初級經(jīng)濟師考試試題及答案由2011年中國經(jīng)濟師考試網(wǎng)匯編整理

2011年初級經(jīng)濟師考試輔導資料：市場營銷講義

市場營銷的管理過程

1. 市場營銷管理過程的概念――掌握

市場營銷管理過程就是企業(yè)為實現(xiàn)其目標和任務而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

2. 市場營銷管理過程的四個階段――熟悉

(1) 分析市場機會

尋找和發(fā)現(xiàn)市場機會可以采取以下幾種方法：

l 收集市場信息

l 分析產(chǎn)品/市場矩陣

l 進行市場細分

(2) 選擇目標市場

目標市場就是企業(yè)決定要進入的細分市場或子市場。

選定目標市場主要是決定企業(yè)應當生產(chǎn)經(jīng)營哪些新產(chǎn)品，決定企業(yè)應以哪個或哪些市場為目標市場。

(3) 設計市場營銷組合

營銷組合就是企業(yè)用來從目標市場需求其有效目標的一整套營銷工具。

麥卡錫提出了“4P”：產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、地點(Place)、促銷(Promotion)。

l 市場營銷組合中的“產(chǎn)品”：企業(yè)提供給目標市場的產(chǎn)品和服務的組合。

l 市場營銷組合中的“價格”：顧客購買商品時的價格。

l 市場營銷組合中的“地點”：企業(yè)使其產(chǎn)品可進入和到達目標市場(或目標顧客)所進行的種種活動。

l 市場營銷組合中的“促銷”：企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點和說服目標顧客來購買其產(chǎn)品所進行的種種活動。

(4) 管理市場營銷活動

管理市場營銷活動，即執(zhí)行和控制市場營銷計劃，是整個市場營銷管理過程中的一個關(guān)鍵性的極其重要的步驟。

例題3-10 (多選，習題21)市場營銷管理過程主要步驟包括( )。

A.市場分析機會 B.進行市場細分 C.選擇市場目標

D.設計市場營銷組合 E.管理市場營銷活動

答案：ACDE

點評：市場營銷管理過程主要步驟包括：市場分析機會(A)、選擇市場目標(C)、設計市場營銷組合(D)、管理市場營銷活動(E)。進行市場細分(B)屬于分析市場機會中的一個小階段。

例題3-11 (多選，習題22)尋找和發(fā)現(xiàn)市場機會可以采取方法有( )。

A.收集市場信息 B.分析產(chǎn)品市場矩陣 C.進行市場細分

D.選擇市場目標 E.進行市場定位

答案：ABC

點評：尋找和發(fā)現(xiàn)市場機會可以采取方法有：收集市場信息(A)、分析產(chǎn)品市場矩陣(B)、進行市場細分(C)，而選擇市場目標(D)、進行市場定位(E)屬于市場營銷管理過程的主要步驟。

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