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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試試題及答案由2011年中國經(jīng)濟(jì)師考試網(wǎng)匯編整理
2011年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo):市場(chǎng)營銷與品牌建設(shè)
第一節(jié) 市 場(chǎng) 營 銷 概 述
一、市場(chǎng)營銷的含義
市場(chǎng)營銷,是企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,為滿足顧客需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。
市場(chǎng)營銷觀念經(jīng)歷了五個(gè)階段
1.生產(chǎn)觀念---以生產(chǎn)為中心,“生產(chǎn)什么,就賣什么”
2.產(chǎn)品觀念---致力于提高質(zhì)量,物美價(jià)廉,無需大力推銷。“酒香不怕巷子深”“一招鮮吃遍天”
3.銷售觀念---積極推銷產(chǎn)品,通過廣告等方式促銷刺激消費(fèi)者購買。“賣什么,讓人買什么”
4.市場(chǎng)營銷觀念---尋找市場(chǎng)需要和欲望,滿足消費(fèi)者需求。“顧客需要什么,我們生產(chǎn)什么”
5.社會(huì)營銷觀念---滿足消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,從而把消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)有機(jī)結(jié)合起來。
例題1:“顧客是上帝”體現(xiàn)的是()
A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C銷售觀念D市場(chǎng)營銷觀念
答案:D
二、市場(chǎng)營銷的功能和作用
1.市場(chǎng)營銷的6個(gè)功能:
(1)交換功能---產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移
(2)物流功能---商品交換的前提和必要條件
(3)產(chǎn)品分類功能---市場(chǎng)交換的標(biāo)準(zhǔn)化過程
(4)融資功能
(5)信息功能
(6)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能
2.市場(chǎng)營銷的作用
(1)指導(dǎo)企業(yè)決策
(2)開拓市場(chǎng)
(3)滿足消費(fèi)者需要
例題2.市場(chǎng)營銷的功能有()
A交換功能B物流功能C產(chǎn)品分類功能D融資功能E承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能
答案:ABCDE
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