中國二級建造師考試網(wǎng)，以頂尖的師資力量、領(lǐng)先的課件技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、靈活的教學(xué)模式，為廣大考試學(xué)員服務(wù)，通過名師輔導(dǎo)、視頻授課、專家答疑等多種手段，提供分階段、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并整理了二級建造師考試教材，旨在幫助廣大學(xué)員輕松過關(guān) 。

11.質(zhì)量認(rèn)證制度是由(公正的第三方)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系做出正確可靠的評價(jià)。

12.質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動實(shí)施、驗(yàn)證和評審的情況，并具有(可追溯性)的特點(diǎn)。

13.質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊的(支持性)文件。

14.根據(jù)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，企業(yè)對于供方應(yīng)(既講控制，又講合作互利)。

15.在質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視數(shù)據(jù)信息的收集、匯總和分析，以便為決策提供依據(jù)，這體現(xiàn)了質(zhì)量管理的(基于事實(shí)的決策方法)原則。

16.將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。這體現(xiàn)了質(zhì)量管理的(過程方法)原則。

17.按照質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的質(zhì)量管理中起(決定)作用。

18.組織依存于其顧客。組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。這體現(xiàn)了(以顧客為關(guān)注焦點(diǎn))的原則。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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