手?jǐn)?shù)據(jù)的評(píng)估(多選)

缺點(diǎn)：(1)資料的相關(guān)性不夠

(2)準(zhǔn)確性不夠

(3)收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的目的、性質(zhì)和方法不一定適合特定的市場(chǎng)調(diào)研的情況

(三) 二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源與種類

(四) 二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)

(五) 二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源

1內(nèi)部二手?jǐn)?shù)據(jù)(多選)

(1)業(yè)務(wù)資料包括訂貨單、進(jìn)貨單、發(fā)貨單、合同文本、發(fā)票、銷售記錄等。

(2)企業(yè)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

(3)財(cái)務(wù)資料

(4)生產(chǎn)技術(shù)資料

(5)檔案資料

(6)企業(yè)的其他資料

2外部二手?jǐn)?shù)據(jù)(多選)

(1)統(tǒng)計(jì)部門和各級(jí)政府部門公布的有關(guān)資料(2)各類經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)情報(bào)資料，專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)提供的市場(chǎng)信息(3)圖書館信息資料(4)媒體信息資料(5)互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息(6)有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供的信息和資料(7)各種國(guó)際組織、外國(guó)使館、商會(huì)和非政府組織提供的市場(chǎng)信息(8)各種國(guó)內(nèi)外博覽會(huì)、展覽會(huì)、交易會(huì)、訂貨會(huì)、論壇等會(huì)議及專業(yè)性經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上所提供的資料。

(四)二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集程序和途徑

1資料檢索、搜索調(diào)查清單。為獲取必要的信息，檢索、搜索所需要的資料，并列出清單。

2資料分析調(diào)查。收集、分析想要調(diào)查的事項(xiàng)及周邊環(huán)境的資料，對(duì)有關(guān)關(guān)聯(lián)性和未來(lái)動(dòng)向等的假設(shè)進(jìn)行設(shè)定。

3二手?jǐn)?shù)據(jù)分析調(diào)查

是指收集、分析數(shù)據(jù)，調(diào)查數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性與規(guī)律性。具體程序與步驟依次為：

(1)必要數(shù)據(jù)項(xiàng)目的把握;(2)必要數(shù)據(jù)的檢索;(3)數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)形式等的把握;(4)數(shù)據(jù)獲取;(5)數(shù)據(jù)檢查與篩選;(6)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);(7)數(shù)據(jù)分析;(8)對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(09年原題)與原始數(shù)據(jù)收集方法相比，二手?jǐn)?shù)據(jù)收集方法的優(yōu)點(diǎn)有()

A成本較低

B直觀性強(qiáng)

C資料容易獲取

D更加具體

E收集時(shí)間較短

答案：ACE.其余均是原始數(shù)據(jù)收集的優(yōu)點(diǎn)。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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