第三節(jié) 運輸市場細分

一、市場細分的含義和作用

(一)含義

1.概念：企業(yè)按一種或幾種因素，把市場劃分為若干個有相似需求和欲望的子市場或亞市場(消費者群)的過程

2.基礎：消費者需求的差異性

(二)作用(4點)

1.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，制定適宜的市場營銷戰(zhàn)略

2.便于獲得各子市場的需求信息，準確地了解市場的滿足程度

3.可以掌握不同子市場產(chǎn)品的發(fā)展方向，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略

4.為選擇目標市場奠定基礎

(三)有效市場細分的原則

1.可衡量性：細分市場的規(guī)模和購買力是可以估量的

2.可進入性：細分的市場應是企業(yè)可能進入并占有一定份額的

3.效益型：企業(yè)所選定的市場部分的規(guī)模足使企業(yè)有利可圖

(四)市場細分的方法

1.單一因素法

2.綜合因素法

3.系列因素法

4.“產(chǎn)品—市場方格圖”法

二、運輸市場細分

(一)含義：按一種或幾種因素，把整個運輸市場劃分為若干個有相似需要的消費者群的市場分類過程

(二)目標：明確運輸市場不同消費者群的需求特征，從而抓住市場機會，開拓市場，使企業(yè)在競爭中處于有利地位

(三)兩個方面的運輸市場細分

1.按運輸工具、載體區(qū)分

2.按運輸對象區(qū)分

(1)旅客運輸市場細分

①按旅客行程細分

②按旅客對舒適程度細分

③按旅客對運輸時間的要求細分

④按地理位置細分

⑤按旅行徑路細分

⑥按人員構(gòu)成、旅行目的等細分

(2)貨物運輸市場細分

①按貨物類別細分

②按貨物運距細分

③按運輸市場地理位置細分

④按貨物運輸徑路細分

⑤按貨物運輸?shù)臅r間要求細分

⑥按運輸?shù)慕M合方式細分

三、旅客運輸市場細分

(一)客運市場細分的依據(jù)和方法

1.按旅客行程細分

2.按旅客對旅行條件的要求細分

3.按地理位置細分

4.按追求利益細分

(二)重要的客運子市場分析

1.按距離因素細分的市場：200公里以內(nèi)公路占據(jù)明顯優(yōu)勢，200公里至500公里公路鐵路競爭激烈，長距離民航具有較大優(yōu)勢

2.按地理位置細分的市場：東、中、西部運輸市場，不同運輸方式客運所占比重差異顯著

3.按消費者追求利益細分的市場：運輸為旅客提供快速、便捷、安全、舒適的服務

四、貨運市場細分

(一)按貨物運距細分

(二)按地理位置細分

(三)按品類細分

(四)按速度細分

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（責任編輯：中大編輯）

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