第三節(jié) 激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

一、目標(biāo)管理

表1-9目標(biāo)管理

考點(diǎn)內(nèi)容

基本核心強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。

四要素目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反饋

實(shí)施自上而下設(shè)定目標(biāo)，也包括自下而上過程

二、參與管理

表1-10參與管理

考點(diǎn)內(nèi)容

概念就是讓下屬人員實(shí)際分享上級(jí)的決策權(quán)

實(shí)施條件①在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與;

②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān);

③員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等; ④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅; ⑤組織文化必須支持員工參與。

質(zhì)量監(jiān)督小組①是一種常見的參與管理模式

②通常由8-10名員工及1名督導(dǎo)員組成

③作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，擅長與他人溝通，并宣傳各種策略

【例題1-3-1·單選題】關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是()。

A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開會(huì)議

B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施

C.小組對提出的各種建議具有自主決定權(quán)

D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力

[答案]C

三、績效薪金制

表1-11績效薪金制

考點(diǎn)內(nèi)容

概念1.定義：指將績效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施。

2.方式：計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤分成、按利分紅等。 其中：按利分紅在西方主要針對各級(jí)主管

3.種類：績效可以是個(gè)人績效、部門績效和組織績效。

4.實(shí)施基礎(chǔ)：公平、量化的績效評估體系

5.主要優(yōu)點(diǎn)：可以減少管理者的工作量

6.績效同期望理論的關(guān)系：比較密切，績效薪金制可以提高激勵(lì)水平和生產(chǎn)力水平

斯坎倫計(jì)劃1.主張：組織應(yīng)結(jié)合為一體;員工是有能力而且愿意貢獻(xiàn)出他們的想法好建議;效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享。

2.關(guān)鍵：在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個(gè)組織中所有員工是否對這一制度報(bào)以強(qiáng)烈的態(tài)度。

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