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施工質(zhì)量控制

施工質(zhì)量保證體系的建立是以現(xiàn)場施工管理組織機(jī)構(gòu)(施工項目經(jīng)理部)為主體

★施工質(zhì)量保證體系主要內(nèi)容：現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的目標(biāo)體系;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)職能分工;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的基本制度和工作流程;現(xiàn)場施工質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計文件;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制點及其控制措施;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)行措施。

★施工質(zhì)量保證體系的特點：系統(tǒng)性、互動性、雙重性、一次性。

★ 施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行

①PDCA 循環(huán)

P 計劃——指各相關(guān)主體根據(jù)其任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，確定質(zhì)量控制的各種具體內(nèi)容的文件。

D 實施——包含兩個環(huán)節(jié)：行動方案交底和按計劃展開活動。

C 檢查——指計劃實施工程進(jìn)行各種檢查，包括自檢、互檢和專檢。一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃、二是檢查執(zhí)行結(jié)果。

A 處置——分為糾偏(是采取應(yīng)急措施，解決當(dāng)前問題)和預(yù)防(是信息反饋部門，反思問題癥結(jié)或計劃不周，為以后提供借鑒)兩個步驟。

②三階段控制原理：事前控制、事中控制、事后控制。

事前：要求預(yù)先進(jìn)行周密的施工質(zhì)量計劃;質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、項目管理實施規(guī)劃的編制，要切實可行。屬于預(yù)控方式。

事中：自我約束和他人監(jiān)控，相輔相成，構(gòu)成機(jī)制，是事中施工質(zhì)量控制的基本保證。包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是增強(qiáng)質(zhì)量意識。發(fā)揮操作者自我約束自我控制。

事后：對質(zhì)量結(jié)果的評價認(rèn)定和偏差的糾正。

★工程質(zhì)量預(yù)控是施工全過程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)，包括：確定目標(biāo)、編制計劃、落實各項準(zhǔn)備工作及各項生產(chǎn)要素的質(zhì)量預(yù)控

★施工質(zhì)量計劃預(yù)控：施工質(zhì)量計劃是施工質(zhì)量的控制的手段或工具;施工質(zhì)量的計劃預(yù)控，是以“預(yù)防為主”作為指導(dǎo)思想;施工組織設(shè)計是較普遍采用的施工質(zhì)量文件，特點：較強(qiáng)地反映施工質(zhì)量的層次性、技術(shù)性、包容性、可操作性。

層次性是指施工組織設(shè)計分為施工組織總設(shè)計、單位工程施工組織設(shè)計和分部分項工程施工組織設(shè)計

技術(shù)性是指各類施工組織設(shè)計的編制以施工技術(shù)方案為核心;包容性是指施工組織總設(shè)計的內(nèi)容。

★在工程投標(biāo)階段一般編制施工組織設(shè)計大綱或施工方案，其范圍由招標(biāo)文件中的發(fā)包范圍來界定，內(nèi)容和深度取決于施工條件的明確程度和承包商的經(jīng)驗與分析判斷能力，目的在于適應(yīng)投標(biāo)競爭，獲得中標(biāo)承包權(quán);在工程開工前所進(jìn)行的施工組織設(shè)計，是投標(biāo)階段施工組織設(shè)計(或施工組織設(shè)計大綱或施工方案)的進(jìn)一步深化，其范圍由施工合同界定，內(nèi)容和深度要求，應(yīng)能滿足指導(dǎo)現(xiàn)場施工。

★單位工程或主要分部分項工程施工組織設(shè)計是最直接用于指導(dǎo)現(xiàn)場施工的質(zhì)量計劃文件，包括：工程概況、施工條件分析、施工方案、施工進(jìn)度計劃、施工平面圖、施工措施

施工條件分析：包括合同條件、現(xiàn)場條件和法規(guī)條件。

施工方案：包括技術(shù)方案：(解決施工的技術(shù)工藝、施工方法和施工主輔機(jī)械、模具等施工手段配置);組織方案(解決施工的區(qū)、段、層面劃分與施工程序、流向安排及勞動組織的鄭和問題)。

施工進(jìn)度計劃：以既定的施工方案和工期目標(biāo)為依據(jù)，充分考慮質(zhì)量、安全和成本目標(biāo)控制的要求進(jìn)行編制，包口時間進(jìn)度計劃和施工資源供應(yīng)進(jìn)度計劃。

施工平面圖;應(yīng)根據(jù)施工總體方案和施工進(jìn)度計劃的要求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計和布置。包括：垂直運(yùn)輸、主輔施工機(jī)械、施工臨時道路、施工臨時供電供水管網(wǎng)線路、材料物資倉庫堆場、生產(chǎn)辦公臨時設(shè)施等。分為施工總平面圖和階段性平面圖。

施工措施：如質(zhì)量控制、成本控制、進(jìn)度控制和安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理措施。

★施工技術(shù)方法：施工技術(shù)方案、施工工藝和操作方法，是工程施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃的核心內(nèi)容

施工技術(shù)方法預(yù)控：①建立質(zhì)量控制點(質(zhì)量控制的重點)在全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件資料的基礎(chǔ)上，對難點問題、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵操作、經(jīng)驗不足等建立控制點，進(jìn)行專項落實和跟蹤控制。②專家咨詢論證③專項技術(shù)方案事前驗證④預(yù)測氣象、水文、地質(zhì)等對施工的影響，定措施。

★施工設(shè)備預(yù)控：對危險性較大的現(xiàn)場安裝的起重機(jī)械、人貨兩用電梯等、不僅要對其設(shè)計安裝方案進(jìn)行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。

★施工質(zhì)量檢驗的主要方式

自我檢驗：隨做隨檢可以使質(zhì)量偏差及時得到糾正，持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整作業(yè)方法，保證工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全面自檢可以保證檢驗批施工質(zhì)量的一次交驗合格。

相互檢驗： 專業(yè)檢驗：

交接檢驗：通過施工質(zhì)量交接檢驗，可以控制上道工序的質(zhì)量隱患，利于樹立“后道工序是顧客”的質(zhì)量管理思想，形成層層設(shè)防的質(zhì)量保證鏈。相關(guān)個專業(yè)工種之間的應(yīng)進(jìn)行交接檢驗，未經(jīng)建立工程師檢查認(rèn)可，不得進(jìn)行下道工序施工

★施工質(zhì)量檢查的一般內(nèi)容：檢查施工依據(jù);檢查施工結(jié)果;檢查整改落實

★隱蔽工程施工驗收：自檢合格后開具“隱蔽工程驗收單”，提前24小時(中間驗收為48小時、竣工驗收提前7天)或按合同規(guī)定通知駐場監(jiān)理工程師進(jìn)行全面質(zhì)量檢查，并共同驗收簽證。

★施工例會是溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系的常用手段，對解決施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理目標(biāo)控制有十分重要的作用。

根據(jù)全面質(zhì)量管理的思想，質(zhì)量控制小組(QC小組)的活動，是全面全過程質(zhì)量控制的有效方式或手段。

★質(zhì)量驗收依據(jù)：承包合同、施工圖紙、施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)工程驗收規(guī)范及建設(shè)法律、法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

建筑工程質(zhì)量驗收的劃分：檢驗批、分項工程、分部(子分部)工程、單位(子單位)工程。其中檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元，分部(子分部)工程是在所含全部分項工程驗收的基礎(chǔ)上進(jìn)行驗收的，隨完工隨驗收。單位工程是完整的具有獨立使用功能的建筑產(chǎn)品，是竣工驗收。施工過程的質(zhì)量驗收包括檢驗批、分項工程、分部(子分部)工程

檢驗批、分項工程、應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目技術(shù)負(fù)責(zé)人)組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收。

分部工程應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目技術(shù)負(fù)責(zé)人)組織施工單位項目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收。

★質(zhì)量不合格處理：返工或更換器具、設(shè)備的檢驗批應(yīng)該重新進(jìn)行檢驗;經(jīng)檢測單位鑒定達(dá)到設(shè)計要求的檢驗批應(yīng)予以驗收;經(jīng)檢測單位鑒定達(dá)不到設(shè)計要求但經(jīng)原設(shè)計單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用的檢驗批應(yīng)予以驗收;經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖改變外行尺寸，但仍能滿足安全和使用要求的可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗收;通過返修或加固后處理仍不能滿足安全要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴(yán)禁驗收。

涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測

★單位工程驗收組織和程序：①完工后，自查合格后，提交報告，申請驗收。實行監(jiān)理工程，報告須總監(jiān)簽署意見;②建設(shè)單位收到竣工報告后，對符合竣工驗收條件的工程，建設(shè)單位收組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、政府工程質(zhì)量監(jiān)督部門等單位和其他方面的專家，組織驗收組，制定驗收方案。③建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收前7個工作日前將驗收時間、地點、驗收組名單通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。④建設(shè)單位組織竣工驗收，驗收過程中主要工作(見書上03頁)

★根據(jù)我國《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，國家推行工程竣工驗收備案制度。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收前7個工作日前向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申領(lǐng)“建設(shè)工程竣工驗收備案表”和“建設(shè)工程竣工驗收報告”，同時通知質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。驗收合格之日起15日內(nèi)備案。

★施工質(zhì)量事故按工程狀態(tài)分：在建工程和竣工工程。

★施工質(zhì)量事故按性質(zhì)后果分類：施工質(zhì)量事故、嚴(yán)重質(zhì)量事故、重大施工質(zhì)量事故

施工質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬元(含1萬元)以上，不滿5萬元的

②影響使用功能和結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷

嚴(yán)重質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬元(含 5萬元)以上，不滿10萬元的;②存在重大質(zhì)量隱患的;③事故性質(zhì)惡劣或造成 2 人以下重傷的。

重大施工質(zhì)量事故：造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上;重傷3人以上;死亡2人以下。根據(jù)程度的不同又分為四級。

★施工質(zhì)量事故處理的方式：返工處理;返修處理;讓步處理;降級處理;不處理

返工處理：推倒重來，重新施工。

返修處理：經(jīng)適當(dāng)加固補(bǔ)強(qiáng)、修復(fù)缺陷。

讓步處理：不合格的結(jié)果，經(jīng)設(shè)計人校驗，雖沒達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，卻尚不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，經(jīng)業(yè)主同意后驗收

降級處理;對已完工施工部位，因軸線、標(biāo)高引測差錯而改變設(shè)計平面尺寸，若返工損失嚴(yán)重，如不影響使用功能，雙方協(xié)商驗收。

不處理：對輕微缺陷，可通過后續(xù)工序進(jìn)行修復(fù)。

★質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進(jìn)行評價和改進(jìn)的一系列工作。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。所不同的是，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)指導(dǎo)下，通過對具體作業(yè)技術(shù)和管理活動的計劃與實施過程，致力于實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

★政府監(jiān)督職能

①為加強(qiáng)對建設(shè)工程質(zhì)量的管理，我國《建筑法》(法律)及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》(法規(guī))明確政府行政主管部門設(shè)立專門機(jī)構(gòu)對建設(shè)工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能。

②各級政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國家、地方和各專業(yè)建設(shè)管理部門頒發(fā)的法律、法規(guī)及各類規(guī)范和強(qiáng)制性條文。

③政府對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩方面：監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體;監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量

★政府監(jiān)督的實施

①受理質(zhì)量監(jiān)督審告：在工程項目開工前，建設(shè)單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設(shè)行政部門申領(lǐng)施工許可證。

②開工前的監(jiān)督：內(nèi)容為檢查各方質(zhì)保體系的制度建設(shè);檢查開工前須辦理的手續(xù)是否完備;審查施工組織設(shè)計、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù);各參與方資質(zhì)證和人員資格證;檢查結(jié)果的保存。

③施工過程的質(zhì)量監(jiān)督：●不定期檢查，其中在基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)階段每月檢查;●主要分部工程驗收后，建設(shè)單位應(yīng)將施工、設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)方分別簽字的質(zhì)量驗收證明在驗收后三天內(nèi)報工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案;●對施工過程中發(fā)生的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故進(jìn)行查處;根據(jù)檢查狀況，簽發(fā)“質(zhì)量問題整改通知單 ”和“局部暫停施工指令單”對問題嚴(yán)重的單位也可根據(jù)問題性質(zhì)發(fā)出“臨時收繳資質(zhì)證書通知書”等處理意見

建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。

★質(zhì)量管理八項原則：以顧客為關(guān)注焦點;領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過程方法(2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是建立在過程控制的基礎(chǔ)上);管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進(jìn);基于事實的決策方法;與供方互利的關(guān)系

★質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);②質(zhì)量手冊;③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件;④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。

質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。包括：質(zhì)量方針、目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及職責(zé);體系要素或控制程序;手冊的評審、修改和控制的管理方法。作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和檢查性。

質(zhì)量管理體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是各部門落實手冊要求而規(guī)定的細(xì)則。(見書110)

質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動實施、驗證和評審的情況，并記載關(guān)鍵活動的過程參數(shù)，具有可追溯性的特點。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行，并有實施、驗證、審核等簽署意見。

★認(rèn)證暫停：是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對獲證企業(yè)質(zhì)量體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求時而采取的警告措施。

認(rèn)證撤銷：當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限內(nèi)未予整改的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷認(rèn)證的決定(處罰)。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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